Articles - Service (tsmdm2100m000)

Description ou nom de l'article.

Texte (supplémentaire)

Critère de recherche attribué à l'article.

Département de maintenance responsable de l'exécution des prestations de service/maintenance de l'article.

Nom ou description du département de maintenance responsable de l'exécution de la maintenance de l'article.

Code de société logistique nécessaire afin de prendre en charge plusieurs sociétés logistiques pour l'article.

Code du site.

La description ou le nom du code.

Magasin depuis lequel l'Article spécifié est sorti ou reçu par le tiers.

La description ou le nom du code.

Département opérations lié à la société logistique spécifiée. Ce département est responsable d'exécuter les ordres de travail pour l'Article spécifié.

Code de la déclaration de conformité liée à l'article.

La description ou le nom du code.

Méthode utilisée pour résoudre le problème.

Indique si les articles du groupe d'articles sont gérés par configuration.

Propriété de l'article de service. Cette valeur est extraite par défaut du champ Propriété de la session Articles - Valeurs par défaut des données de service (tsmdm2105m000).

Si cette case est cochée, des transactions de stock planifiées doivent être créées pour l'article si celui-ci est utilisé pour les besoins en matières de la prestation planifiée.

Type de structure d'arborescence physique défini pour l'article.

Si cette case est cochée, l'article en fin de cycle de vie doit être envoyé en atelier de révision.

Si cette case est cochée, la vérification de la disponibilité des matières peut être effectuée pour l'article.

Si les services ou les conditions d'une garantie reprennent les services d'une convention de contrat relative à un article, il est possible de proposer une remise ou une réduction dans les conditions de prix du contrat. Le schéma de remise définit le pourcentage de remise du contrat durant la période de validité de la garantie relative à l'article. Ceci vous permet d'inclure une période de garantie initiale pendant laquelle aucune facture n'est envoyée au client. Vous pouvez également utiliser un schéma de remise indépendamment d'une garantie, par exemple si vous convenez d'une remise ponctuelle avec le client.

Mode de couverture du contrat défini pour l'article. Les valeurs possibles sont les suivantes :

Durée de la garantie de réparation de l'article.

Unité servant à indiquer la durée de la garantie de réparation.

Groupe d'articles de service dans lequel l'article peut être classé.

Nom du groupe d'articles de service dans lequel l'article est classé.

Groupe d'articles sérialisés dans lequel l'article sérialisé est classé.

Si cette case est cochée, l'article peut être traité vers Service à l'aide de la fonctionnalité d'intégration Service après-vente, uniquement après la livraison de l'article ou du service.

Nom du groupe d'articles sérialisés dans lequel l'article est classé.

Type de livraison d'un article nécessitant un retour atelier.

L'action exécutée sur un sous-assemblage sortant.

Sous-traitant responsable de l'exécution des travaux de sous-traitance requis sur l'article.

Nom du sous-traitant responsable de l'exécution des travaux de sous-traitance requis sur l'article.

Accord de haut niveau qui décrit les termes et conditions applicables à un article pour lequel un service est fourni par une organisation tierce.

Code du type de kit de service auquel l'article est lié.

Description ou nom du type de kit de service.

Type de livraison d'un article nécessitant un service sur site.

Code du type de mesure pour lequel la mesure est définie.

Description ou nom de la mesure de l'article.

Code du lieu où se trouve l'article.

Cycle de vie de l'article.

Unité dans laquelle le cycle de vie de l'article est exprimé.

Si cette case est cochée, vous pouvez générer des prestations planifiées pour l'article sérialisé.

Code du scénario de maintenance.

La description ou le nom du code.

Si cette case est cochée, LN utilise la valeur résiduelle. Il s'agit de la valeur à laquelle la société de service facture l'article en stock.

Code de la devise utilisée pour calculer le prix des services pour l'article.

Nom de la devise utilisée pour calculer le prix des services pour l'article.

Prix auquel l'article est vendu.

Date à laquelle le prix de service de l'article a été modifié pour la dernière fois.

Unité de mesure selon laquelle l'article est vendu.

Nom ou description des unités selon lesquelles l'article est vendu.

Quantité d'unités de vente pour laquelle le prix de vente de l'article est annoncé.

Si cette case est cochée, la matière non utilisée doit être retournée au magasin.

Méthode utilisée pour indiquer la manière dont est gérée une réclamation client relative à l'article. Le client peut être indemnisé financièrement ou par remplacement de l'article. La valeur est utilisée par défaut pour une ligne de réclamation client vis-à-vis de cet article.

Si cette case est cochée, une ligne de réclamation client ne peut être approuvée pour cet article qu'après le retour de la pièce défectueuse par le client. La valeur est utilisée par défaut pour une ligne de réclamation client vis-à-vis de cet article.

Si cette case est cochée, un contrôle des services est nécessaire pour l'article utilisé sur une ligne de réclamation client. Cette valeur est utilisée par défaut pour une ligne de réclamation client vis-à-vis de l'article.

Code du type de mesure utilisé pour le Contrôle des services exigé.

Code du lieu où se trouve l'article.

Mode de réclamation indiquant comment est gérée une réclamation fournisseur. Le fournisseur peut être indemnisé financièrement ou via l'expédition d'un article. La valeur est utilisée par défaut pour une ligne de réclamation fournisseur vis-à-vis de cet article.

Si cette case est cochée, une ligne de réclamation fournisseur ne peut être approuvée qu'après le retour de la pièce défectueuse chez le fournisseur. La valeur est utilisée par défaut pour une ligne de réclamation fournisseur vis-à-vis de cet article.