El número de la orden de servicio para la que se listan las actividades.
Actividad de orden de servicio (tssoc2110m100)Utilice esta sesión para ver y mantener una actividad de orden de servicio. Debe tener una actividad de orden de servicio para que se lleve a cabo una orden de servicio. Utilice las siguientes opciones para ver las órdenes relacionadas dentro del paquete de servicio y las órdenes relacionadas con origen en paquetes como Compras, Fabricación y Almacén:
El explorador gráfico permite ver las relaciones multinivel de las órdenes. Puede ver los detalles mediante las opciones siguientes:
En esta sesión, puede efectuar una serie de tareas relacionadas con la actividad de orden de servicio, las líneas de costo, las inspecciones y la administración de tiempos. Puede llevar a cabo las siguientes tareas:
Integración con Infor LN Control de calidad Infor LN permite crear listados de no conformidad para objetos de servicio mediante la opción Crear listado de no conformidad en el menú Acción. Se inicia la sesión Informes de no conformidad (qmncm1100m000), donde puede crear el listado para el objeto de servicio. Infor LN permite vincular listados de no conformidad para objetos de servicio mediante la opción Vincular listado de no conformidad en el menú Acción. Se inicia la sesión Informes de no conformidad (qmncm1100m000), donde puede seleccionar el listado que se va a vincular al objeto de servicio. Se puede usar la opción Eliminar vínculo de listado de no conformidad del menú Acción para desvincular el listado de no conformidad. Se inicia la sesión Órdenes relacionadas: gestión de calidad (tsmdm4500m100), donde puede seleccionar el listado que se va a desvincular. Nota
Nota Utilice la opción Recalcular precio/descuento de orden completa para recuperar los precios predeterminados de las líneas de costo y de factura relacionadas con la orden de servicio o la línea de actividad del contrato de servicio. Esta opción está deshabilitada si el precio de las líneas de costo relacionadas y de las líneas de actividad y de factura no puede modificarse. Para revisar el material real y estimado, los costos de mano de obra y otros costos, puede utilizar las siguientes sesiones satélite:
Si no se ha definido ningún perfil de usuario para el usuario actual en la sesión Perfiles de usuario de servicio (tsmdm1150m000), se visualizan estas sesiones en lugar de las sesiones de costos estimados y reales. Para obtener más información acerca de la visualización de las diversas sesiones satélite para esta sesión de MMT, consulte:
Orden de servicio El número de la orden de servicio para la que se listan las actividades. Descripción Si se crea la orden de servicio para un cliente externo, este campo muestra el nombre del partner cliente. Si se crea la orden de servicio para un partner interno, este campo muestra la descripción del departamento de servicio que lleva a cabo la orden de servicio. Estatus de orden de servicio El estatus actual de la orden de servicio. Línea de actividad La unidad más pequeña de actividad que se puede realizar para una orden de servicio. Se pueden definir varias actividades por orden de servicio. Esto puede resultar útil, por ejemplo, para combinar llamadas con actividades de mantenimiento planificadas. Valor predeterminado El número de línea de actividad le permite definir más de una actividad para una orden de servicio. Estatus de actividad El estatus actual de la actividad de orden de servicio. Actividad de referencia El código de la actividad de referencia listada para la orden de servicio. Si la actividad de referencia tiene una plantilla de inspección, tal como se mantiene en la sesión Actividad de referencia - Tipos de medida (tsacm3160m000), las medidas de la plantilla de inspección se usan para añadir líneas de inspección en la sesión Inspecciones (tscfg3100m000) para la orden de servicio. Nota Cualquier necesidad (material, mano de obra u otras) listada para la actividad de referencia se añade a las líneas de costo de la orden de servicio. Descripción La descripción o el nombre de la actividad de referencia. Tipo de servicio tipo de servicio. Puede definir un tipo de orden de almacenaje de recepción y de entrega para un tipo de servicio en la sesión Tipos de servicio (tsmdm0130m000). Cuando se crea una orden de almacenaje para una actividad de orden de servicio, LN selecciona el campo Tipo de ordenalmacenajepara entrega o el campo Tipo de ordende almacenajepara recepción definidos para el tipo de servicio. Nota Si no se define el campo Tipo de orden de alm. para el tipo de servicio vinculado a la actividad de orden de servicio, LN selecciona el campo Tipo de ordenalmacenajepara entrega o el campo Tipo de ordende almacenajepara recepción del tipo de servicio vinculado a la cabecera de orden de servicio. Nota En caso de que no se haya definido una orden de almacenaje de tipo Emisión y recepción para el tipo de servicio, LN seleccionará el Tipo de orden de alm. predeterminado definido en la sesión Tipos de orden predeterminados por origen (whinh0120m000). Descripción La descripción del tipo de servicio. Ingeniero preferente El empleado de servicio preferido que va a ejecutar la actividad de orden de servicio. Nota
Descripción La descripción o nombre del código. Vehículo de servicio El código del vehículo de servicio utilizado para la actividad de orden de servicio. Nota
Tipo de cobertura El código del tipo de cobertura de la actividad de orden de servicio. Descripción El nombre o la descripción del tipo de cobertura. Grupo de instalación El grupo de instalación al que pertenece el artículo en el que se lleva a cabo la actividad de orden de servicio. Grupo de instalación Un acuerdo de venta entre una organización de servicio y un cliente para un período específico, que indica las configuraciones (grupos de instalación o artículos seriados) que se deben mantener, las condiciones de cobertura y el precio acordado. Departamento de servicio El código del departamento de servicio responsable de la ejecución de la actividad de orden de servicio. Material Estado de comprobación de stock El estatus del stock general de todas las líneas de material pertenecientes a la actividad. Valores permitidos Stock de ATP disponible Indica si el stock de todas las líneas de material que pertenecen a la actividad está disponible, tal como lo calcula la comprobación de ATP. Fecha disponible Última fecha de ATP para todas las líneas de material pertenecientes a la actividad. Comprobado en la fecha Última fecha de comprobación de ATP para todas las líneas de material que pertenecen a la actividad. Stock planificado disponible Indica si el stock para todas las líneas de material que pertenecen a la actividad está disponible, tal como lo calcula la comprobación de stock planificado. Fecha disponible Última fecha disponible planificada para todas las líneas de material que pertenecen a la actividad. Comprobado en la fecha Última fecha de comprobación planificada para todas las líneas de material que pertenecen a la actividad. Stock en existencias disponibles Indica si el stock para todas las líneas de material que pertenecen a la actividad está disponible, tal como lo calcula la comprobación de stock físico. Comprobado en la fecha Última fecha de comprobación física para todas las líneas de material que pertenecen a la actividad. Artículo El artículo en que se lleva a cabo la actividad de orden de servicio. Número de serie El número de serie del artículo en el que se lleva a cabo la actividad. Nota Si la casilla de verificación Servicio de artículo por departamento obligatorio está seleccionada en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000), solo se puede seleccionar un artículo que esté vinculado al Departamento de servicio especificado. Los artículos de servicio están vinculados al departamento de servicio en la sesión Artículos: servicio por departamento de servicio (tsmdm2120m000). Ratio de tiempo de parada El ratio de tiempo de parada de la actividad. Valor predeterminado La ratio de tiempo de parada especificada para la actividad de referencia en la sesión de detalles Actividades de referencia (tsacm1101m000). Fecha planificada de inicio La fecha planificada para que se inicie la actividad. Nota
Fecha de finalización La fecha planificada para que finalice la actividad de orden de servicio. Nota
Condiciones del tiempo de realización Infor LN selecciona esta casilla de verificación si hay un documento del tiempo de realización vinculado a la Cobertura de contrato especificada. Los datos del tiempo de realización del documento del tiempo de realización vinculado al contrato se copian en el documento del tiempo de realización creado para la actividad de orden de servicio. Doc. tiempo realización El código del documento del tiempo de realización vinculado a la actividad de orden de servicio. Nota
Primera fecha inicio La primera fecha en la que se pueden iniciar las acciones físicas requeridas por la actividad de orden de servicio, por ejemplo, la entrega de los materiales necesarios.
Nota Este campo no se puede mantener si la actividad se genera a partir de:
Última fecha de finalización La fecha en la que se deben finalizar las maquinaciones físicas necesarias por parte de la actividad de orden de servicio, por ejemplo, la devolución de materiales no utilizados al almacén.
Nota Este campo no se puede mantener si la actividad se genera a partir de:
Cita Si esta casilla de verificación está seleccionada, se ha concertado una cita para llevar a cabo la actividad de orden de servicio para el partner cliente (cliente). Fecha de cobertura El tiempo de cobertura para la actividad utilizada en caso de coberturas de contrato, oferta o garantía. Llamada La llamada a partir de la que se origina la orden de servicio. Problema El código de problema. Descripción La descripción o nombre del código. Duración La cantidad de tiempo necesaria para llevar a cabo la actividad. Valor predeterminado La duración especificada para la actividad de referencia en la sesión de detalles Actividades de referencia (tsacm1101m000).
Nota
Tipo de medida El código de la medida que acciona la actividad de orden de servicio en una programación de mantenimiento basada en uso (UBM). Valor predeterminado La medida especificada para la actividad de referencia. Nota Solo puede mantener este campo si el estatus de la actividad de orden de servicio es Libre o Planificado. Infor LN permite seleccionar el tipo de medida de la sesión Tipos de medidas por familia de artículos seriados (tsmdm0171m000) si el artículo especificado en dicha sesión forma parte de una familia de artículos seriados a la que están vinculados los tipos de medida. Como alternativa, puede seleccionar el tipo de medida de la sesión Medidas (tsmdm0165m000). Proyecto El código que identifica de forma exclusiva el proyecto al que está vinculada la orden de servicio o la línea de actividad de la orden de servicio. Nota
Elemento El código del elemento vinculado al Proyecto. Nota
Descripción La descripción o nombre del código. Actividad El código de la actividad vinculada al Proyecto. Nota
Descripción La descripción o nombre del código. Origen trazabil. proyecto El origen de la trazabilidad por proyecto. Valores permitidos Nota
Unidad de duración de tiempo La unidad utilizada para expresar la duración de la actividad. Contrato de fijación de precios El contrato vinculado a la línea de orden de servicio para el que se define el precio de contrato. Línea de contrato de fijación de precios La línea de configuración de contrato vinculada a la línea de orden de servicio para la que hay un precio de contrato definido. Método de fijación de precios El método de fijación de precios que LN usa para facturar la orden de servicio. Nota Si el campo Método de fijación de precios está establecido en Precio fijo de actividad, se crea un registro en la sesión Precios fijos de orden de servicio (tssoc2115m000). Valores permitidos Cambio de contrato de fijación de precios El número que identifica el número de cambio de contrato activo durante la vinculación. La orden utiliza los términos de contrato que se activan para este número de cambio de contrato. Proyecto El código que identifica de forma exclusiva el proyecto al que está vinculada la orden de servicio o la línea de actividad de la orden de servicio. Precio de venta El precio de venta de la actividad de orden de servicio. Nota
Divisa La divisa en la que se expresa el precio de venta. Origen de precios El origen del que se recupera el precio de venta. Valores permitidos Valor predeterminado No aplicable Contrato omitido Si esta casilla de verificación está seleccionada/no seleccionada, los escenarios posibles son los siguientes:
Nota Es un campo de consulta. Este campo solo es visible si la casilla de verificación Usar precios en contratos de servicio está seleccionada en la sesión Parámetros de gestión de contratos (tsctm0100m000). Restricción de emisión material El nivel en el que se debe expedir completamente el material. Valores permitidos Nota
Tipo de garantía El tipo de garantía aplicable a las líneas de costo vinculadas a la actividad de orden de servicio. Valores permitidos Garantía El código de la garantía aplicable a las líneas de costo de la actividad de orden de servicio. Nota Este campo es obligatorio si el campo Tipo de garantía está establecido en un valor distinto de Sin garantía. El valor de este campo no se puede modificar si el campo Estatus de actividad de orden está establecido en Costeado o el campo Estatus de una línea de costo está establecido en Costeado. Si Estatus de orden está establecido en Costeado, el valor de este campo puede modificarse hasta que lo permita la facturación. Precio de venta estimado El precio de venta estimado para la actividad de orden de servicio antes de que la actividad tenga el estatus Lanzado. Nota
Subcontratado Si esta casilla de verificación está seleccionada, se subcontrata la actividad de la orden de servicio. Suministrar material al subcontratista Si esta casilla de verificación está seleccionada, el artículo subcontratado se suministra al subcontratista. Nota
Crear solicitud de compra Si esta casilla de verificación está seleccionada, la solicitud de compra se puede generar ya que el subcontratista no está identificado para la actividad. Nota
Subcontratista El código del partner proveedor que lleva a cabo cualquier trabajo subcontratado requerido por la actividad de orden de servicio. Nota
Valor predeterminado El partner proveedor seleccionado para la actividad de referencia en la sesión de detalles Actividades de referencia (tsacm1101m000). Subcontratación de artículo El código del artículo de servicio, el código del artículo de costo o el código del artículo de servicio subcontratado que se utiliza para detallar el trabajo de subcontratación llevado a cabo para la actividad de referencia. Nota
Solicitud/línea de compra El código de la orden de solicitud de compra y la línea. Nota Este campo solo se aplica si:
/ Número de la línea de orden de la solicitud de compra. Nota Este campo solo se aplica si:
Orden/Línea de compra La orden de compra del trabajo subcontratado de la actividad, que LN genera cuando se ejecuta SRP global para la orden de servicio. Nota LN usa la serie de órdenes de compra que se especifica en la sesión Planificación de recursos de orden servicio (tssoc2260m000) para generar la orden de compra. / La línea de orden de compra para el trabajo de subcontratación requerido de la actividad.
Recalcular duración de la actividad Suma la duración de la actividad de referencia mencionada en las líneas de configuración y actualiza el campo Duración en la cabecera Oferta de orden de servicio. Establecer actividad como terminada Use esta opción para cambiar el estatus de la actividad de orden de servicio a Terminado. Establecer actividad como costeada Use esta opción para cambiar el estatus de la actividad de orden de servicio a Costeado. Determinar inicio Si utiliza esta opción y especifica la fecha planificada de finalización, la fecha planificada de inicio se calcula hacia atrás mediante la duración de actividad y la disponibilidad por calendarios. Los calendarios se seleccionan a partir de los artículos seriados, si se especifican, o bien, a partir del grupo de instalación. Si no se definen calendarios para las duraciones, ERP muestra un mensaje de error. Si no se calcula la fecha planificada de finalización, no se planifican actividades. Determinar finalización Si utiliza esta opción y especifica la fecha planificada de inicio, la fecha planificada de finalización se calcula hacia delante mediante la duración de actividad y la disponibilidad por calendarios. Los calendarios se seleccionan a partir de los artículos seriados, si se especifican, o bien, a partir del grupo de instalación. Si no se definen calendarios para las duraciones correspondientes, ERP muestra un mensaje de error. Si no se calcula la fecha planificada de inicio, no se planifican actividades. Generar llamada Utilice esta opción para generar una llamada que se origine desde esta actividad de orden de servicio. Vincular/Desvincular proyecto Utilice esta opción para vincular o desvincular la línea de actividad con la cabecera del proyecto. Vincular/Desvincular contrato Permite al usuario vincular o desvincular el contrato de servicio con las condiciones de fijación de precios.
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