Modèles pour documents d'ordres de service externes
Pour créer un modèle de documents d’ordres de service externes, procédez comme suit :
- Lancez la session Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000).
- Cliquez sur l'onglet Ordres.
- Cliquez sur le bouton Editeur de texte. La boîte de dialogue Textes apparaît.
- Sélectionnez le modèle d'article approprié :
- Définissez le modèle avec les variables correspondant au modèle d'article sélectionné, comme indiqué ci-après.
- Enregistrez le modèle et quitter la session.
Variables de modèles
Variables relatives au contact du groupe d'installation :
| $conf.titl | Titre |
|---|
| $conf.init | Initiales |
| $conf.bfsn | Avant nom |
| $conf.surn | Nom |
| $conf.suff | Suffixe |
| $conf.name | Nom |
Variables pour le contact du tiers acheteur :
| $conf.titl | Titre |
|---|
| $conf.init | Initiales |
| $conf.bfsn | Avant nom |
| $conf.surn | Nom |
| $conf.suff | Suffixe |
| $conf.name | Nom |
| $curr.date | Date système à l'impression |
| $order | Numéro de commande |
| $ordr.desc | Description de l'ordre |
| $clus | Code du groupe d'installation |
| $clus.desc | Description du groupe d'installation |
| $projet | Projet |
| $project.desc | Description projet |
| $svcn.desc | Description du département de maintenance |
| $engineer | Technicien de maintenance |
| $duration | Durée de l'ordre de service |
| $unit | Unité de durée |
| $appo | Rendez-vous (oui/non) |
| $el.st.tm | Heure de début au plus tôt |
| $pl.st.tm | Heure de début planifiée |
| $pl.fn.tm | Heure de fin planifiée |
| $lt.fn.tm | Heure de fin au plus tard |
| $employee | Vendeur |
| $empl.dep | Description du département du vendeur |
| $empl.tel1 | Téléphone 1 du vendeur |
| $empl.tel2 | Téléphone 2 du vendeur |
| $empl.mail | E-mail du vendeur |
| $refa | Référence A |
| $refb | Référence B |
| $contrat | Code du contrat |
| $cntr.desc | Description du contrat |
| $city1 | Ville 1 de la société |
| $city2 | Ville 2 de la société |
| $numb.app | Nombre d'annexes (applicable aux états de réparations) |
Exemple
Salutation : $ conf.titl Initiales : $ conf.init Second Prénom : $ conf.bfsn Nom de Famille : $ conf.surn Suffixe : $ conf.suff Nom : $ conf.name Qualification : $ skla.desc $ city1, $ curr.date
Cher client,
Nous sommes heureux de vous annoncer que l'ordre de service $ordr.desc - $order sera exécuté le $pl.st.tm.
Cet ordre de service sera exécuté pour le Groupe d'installation : $clus - $clus.desc.
Cet ordre de service fait partie du projet $project.desc - $project.
L'ordre de service sera exécuté par le technicien $engineer du département Service $svcn.desc et durera approximativement $duration $unit.
Cet ordre est soumis aux conditions financières du contrat $cntr.desc - $contract.
Sincères salutations, $employee $empl.dep Tél. 1 : 1 : $empl.tel1 Tél. 2 : $empl.tel2 E-mail : $empl.mail
Informations détaillées :
Rendez-vous : $appo
Heure de début au plus tôt : $el.st.tm Heure de fin planifiée : $pl.fn.tm Heure de fin au plus tard : $lt.fn.tm
Référence A : $refa Référence B : $refb