Création d'un document de délai d'exécution pour une ligne de maintenance des pièces d'un ordre de maintenance sur article client

Infor LN crée un document de délai d'exécution pour la ligne de maintenance des pièces en fonction de l'Article et du Numéro de série spécifiés dans la session Ordre de maintenance - Lignes de maintenance des pièces (tsmsc1110m100). Le document n'est créé si une condition applicable est disponible dans la session Conditions du délai d'exécution (tcttm0110m000). Dans le cas contraire, la ligne de maintenance des pièces est créée sans le document de délai d'exécution et un message d'avertissement apparaît.

Si un contrat de service est lié à l'article, au numéro de série ou au groupe d'installation spécifié pour la ligne de maintenance des pièces, les données du document de délai d'exécution du contrat de service sont copiées vers le nouveau document de délai d'exécution créé pour la ligne de configuration de devis.

Si l'article, le numéro de série ou le groupe d'installation spécifié pour la ligne de maintenance des pièces ne sont pas liés à un contrat de service, mais que l'ordre de maintenance sur article client associé est lié à un tel contrat, les données du document de délai d'exécution de ce contrat sont copiées vers le nouveau document de délai d'exécution créé pour la ligne de configuration de devis.

Pour les lignes de maintenance des pièces existantes (n'ayant pas pour origine un appel) qui ne sont pas associées à un document de délai d'exécution, vous pouvez utiliser l'option Créer document de délai d'exécution de la session Ordre de maintenance - Lignes de maintenance des pièces (tsmsc1110m100) pour créer le document. Cette option n'est activée que pour les lignes de maintenance des pièces dont le statut est Ouvert.