E-mail (tccom6600m500)

	E-mail (tccom6600m500) Cette session permet d'afficher, de saisir et de gérer des e-mails. Un e-mail peut être lié à un contact, à un tiers, à une opportunité ou à une activité. Vous pouvez lancer cette session à partir de la session de vue générale Activités (tccom6100m000), en double-cliquant sur un enregistrement du type Email ou en cliquant sur Email nouveau ou Email de suivi dans le menu approprié. Vous pouvez également lancer cette session de manière autonome. Remarque Utilisez les boutons De, A, Cc et Bcc pour sélectionner les destinataires de l'e-mail à partir de la session Destinataires (tccom6600m900). Vous ne pouvez mettre à jour que les e-mails portant le statut Brouillon. Onglets Les lignes des onglets font référence aux sessions suivantes : Pièces jointes Se rapporte à la session Pièces jointes (tccom6110m000). Dans cet onglet, vous pouvez ajouter des pièces jointes à un e-mail, puis afficher et gérer les pièces jointes liées. Notes Se rapporte à la session Remarques (tcstl1550m000). Dans cet onglet, vous pouvez afficher, saisir et gérer les notes qui sont liées à l'e-mail. Si vous double-cliquez sur une ligne ou saisissez une nouvelle note dans cet onglet, la session Remarque (tcstl1650m000) est lancée. Références Se rapporte à la session Références par activité (tccom6115m000). Dans cet onglet, vous pouvez afficher et spécifier les informations de base pour un e-mail. Attributs supplémentaires Se rapporte à la session Attributs par activité (tdsmi2101m000). Dans cet onglet, vous pouvez ajouter des attributs à l'e-mail. Rubriques liées Relation Client – Fonctionnalité De Nom du destinataire qui a créé ou envoyé l'e-mail. A Nom du destinataire auquel l'e-mail est envoyé. Cc Nom d'un autre destinataire que celui du champ A, dont le nom est visible pour les autres destinataires du message. Bcc Nom d'un autre destinataire que celui du champ A, dont le nom est invisible pour les autres destinataires du message. Direction Direction de l'e-mail. Entrée en stock L'e-mail est reçu et créé manuellement dans cette session. Sortie de stock L'e-mail est envoyé à partir de cette session. Envoyé Date et heure auxquelles l'e-mail obtient le statut Envoyé ou Reçu(e). Objet Permet de saisir une description abrégée de l'e-mail. Informations Ce champ permet d'ajouter un message à l'e-mail. Contact Contact pour lequel l'e-mail est créé. Tiers Tiers pour lequel l'e-mail est créé. Code Phase Phase du processus de vente pour laquelle l'e-mail est créé. Activité liée Activité pour laquelle l'e-mail est rédigé. Priorité Priorité qui est affectée à l'e-mail. Statut Statut de l'e-mail. Brouillon L'e-mail est créé. Reçu(e) L'e-mail rédigé prend le statut Reçu(e) dans cette session. Envoyé L'e-mail est envoyé à partir de cette session. Créé par Utilisateur qui a créé l'e-mail. Date création Date de création de l'e-mail. Dernière modification par Utilisateur qui a modifié en dernier l'e-mail. Date dernière modification Date de la dernière modification de l'e-mail. Série Numéro de série utilisé pour l'e-mail. Valeur par défaut Série pour e-mails à partir de la session Paramètres COM (tccom0000s000). Rubriques liées Utilisation de séries et groupes de séries Email Type d'activité qui désigne un email créé pour un contact, un tiers, une opportunité ou une activité que vous souhaitez enregistrer dans LN. Il est possible de créer des emails pour les envoyer mais aussi d'enregistrer manuellement les emails reçus. Un email comporte des destinataires sélectionnés. Sensibilité Type de l'e-mail. Envoyer email Envoie l'e-mail aux destinataires. Terminé Fait passer le statut d'un e-mail d'Entrée en stock de Brouillon à Reçu(e). Priorité élevée Donne au champ Priorité d'un e-mail Brouillon la valeur Elevé(e). Priorité basse Donne au champ Priorité d'un e-mail Brouillon la valeur Faible.