Infor LN coche cette case pour indiquer que des données d'ordre de service sont disponibles pour l'article sérialisé sélectionné.
Article sérialisé 360 (tscfg2100m100)Cette session permet d'obtenir une totale visibilité des articles sérialisés utilisés dans l'ensemble du module LN Service. La possibilité de visualiser le cycle de vie de produit de tout article sérialisé permet d'avoir une bonne compréhension de leur traitement et même de planifier des actions ou des tâches de maintenance. Remarque Cette session n'est visible que si la case Utiliser les diagnostics est cochée dans la session Paramètres généraux de Service (tsmdm0100m000). Remarque La commande Remplacer numéro de série qui lance la session Remplacement du numéro de série (tscfg2210m800) vous permet de remplacer l'ancien numéro de série par le nouveau. Elle ne s'affiche que lorsque vous cochez la case Utilisation du statut de configuration dans la session Paramètres de gestion de la configuration (tscfg0100m000). Utilisation de la session Article sérialisé 360 (tscfg2100m100) Sélectionnez un article sérialisé dans la liste. Les détails de l'article sérialisé (par exemple, l'élément fonctionnel, le cycle de vie, la zone de service, le type de garantie, etc.) apparaissent en tête de session. Pour afficher les détails d'un article sérialisé, cliquez deux fois sur la ligne d'un article de la liste. Vous pouvez cliquer sur les liens suivants ou sur les commandes correspondantes du menu Vues, Références, Actions:
Ordres de service Infor LN coche cette case pour indiquer que des données d'ordre de service sont disponibles pour l'article sérialisé sélectionné. Description La description ou le nom du code. Cycle de vie Cycle de vie de l'article. Cycle de vie Unité dans laquelle le cycle de vie de l'article est exprimé. Description La description ou le nom du code. Coût unitaire réel Le coût unitaire standard de l'article comprend les coûts matières, les coûts opératoires et les majorations de coûts unitaires. Coût unitaire réel Code de la devise servant à calculer le prix des services pour l'article. Description La description ou le nom du code. Zone de services Code de la zone de services dans laquelle sont situées les configurations de ce groupe d'installation. Description La description ou le nom du code. Type de garantie Type de garantie lié à un article particulier. Les types de garanties incluent ce qui suit :
Service clients Code du service clients responsable de la maintenance de l'article sérialisé. Description La description ou le nom du code. Site de réparation Code du site où l'article sérialisé fait l'objet d'une maintenance. Les articles sont envoyés à ce site pour les prestations de réparation. Description La description ou le nom du code. Magasin Code du magasin d'où les matières nécessaires à la réparation des articles sont sorties. Remarque Vous devez spécifier un magasin qui soit lié au Site de réparation. Site emplacement Code du site où se trouve l'article sérialisé. Remarque Ce champ n'est activé que si le Propriétaire n'est pas indiqué pour l'article. Site de fabrication Code du site où l'article est fabriqué. Sérialisé (Article - Général) Si cette case est cochée, occurrences de l'article sont des articles sérialisés. LN génère les numéros de série au moyen d'un masque. Vous pouvez aussi saisir les numéros de série manuellement. Article Article ou code article faisant partie d’un article sérialisé. Image Image d'article sérialisé, extraite par défaut de la session Articles sérialisés (tscfg2100m000). Si l'image n'est pas présente dans la session Articles sérialisés (tscfg2100m000), elle est extraite par défaut de la session Articles (tcibd0501m000). Numéro de série Numéro de série de l'article sérialisé. Description La description ou le nom du code. Critère de recherche Critère de recherche défini pour l'article. Série de rempl. Si un tiers utilise son propre numéro de série en remplacement de celui du fabricant de l’article, son choix est indiqué dans ce champ. Remarque Dans la session Paramètres de gestion de la configuration (tscfg0100m000) la case à cocher Afficher par numéros de série de remplacement détermine comment LN recherche les articles sérialisés. Groupe d'installation Code qui identifie le groupe d'installation auquel appartient l'article sérialisé. Ce champ est automatiquement renseigné dans les cas suivants :
Remarque Si vous liez un article sérialisé (qui a une arborescence physique) à un groupe d'installation, LN lie tous les articles sérialisés dans l'arborescence physique au même groupe d'installation. Heure de création Heure de création des données d'article sérialisé dans LN. Propriétaire Tiers acheteur auquel l'article sérialisé appartient. Remarque
Groupe d'articles sérialisés Groupe d'articles sérialisés dans lequel l'article sérialisé peut être classé. Modèle de garantie Garantie éventuellement appliquée à l'article sérialisé. Valeur par défaut Garantie liée à l'article de service. Statut Statut de la structure d'arborescence physique de l'article sérialisé. Type de structure Type de structure d'arborescence physique défini pour l'article sérialisé. Valeurs autorisées Remarque
Niveau supérieur arbor. physique Indique que l'article est un article physique maître. LN coche cette case si l'article est le parent d'autres articles physiques mais n'a pas de parents physiques. L'article physique maître peut être différent de l'article de plus haut niveau réel, lorsque ce dernier est une structure. Remarque Ce champ n'est visible que si la case Utilisation du type de structure de la session Paramètres de gestion de la configuration (tscfg0100m000) est cochée. Rapport de non-conformité Si une coche est affichée, des données sont disponibles dans la session liée. Article de plus haut niveau Code article de l'article sérialisé de plus haut niveau dans la structure d'arborescence physique à laquelle cet article sérialisé appartient. Remarque
Numéro de série de plus haut niveau Numéro de série de l'article sérialisé de plus haut niveau dans l'arborescence physique de cet article. Département opérations Département de maintenance qui exécute généralement les prestations sur l'article sérialisé. Valeur par défaut Si l'article sérialisé fait partie d'un groupe d'installation, le département Service par défaut pour l'article sera celui attribué au groupe d'installation dans la session Groupes d'installation (tsbsc1100m000). Technicien de maintenance recommandé Technicien de maintenance préféré pour effectuer la maintenance de l'article sérialisé. Infor LN répercute par défaut cette valeur pour les ordres de service et les prestations des ordres de service associés. Remarque Ce champ n'est applicable que si la case Service sur site est cochée dans la session Paramètres généraux de Service (tsmdm0100m000). Technicien recommandé atelier de réparation Technicien de maintenance préféré pour effectuer la maintenance de l'article sérialisé. Infor LN répercute par défaut cette valeur pour les ordres de travail et les prestations des ordres de travail associés. Remarque Ce champ est applicable si :
Tiers expéditeur Tiers qui exécute le service ou le travail de maintenance sous-traité pour l'article. Si le sous-traitant (tiers vendeur) compte plusieurs divisions, c'est la division du tiers expéditeur qui exécute le travail de sous-traitance. Contact technique Personne qui, sur le site du client, est chargée de la correspondance technique relative à l'article sérialisé. Adresse de l'emplacement (Code de l’) adresse de l'emplacement de l'article sérialisé. Ordre d'origine Type d'ordre à partir duquel l'article sérialisé est créé. Ligne d'ordre d'origine Type de ligne d'ordre à partir de laquelle l'article sérialisé est créé. Conditions de garantie articles sérialisés Si cette case est cochée, la couverture de garantie est définie pour l'article sérialisé. Si cette case n'est pas cochée, vous pouvez définir la garantie générique pour l'article. Garantie générique Code de la garantie générique. Remarque Ce champ n'est applicable que si la case Conditions de garantie articles sérialisés n'est pas cochée. Description La description ou le nom du code. Modèle de garantie fournisseur Code du modèle de garantie fournisseur. Description La description ou le nom du code.
Séries factices exclues Elimine les numéros de série factices. Par défaut, cette option est sélectionnée, ce qui empêche d'afficher les numéros de série factices. Effacer champ série factice Efface le contenu du champ Numéro de série factice pour l'article et sa structure d'arborescence physique.
| |||