Départements

Vous devez spécifier des départements pour émettre des ordres et d'autres types de document.

Par exemple, un service de maintenance émet des contrats de maintenance, des ordres de maintenance et des appels téléphoniques.

Types de départements

Vous pouvez définir plusieurs départements de chaque type pour une société. Vous pouvez, par exemple, avoir des services de ventes distincts commercialisant différents produits ou vendant sur des segments de marché différents ; ou bien des services qui travaillent pour plusieurs sites fabricant chacun un produit différent.

Société financière du département

Un département est lié à une unité d'entreprise. Chaque unité d'entreprise est liée à une société financière. Les données financières associées à un département sont enregistrées dans la société financière à laquelle l'unité d'entreprise de ce département est liée. Vous pouvez lier plusieurs départements de chaque type de département à une unité d'entreprise.

Vous pouvez définir des relations entre les départements pour les transactions entre ces derniers, ainsi que celles entre les départements et les magasins, notamment les transactions de vente ou d'achat. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à Configuration du commerce intersociétés - vue d'ensemble.

Site du département

Si le paramètre Sites est activé dans la session Composants logiciel implémentés (tccom0100s000), un département doit être lié à une unité d'entreprise et à un site. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à Multisite - Vue générale.

Définition des services

Les départements sont définis dans la session Unités d'entreprise (tcemm0130m000) et la session Départements (tcemm1124m000). Si le paramètre Sites est activé, vous pouvez également définir des départements dans la session Sites (tcemm0150m000). Depuis ces sessions, vous pouvez accéder aux sessions suivantes et préciser les détails du département :

Type de départementSession
Centre de charge Centres de charge (tirou0101m000)
Cellules de travail Cellules de travail (tirpt0140m000)
Cellules de réparation Cellules de réparation (tirpt0140m100)
Département de fabrication Départements de fabrication (tirou2100m000)
Service des ventes Services des ventes (tdsls0512m000)
Service des achats Services des achats (tdpur0112m000)
Service clients Services clients (tsmdm1100m100)
Service comptabilité Départements (tcmcs0165s000)
Service des expéditions Service des expéditions (fmfmd0680m000)