Création d'un document de délai d'exécution pour un appel

LN crée un document de délai d'exécution lorsqu'un appel est enregistré ou qu'un appel de suivi est créé dans la session Appel (tsclm1100m000). Le document n'est créé que si une condition applicable est disponible dans la session Conditions de délai d'exécution (tcttm0110m000). Dans le cas contraire, l'appel est créé sans le document de délai d'exécution et un message d'avertissement apparaît.

Si un contrat de service est lié au tiers, à l'article ou au numéro de série spécifié pour l'appel, les données du document de délai d'exécution du contrat de service sont copiées vers le nouveau document de délai d'exécution créé pour l'appel.

Si les détails de l'appel sont modifiés (par exemple, l'article est modifié), la condition applicable au Document de délai d'exécution est mise à jour sur la base des valeurs modifiées.

Pour les appels existants qui doivent encore être transférés et qui ne sont pas associés à un document de délai d'exécution, vous pouvez utiliser l'option Créer document de délai d'exécution de la session Appel (tsclm1100m000) pour créer le document.