Devis dans Service sur sitePour utiliser un devis unique pour les Service sur site et l'Atelier de réparation, vous devez décocher la case Utiliser les devis d'ordre de service pour les ordres de service de la session Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000). Infor LN prend en compte les devis de la session Paramètres du devis de service (tsepp0100m000) pour les ordres de service. Remarque Si cette case est cochée, Infor LN prend en compte les devis d'ordre de service de la session Devis ordres de service (tssoc1100m000) pour les ordres de service. Vous devez configurer ces données de base dans la Paramètres du devis de service (tsepp0100m000) session :
Création d'un devis pour un ordre de service Vous pouvez créer un ordre de service à partir du devis de :
Traitement d'un devis pour un ordre de service Infor LN crée un ordre de service en fonction des données spécifiées pour le devis. Les prestations d'ordre de service et les lignes de coûts sont créées en fonction des lignes de devis et des lignes de coûts de devis liées au devis. Remarque Si le devis concernant un ordre de service existant est traité, les données d'en-tête de cet ordre, les prestations et les lignes de coûts sont mises à jour en fonction de la Mode de proposition spécifiée pour ce devis. Aucun ordre de service n'est créé. Après le traitement d'un devis dans l'ordre de service :
Création d'un devis à partir d'un ordre de service Vous pouvez utiliser l'option Créer devis des sessions Ordres de service (tssoc2100m000) et Ordre de service (tssoc2100m100) pour créer un devis à partir d'un ordre de service. Infor LN crée le devis en fonction des données spécifiées pour l'ordre de service. Les lignes de devis et les lignes de coûts de devis sont créées en fonction des prestations d'ordre de service et des lignes de coûts. Lors de la création d'un devis, Infor LN coche la case Interrompu pour l'ordre de service. Cette case est désélectionnée lorsque le statut de devis associé est défini sur :
Si un devis est créé pour un ordre de service durant la phase d'estimation (le statut de l’ordre de service est alors Ouvert ou Planifié), et que les données de lignes de coûts de devis sont modifiées durant cette phase, Infor LN synchronise les données de devis modifiées avec les données de lignes de coûts réelles. TVA pour devis Pour un devis, les données relatives à la TVA sont gérées dans la session Devis (tsepp1100m100). Si un ordre de service est créé pour un devis avec pour Mode de proposition Fixe ou Fixe-plus, Infor LN crée une ligne de coûts ayant le champ Type de coût défini sur Facture devis dans la session Autres coûts de l'ordre de service (tssoc2142m000). Cette ligne de coûts contient les données associées à la TVA qui s'appliquent à l'ordre de service. Une fois le devis converti en un ordre de service, les taxes sont aussi traitées. Les détails TVA sont également gérés sur les lignes de coûts réels et estimées. Lignes de déplacement pour les devis Pour calculer le coût de déplacement d'un devis, ces informations doivent être spécifiées pour un devis et la ligne de coûts :
Remarque Lorsque ces valeurs sont modifiées, Infor LN ne recalcule pas les coûts pour les lignes de déplacement. Vous devez utiliser l'option Recalcul des lignes de coût de déplacement de la session Devis (tsepp1100m100) pour recalculer les coûts. Remplacements pour devis Si la case Utiliser les alternatives de la session Paramètres du devis de service (tsepp0100m000) est cochée, vous pouvez créer des lignes de devis alternatives et des lignes de coûts de matières pour un devis. Vous ne pouvez créer des articles de remplacement que si le devis est généré à l'aide de la session Devis (tsepp1100m100) et non à partir d'un ordre de service. Estimations pour lignes de coûts de l'ordre de service Si la case Utiliser le calcul de couverture pour les estimations est sélectionnée dans la session Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000), Infor LN crée les lignes d'estimation de coûts d'ordre de service durant le traitement du devis d'un ordre de service. Les données de devis sont définies par défaut sur les lignes de coûts estimés. Lorsque le devis associé est modifié pendant la phase d'estimation (le statut de l'ordre de service est Ouvert ou Planifié), les lignes de coûts estimés correspondantes sont également mises à jour.
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