Définition des prestations de référence et des données de gamme principale par site et service clients

Vous pouvez définir les prestations de référence et les données de gamme principale spécifiques d'un site ou d'un service clients.

Définition des données de prestation de référence par site

Vous pouvez définir les données de prestation de référence spécifiques du site dans la session Prestations de référence par site (tsacm1102m000).

Remarque

Cette session n'est affichée que si le champ Sites est défini sur Actif ou En préparation dans la session Composants logiciel implémentés (tccom0100s000).

Si la case Prestation de référence par site est obligatoire est cochée dans la session Paramètres de gestion des prestations (tsacm0100m000), Infor LN extrait par défaut les données à partir de la session Prestations de référence (tsacm1101m000) en fonction de la prestation de référence sélectionnée :

  • Données des prestations de référence.
  • Les données Besoins en ressources, Sous-assemblages, Qualifications requises et Vue d'ensemble des coûts associées.

Pour modifier les données extraites par défaut, vous devez décocher la case Utiliser définition globale dans la session Prestations de référence par site (tsacm1102m000).

Remarque
  • Si la case Utiliser définition globale est cochée, les données (si modifiées) dans la session Prestations de référence (tsacm1101m000) sont synchronisées avec les données dans la session Prestations de référence par site (tsacm1102m000) et vous ne pouvez pas modifier les données.
  • Infor LN coche la case Utiliser définition globale si la case Prestation de référence par site est obligatoire est cochée dans la session Paramètres de gestion des prestations (tsacm0100m000).

Lorsqu'une prestation de référence est supprimée dans la session Prestations de référence (tsacm1101m000), Infor LN supprime les données de prestation de référence définies pour un site dans la session Prestations de référence par site (tsacm1102m000). Toutefois, si la case Prestation de référence par site est obligatoire est cochée dans la session Paramètres de gestion des prestations (tsacm0100m000), vous pouvez supprimer une prestation de référence uniquement si tous les ordres auxquels la prestation de référence est liée sont fermés ou annulés.

Définition des données de gamme principale par site

Vous pouvez définir les données de gamme principale spécifiques au site dans la session Gammes principales par site (tsacm1102m200).

Remarque

Cette session n'est affichée que si le champ Sites est défini sur Actif ou En préparation dans la session Composants logiciel implémentés (tccom0100s000).

Si la case Le champ Gamme principale par site est obligatoire est cochée dans la session Paramètres de gestion des prestations (tsacm0100m000), Infor LN extrait par défaut les données à partir de la session Gammes principales (tsacm1101m100) en fonction de la gamme principale sélectionnée :

  • Les données des gammes principales.
  • Les données Opérations et Vue d'ensemble des coûts associées.

Pour modifier les données spécifiques au site, vous devez décocher la case Utiliser définition globale dans la session Gammes principales par site (tsacm1102m200).

Remarque
  • Si la case Utiliser définition globale est cochée, les données (si modifiées) dans la session Gammes principales (tsacm1101m100) sont synchronisées avec les données dans la session Gammes principales par site (tsacm1102m200) et vous ne pouvez pas modifier les données.
  • Infor LN coche la case Utiliser définition globale si la case Le champ Gamme principale par site est obligatoire est cochée dans la session Paramètres de gestion des prestations (tsacm0100m000).

Lorsqu'une gamme principale est supprimée dans la session Gammes principales (tsacm1101m100), Infor LN supprime les données de gamme principale définies pour un site dans la session Gammes principales par site (tsacm1102m200). Toutefois, si la case Le champ Gamme principale par site est obligatoire est cochée dans la session Paramètres de gestion des prestations (tsacm0100m000), vous pouvez supprimer une gamme principale uniquement si tous les ordres auxquels la gamme principale est liée sont fermés ou annulés.

Définition des données par service clients

Les données spécifiques du service clients pour les prestations de référence et les gammes principales peuvent être définies dans :

  • La session Prestations de référence par service clients (tsacm1102m100)
  • La session Gammes principales par service clients (tsacm1102m300)

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