Modèles de contrats (tsctm0150m000)

Cette session permet de gérer les modèles de contrats de service.

 

Modèle de contrat

Code identifiant de manière unique le modèle de contrat de service.

Description

La description ou le nom du code.

Critère de recherche

Forme alternative d'une description utilisée pour des raisons de commodité durant la recherche. Généralement, un critère de recherche est une abréviation, un acronyme ou une alternative mnémonique d'une description complète.

Service clients

Code du service clients qui utilise habituellement ce modèle de contrat. Dans le processus de détermination du tarif des articles gérés sur contrats le mieux adapté, le service clients du modèle de contrat est également pris en compte. Une correspondance est établie avec le service clients de l'« en-tête » (contrat ou devis).

Description

Nom du service clients.

Date d'application

à la première date d'utilisation possible d'un modèle pour les devis ou les contrats ;

Date d'expiration

A la dernière date d'utilisation possible d'un modèle pour les devis ou les contrats.

Remarque

La Date d'expiration du Modèle de contrat ne peut pas être ultérieure à la Date d'application.

Durée

Valeur numérique.

Unité de période

Période de validité du contrat. La durée du contrat est définie par une valeur numérique combinée à une unité de période. Exemple : 2 mois.

Valeurs autorisées

Unité de période

Mode de tarification

Méthode indiquant comment est déterminé le prix du contrat.

Les modes de tarification suivants sont disponibles :

  • Valeur de vente de la configuration
  • Coûts des services budgétés
  • Installation/Calcul des prix

Valeurs autorisées

Mode de tarification

Pourcentage de la valeur de vente

Si le mode de tarification utilisé est Valeur de vente de la configuration, une valeur de pourcentage est requise.

Le pourcentage de la valeur de vente ne peut être défini que si le mode de tarification est Valeur de vente de la configuration.

Devise

Devise définie sur le modèle du contrat de service.

Modèle de règlement échelonné

Modèle définissant un mode de facturation, l'intervalle entre deux règlements échelonnés, la variante de règlement échelonné et la méthode selon laquelle le nombre de périodes comptables d'un règlement échelonné doit être défini. Le modèle peut être utilisé dans des devis de contrat et des contrats de service.