Processus de planification de groupeVous pouvez générer la planification de groupe pour ces prestations :
Le processus de planification de groupe inclut les étapes suivantes : Etape 1. Infor LN charge les prestations dans une planification de groupe basée sur des attributs de planification
Remarque: Si l'ensemble de prestations est gelé, Infor LN ne vous permet pas d'ajouter des ordres à une prestation déjà existante, mais génère un nouvel ensemble de prestations. Infor LN vous permet d'ajouter manuellement de nouveaux ordres de service à une planification existante, même si l'ensemble de prestations est gelé. Etape 2. Tri des prestations Infor LN trie les prestations en groupes et en ensemble de prestations. Par défaut, le tri est basé sur l'heure de fin au plus tard. Chaque ensemble de prestations contient un ordre avec une heure de fin au plus tard la plus précoce ; c'est l'heure à laquelle l'ensemble de prestations peut au plus tôt commencer et être utilisé pour le tri. Etape 3. Planification en aval vis-à-vis du calendrier. Infor LN planifie les prestations triées, en prenant en compte les plages horaires. La planification est basée sur le champ Planifier en aval de la session Génération de plan (tsspc3200m000). Remarque: Une planification peut également être basée sur l'itinéraire. Vous pouvez utiliser le paramètre Méthode planification de la session Paramètres de planification des services (tsspc0100m000). Etape 4. Modification manuelle de la planification Infor LN vous permet de modifier la planification à deux niveaux :
Lorsque la charge de travail est satisfaisante dans un groupe, l'utilisateur peut fusionner tous les ensembles de prestations en un groupe, ce qui résulte en une combinaison unique groupe-ensemble de prestations contenant plusieurs ordres de service. Ces ordres de service peuvent être à nouveau séquencés avant de figer la planification. Remarque Une fusion d'ensembles de prestations occasionne un nouveau tri et une nouvelle planification. Vous pouvez utiliser la session Tableau de planification de groupes (tsspc3260m000) (tableau de Gantt) pour afficher et modifier les données de planification telles que la date de début planifiée et l'heure de fin. Vous pouvez également utiliser les sessions pour les prestations respectives afin de modifier les données de planification. Par exemple, pour modifier les données de planification des prestations d'ordre de travail, vous pouvez utiliser la session Groupe pour ordres de travail (tsspc3600m100). Etape 5. Affectation de ressources Vous pouvez affecter des techniciens à la prestation :
Vous pouvez définir jusqu'à 20 compétences différentes pour une prestation. L'employé doit pouvoir afficher les compétences requises d'une prestation, entre l'heure de début planifiée et l'heure de fin planifiée de la prestation. Le module de planification de groupe vous permet de créer des groupes de prestations à réaliser, pouvant être affectées à un employé ou une ressource. Infor LN vous permet d'affecter les ressources aux niveaux suivants :
Remarque Infor LN vous permet également de générer une affectation par défaut. Vous pouvez directement affecter un technicien à une prestation d'ordre de service, sur la base du type de service. Cependant, l'affectation générée par une planification de groupe est prioritaire par rapport à cette affectation par défaut. Etape 6. Recalcul des heures de début et de fin planifiées. Infor LN calcule les nouvelles heures de début et de fin. Lorsque celles-ci sont connues, durées de trajet comprises, la marge ou le déficit d'heures peut être affiché pour l'utilisateur (planificateur) pour chacun des groupes affectés à une ressource. Etape 7. Lancement de la planification de groupe Les données des prestations de planification de groupe sont copiées dans les prestations d'ordre de service, d'ordre de travail et les prestations planifiées. Pour des ordres de service, les champs actualisés de date/heure de déplacement sont également copiés. Utilisez la session Lancement de plan (tsspc3240m000) pour lancer la planification de groupe. Remarque Infor LN vous permet de supprimer des groupes de la planification de groupe, lors de l'actualisation des ressources et des heures de début et de fin.
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