Plantillas de documentos de orden de servicio externa

Para crear una plantilla para los documentos de la orden de servicio externa, siga estos pasos:

  1. Inicie la sesión Parámetros de orden de servicio (tssoc0100m000).
  2. Haga clic en la ficha Órdenes.
  3. Haga clic en el botón Editor de textos. Se abre el cuadro de diálogo Textos.
  4. Seleccione el artículo de plantilla que corresponda:
  5. Defina la plantilla con las variables compatibles con el artículo de plantilla seleccionado, como se lista a continuación.
  6. Guarde la plantilla y salga.
Variables de plantilla

Variables para el contacto de grupo de instalación:

$conf.titlTítulo
$conf.initIniciales
$conf.bfsnAntes de apellido
$conf.surnApellido
$conf.suffSufijo
$conf.nameNombre

 

Variables para el contacto del partner cliente:

$conf.titlTítulo
$conf.initIniciales
$conf.bfsnAntes de apellido
$conf.surnApellido
$conf.suffSufijo
$conf.nameNombre
$curr.dateFecha del sistema al listar
$orderNúmero de orden
$ordr.descDescripción de orden
$clusCódigo de grupo de instalación
$clus.descDescripción de grupo de instalación
$projectProyecto
$project.descDescripción de proyecto
$svcn.descDescripción del departamento de servicio
$engineerIngeniero de servicio
$durationDuración de la orden de servicio
$unitUnidad de duración
$appoCita (sí/no)
$el.st.tmPrimera fecha de inicio
$pl.st.tmFecha planificada de inicio
$pl.fn.tmFecha planificada de finalización
$lt.fn.tmÚltima fecha de finalización
$employeeEmpleado de venta
$empl.depDescripción de departamento de empleado de venta
$empl.tel1Teléfono 1 de empleado de venta
$empl.tel2Teléfono 2 de empleado de venta
$empl.mailCorreo electrónico de empleado de venta
$refaReferencia A
$refbReferencia B
$contractCódigo de contrato
$cntr.descDescripción de contrato
$city1Población 1 de compañía
$city2Población 2 de compañía
$numb.appNúmero de apéndices (aplicable para listados de reparación)

 

Ejemplo

Tratamiento: $conf.titl Iniciales: $conf.init Antes apellido: $conf.bfsn Apellido: $conf.surn Sufijo: $conf.suff Nombre: $conf.name Especialización: $skla.desc $city1, $curr.date

Estimado cliente,

Le notificamos que la orden de servicio $order $ordr.desc debe llevarse a cabo en $pl.st.tm.

Esta orden de servicio se ejecutará para el grupo de instalación: $clus - $clus.desc.

Esta orden de servicio forma parte del proyecto $project $project.desc.

La orden de servicio la ejecutará el ingeniero $engineer del departamento de servicio $svcn.desc y tardará aproximadamente $duration $unit en completarse.

Esta orden se encuentra financieramente bajo el contrato $contract $cntr.desc.

Atentamente, $employee $empl.dep Tel. 1: $empl.tel1 Tel. 2: $empl.tel2 Correo electrónico: $empl.mail

Información detallada:

Cita: $appo

Primera fecha de Inicio: $el.st.tm Fecha de finalización planificada: $pl.fn.tm Última fecha de finalización: $lt.fn.tm

Referencia A: $refa Referencia B: $refb