Arbeitsaufträge (tswcs2100m000)Mit diesem Programm erstellen und verwalten Sie Arbeitsaufträge. Im Menü Zusatzoptionen dieses Programms stehen Ihnen auch die folgenden Optionen zur Verfügung: Durch die folgenden Optionen erhalten Sie Einsicht in die verbundenen Aufträge aus dem Paket Service und die aus anderen Paketen wie dem Einkauf, der Fertigung und der Lagerwirtschaft stammenden verbundenen Aufträge:
Mit dem Graphical Browser Framework können Sie die Beziehungen der Aufträge über mehrere Ebenen anzeigen. Sie können die Daten mithilfe der folgenden Optionen anzeigen:
Hinweis
Arbeitsauftrag Der Code des Nummernkreises zur Kennzeichnung des Arbeitsauftrags. Sie können den Nummernkreis für die Nummerngruppe des Arbeitsauftrags im Programm Erste freie Nummern (tcmcs0150m000) definieren. Die Nummerngruppe für Arbeitsaufträge wird im Programm Parameter Arbeitsaufträge (WCS) (tswcs0100m000) festgelegt. Arbeitsauftragsnummern können nach Erstellung des Auftrags nicht mehr geändert werden. Artikel Der Artikel, für den die Instandhaltungsleistungen ausgeführt werden müssen Ein anonymer Artikel oder ein Artikel mit ID-Nummer sind ebenfalls möglich. Hinweis
Auftragsherkunft Die Herkunft des Arbeitsauftrags. Zulässige Werte Auftragsdatum Datum und Uhrzeit der Erstellung des Arbeitsauftrags. ID-Nummer Die ID-Nummer des Artikels mit ID-Nummer. Manuell eingeben können Sie:
Hinweis Wenn der Arbeitsauftrag frei oder geplant ist, können Sie die ID-Nummer des Artikels ändern. Wenn dabei der Arbeitsauftrag von einem Werkstattauftrag abgeleitet wurde, wird die neue ID-Nummer auch im Modul Instandhaltung angezeigt. Version (eingehend) Der Wert, der die Konstruktionsversion eines versionsgesteuerten Artikels angibt. Hinweis
Gültigkeitseinheit Eine Referenznummer, zum Beispiel in einer Verkaufsauftragsposition oder einer Projektlieferungsposition, mit der Abweichungen für einen Artikel mit Einheitengültigkeit modelliert werden. Benennung Wenn Sie den Artikel nicht durch einen Code identifizieren können, z. B. weil dieser nicht mehr lesbar ist, können Sie in diesem Feld eine beliebige Bezeichnung zur Kennzeichnung des Artikels eingeben. Sie können außerdem ein funktionales Element angeben. Hinweis
Instandzuhaltende Menge Einheit Die Bestandseinheit des verwalteten (oder zu verwaltenden) Artikels. Instandgehaltene Menge Hinweis Bei Sammelreparaturarbeitsaufträgen entspricht die instandgehaltene Menge der Anzahl an Artikeln mit dem Status Betriebsbereit in einer Sammelreparaturmaterialposition. Abteilung Der Kundendienst, der für die Instandhaltung des Artikels zuständig ist. Hinweis In den meisten Fällen werden Sie hier den voreingestellten Hauptkundendienst des Artikels (mit ID-Nummer) verwenden. Sie können den Hauptkundendienst nur ändern, wenn der Arbeitsauftrag frei ist. Geeigneter Techniker Der für die Ausführung dieses Arbeitsauftrags geeignete Service-Techniker. Hinweis
Bezeichnung Die zum Code gehörende Bezeichnung. Arbeitsauftrag Der aktuelle Status des Arbeitsauftrags. Der Arbeitsauftragsstatus wird zur Kontrolle der einzelnen Schritte bei der Bearbeitung des Arbeitsauftrags verwendet. Der Arbeitsauftragsstatus kann jederzeit geändert werden, wenn:
Nach Freigabe des Arbeitsauftrags müssen alle Arbeitsauftragsleistungen beendet sein, bevor der Arbeitsauftrag auf den nächsten Status gesetzt werden kann. Sie können einen Arbeitsauftrag mit dem Status Frei, Abgeschlossen oder Storniert löschen. Service-Art Mit Hilfe der Service-Art werden Arbeitsaufträge entsprechend der Arbeitsauftragsabwicklung gruppiert. Voreinstellung: die im Programm Parameter Arbeitsaufträge (WCS) (tswcs0100m000) eingestellte Service-Art. Hinweis Wenn mit dem Arbeitsauftragskopf oder einer Arbeitsauftragsleistungsposition Kostenpositionen verbunden sind, müssen Sie eine Deckungsart hinzufügen. Bei Arbeitsauftragsköpfen wird die mit der Service-Art verbundene Deckungsart als Voreinstellung angeboten. Sie können jedoch eine andere Deckungsart auswählen. Sammelreparatur Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, wird der Artikel als Teil einer Sammelreparatur repariert. Stornogrund Der Grund für die Stornierung des Arbeitsauftrags. Den Arbeitsauftrag stornieren Sie mit Hilfe des Programms Arbeitsaufträge stornieren (tswcs2260m000). Storniert am Datum und Uhrzeit der Stornierung des Arbeitsauftrags. Den Arbeitsauftrag stornieren Sie mit Hilfe des Programms Arbeitsaufträge stornieren (tswcs2260m000). Stornierung einleiten Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, wird die Stornierung eines Arbeitsauftrags, für den Ist-Kosten vorhanden sind, eingeleitet. Um den Arbeitsauftrag tatsächlich zu stornieren, sind die folgenden Schritte erforderlich:
Unterbrochen Wenn aus den Arbeitsauftragsdaten ein Werkstattauftragsangebot angelegt wird, markiert LN dieses Kontrollkästchen. Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, lässt LN keine Änderungen am Arbeitsauftrag zu, nachdem ein Werkstattauftragsangebot angelegt wurde. Hinweis
Grund Der Grund, warum LN den Arbeitsauftrag unterbricht. Hinweis Sie definieren den Grund für die Unterbrechung im Programm Parameter Arbeitsaufträge (WCS) (tswcs0100m000). Materialkosten Bestandsprüfungsstatus Der generelle Bestandsstatus für alle zum Auftrag gehörenden Materialpositionen. Zulässige Werte Frei verfügbarer vorhandener Bestand Zeigt an, ob der Bestand für alle zum Auftrag gehörenden Materialpositionen verfügbar ist. Das wird durch die ATP-Prüfung berechnet. Verfügbarkeitsdatum Das späteste ATP-Datum für alle zum Auftrag gehörenden Materialpositionen. Prüfdatum Das späteste ATP-Prüfdatum für alle zum Auftrag gehörenden Materialpositionen. Verfügbarer geplanter Bestand Zeigt an, ob der Bestand für alle zum Auftrag gehörenden Materialpositionen verfügbar ist. Das wird durch die Prüfung des geplanten Bestands berechnet. Verfügbarkeitsdatum Das späteste Datum für die Verfügbarkeit des geplanten Bestands für alle zum Auftrag gehörenden Materialpositionen. Prüfdatum Das späteste Datum für die Prüfung des geplanten Bestands für alle zum Auftrag gehörenden Materialpositionen. Verfügbarer vorhandener Bestand Zeigt an, ob der Bestand für alle zum Auftrag gehörenden Materialpositionen verfügbar ist. Das wird durch die Prüfung des vorhandenen Bestands berechnet. Prüfdatum Das späteste Datum für die Prüfung des vorhandenen Bestands für alle zum Auftrag gehörenden Materialpositionen. Beschränkung für Materialentnahme Die Ebene, auf der die Materialpositionen vollständig versendet werden müssen. Zulässige Werte Hinweis
Reparaturstandort Der Code des Standorts, an dem der Artikel zur Reparatur eingeht. Zum Standort Der Code des Standorts, an den der Artikel nach der Reparatur zurückgegeben wird. Lieferverfahren für Artikel Gibt die Herkunft des Arbeitsauftrags an. Eigentumsverhältnisse Die Eigentumsverhältnisse des Service-Artikels. Dieses Feld dient der Anzeige. Zulässige Werte
Hinweis Der Wert in diesem Feld wird gesetzt auf:
Aus Lager Das Lager, in dem der Artikel (mit ID-Nummer) eingeht oder vorhanden ist. Aus diesem Lager kann der Artikel (mit ID-Nummer) an die Werkstatt/Produktionshalle geliefert werden. Charge (eingehend) Der Chargen code, mit dessen Hilfe der eingehende Materialfluss für den Arbeitsauftrag verwaltet wird. Eine bestimmte Charge kann einen bestimmten Artikel oder eine Gruppe von Artikeln mit gleichen Bedingungen repräsentieren. Durch Definition der Charge für den Arbeitsauftrag, kann eine Auswahl der instandzuhaltenden Artikel getroffen werden. Durch Zuweisen eines Chargencodes zu einem Artikel lässt sich auch der finanzielle Wert eines Teils nachverfolgen. Vom Lagerplatz Der Lagerplatz, an dem der Artikel (mit ID-Nummer) eingeht oder bereits eingegangen ist. Aus der Werkstatt Die Werkstatt, von der der Artikel geliefert wird oder wurde. Diese entspricht der vorherigen Werkstatt. Hinweis Wenn der Auftrag aus einer übergeordneten Arbeitsauftragsleistung hervorgegangen ist, wird die Werkstatt dieser Service-Leistung voreingestellt. Wareneingang vorgesehen am Geplanter Zeitpunkt, zu dem der Artikel am angegebenen Lager bzw. Lagerplatz eingehen soll. Tatsächlicher Wareneingang Tatsächlicher Zeitpunkt, zu dem der Artikel am angegebenen Lager bzw. Lagerplatz eingeht. Hinweis
An Lager Das Lager, an das der Artikel (mit ID-Nummer) zurückgeliefert wird. Charge (ausgehend) Der Chargen code, mit dessen Hilfe der ausgehende Materialfluss für den Arbeitsauftrag verwaltet wird. Eine bestimmte Charge kann einen bestimmten Artikel oder eine Gruppe von Artikeln mit gleichen Bedingungen repräsentieren. Durch Zuweisen eines Chargencodes zu einem Artikel lässt sich auch der finanzielle Wert eines Teils nachverfolgen. Zum Lagerplatz Der Lagerplatz, an den der gewartete Artikel zurückgesendet oder geliefert werden muss. Zur Werkstatt Die Werkstatt, an die der Artikel geliefert werden muss. Wenn der Auftrag aus einer übergeordneten Arbeitsauftragsleistung hervorgegangen ist, wird die Werkstatt der verbundenen Montageleistung voreingestellt. Frühester Beginn Der Zeitpunkt, zu dem Sie frühestens mit der Ausführung des Arbeitsauftrags beginnen können. Hinweis
Ende spätestens am Spätester Zeitpunkt, zu dem der Arbeitsauftrag beendet sein muss. Hinweis
Realisierungszeitdokument Der Code des mit dem Arbeitsauftrag verknüpften Realisierungszeitdokuments. Hinweis Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn:
Bezeichnung Die zum Code gehörende Bezeichnung. Termin Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, wurde für den Arbeitsauftrag ein Termin vereinbart, und Sie können den frühesten Beginn und das späteste Ende nur im Programm Termine (tsmdm0123m000) ändern. Hinweis Wenn der Arbeitsauftrag aus einem Werkstattauftrag hervorgegangen ist, müssen Sie den Liefertermin des Werkstattauftrags im Termin erfassen, um den frühesten Beginn und das späteste Ende bestimmen zu können. Auftragsdauer Die Auftragsdauer für einen Arbeitsauftrag, mit dem keine Auftragsleistungen verbunden sind, kann manuell erfasst werden und entspricht der Zeit zwischen dem geplanten Beginn und dem geplanten Ende. Die Auftragsdauer eines Arbeitsauftrags, mit dem Arbeitsauftragsleistungen verbunden sind, setzt sich aus der Dauer der einzelnen verbundenen Arbeitsauftragsleistungen zusammen. Die Arbeitsauftragsleistungsdauer wird im Programm Arbeitsauftragsleistungen (tswcs2110m000) berechnet. Wenn Sie die Auftragsdauer ändern, müssen der geplante Beginn und das geplante Ende entsprechend angepasst werden. Hinweis
Auftragsdauer Die Zeiteinheit, in der die Auftragsdauer angegeben wird. Sie wird im Programm Allgemeine Parameter Service (tsmdm0100m000) definiert. Geplanter Beginn Zeitpunkt, an dem mit der Ausführung des Arbeitsauftrags voraussichtlich begonnen wird. Wenn Sie Arbeitsauftragsleistungen definiert haben, wird der geplante Beginn diesen Arbeitsauftragsleistungen entnommen. Der geplante Beginn kann anhand der Auftragsdauer und des geplanten Endes (erneut) berechnet werden. Klicken Sie auf Berechnen, um den geplanten Beginn mit Hilfe eines Kalenders (erneut) zu berechnen. Hinweis Der geplante Beginn muss:
Ende Zeitpunkt, an dem geplant ist, den Arbeitsauftrag beendet zu haben. Wenn Sie Arbeitsauftragsleistungen definiert haben, wird das geplante Ende diesen Arbeitsauftragsleistungen entnommen. Das geplante Ende kann anhand der Auftragsdauer und des geplanten Beginns (erneut) berechnet werden. Klicken Sie auf Berechnen, um das geplante Ende mit Hilfe eines Kalenders (erneut) zu berechnen. Hinweis Das geplante Ende muss:
Beginnen Datum und Uhrzeit des Arbeitsbeginns für die Arbeitsauftragsleistungen. Ende Datum und Uhrzeit des Arbeitsendes für die Arbeitsauftragsleistungen. Referenz Die vom Kunden verwendete Referenz, über die der Arbeitsauftrag identifiziert wird, wenn er aus einem Werkstattauftrag hervorgegangen ist. Kunde Der Kunde, wenn der Arbeitsauftrag aus einem Werkstattauftrag hervorgegangen ist. Installationsgruppe Wenn der Arbeitsauftrag aus einem Werkstattauftrag hervorgegangen ist und der Artikel Teil einer Installationsgruppe ist, wird die Installationsgruppe hier angezeigt. Werkstattauftrag Der Werkstattauftrag, aus dem der Arbeitsauftrag hervorgegangen ist. Projekt Der Code des Projekts, dem der Arbeitsauftrag kostenmäßig zugeordnet ist. Hinweis
Oberster Arbeitsauftrag Der Code des obersten Arbeitsauftrags. Hinweis
Teile-Instandsetzungsposition Die Positionsnummer der ursprünglichen Teile-Instandsetzungsposition, aus der der oberste Arbeitsauftrag erstellt wurde. Hinweis
Tatsächliche WE-Menge Die tatsächlich auf den Lagerauftrag eingegangene Menge. Hinweis
Tatsächlicher Wareneingang Die tatsächliche Uhrzeit des letzten Teileingangs im Lager. Hinweis
Letzter Eingang Gibt an, dass der letzte Artikel im Lager eingegangen und der Lagerauftrag abgeschlossen ist. Hinweis
Tatsächliche Liefermenge Die tatsächlich für den Lagerauftrag gelieferte Menge. Hinweis
Tatsächliche Lieferzeit Die tatsächliche (Uhr)zeit der letzten Teillieferung aus dem Lager. Hinweis Dieses Feld ist nur relevant, wenn im Feld Aus Lager (Lieferung) ein Wert angegeben ist. Letzte Lieferung Gibt an, dass der letzte Artikel aus dem Lager geliefert wurde und der Lagerauftrag abgeschlossen ist. Hinweis Dieses Feld ist nur relevant, wenn im Feld Aus Lager (Lieferung) ein Wert angegeben ist. ID-Artikelstatus Der Status des Artikels mit ID-Nummer nachdem der Auftrag beendet wurde. Mögliche Werte
Element Das Element, das mit dem Projekt verbunden ist. Hinweis
Handelspartner für Bestand Der Handelspartner, bei dem es sich um den Eigentümer des Artikels im Bestand handelt. Hinweis
Bezeichnung Die zum Code gehörende Bezeichnung. Aktivität Die Aktivität, die mit dem Projekt verbunden ist. Hinweis
Bezeichnung Die zum Code gehörende Bezeichnung. Anfänglicher Arbeitsauftrag Der Code des anfänglichen Arbeitsauftrags. Hinweis Sie können einen Folge arbeitsauftrag für den anfänglichen Arbeitsauftrag anlegen, wenn:
Angebot Die Nummer des Angebots, das mit dem Arbeitsauftrag verknüpft ist. Angebotsversion Die Versionsnummer des Angebots, mit dem der Werkstattauftrag verknüpft ist. Hinweis
Deckungsart Die Deckungsart für den Arbeitsauftrag wird zur Deckung der allgemeinen Arbeitsauftragskosten im Paket Finanzwesen verwendet. Hinweis Die Deckungsart kann nicht mehr geändert werden, nachdem Istkosten im Paket Finanzwesen gebucht wurden. Sie können jedoch die Deckungsart für AiU-Kosten ändern, die in Finanzwesen gebucht werden. Gemeldetes Problem Das Problem, wie es vom Anrufer geschildert wurde. Hinweis Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn im Programm Allgemeine Parameter Service (tsmdm0100m000) das Kontrollkästchen Analyse verwenden markiert ist. Bezeichnung Die zum Code gehörende Bezeichnung. Erwartetes Problem Das vom Service-Techniker erwartete Problem. Hinweis Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn im Programm Allgemeine Parameter Service (tsmdm0100m000) das Kontrollkästchen Analyse verwenden markiert ist. Tatsächliches Problem Die Quelle oder das Symptom einer Fehlfunktion oder Störung. Hinweis Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn im Programm Allgemeine Parameter Service (tsmdm0100m000) das Kontrollkästchen Analyse verwenden markiert ist. Bezeichnung Die zum Code gehörende Bezeichnung. Tatsächliche Lösung Codes für Problemmeldungen und Service-Aufträge, die Ihnen die Analyse von Aufträgen ermöglichen. Hinweis Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn im Programm Allgemeine Parameter Service (tsmdm0100m000) das Kontrollkästchen Analyse verwenden markiert ist. Bezeichnung Die zum Code gehörende Bezeichnung. Erwartete Lösung Die Lösung für das erwartete Problem, die der Service-Techniker gefunden hat. Hinweis Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn im Programm Allgemeine Parameter Service (tsmdm0100m000) das Kontrollkästchen Analyse verwenden markiert ist. Bezeichnung Die zum Code gehörende Bezeichnung. Problemtext Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, ist Text mit weiteren Details zum Problem verfügbar. Lösungstext Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, ist Text mit weiteren Details zur Lösung verfügbar. Projektzuordnungsherkunft Die Herkunft der Projektzuordnung. Zulässige Werte Hinweis
Bestand mit Projektzuordnung Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, berücksichtigt LN nur den Artikel, der im Programm Bestand mit Projektzuordnung (whwmd2560m000) eine Projektzuordnung aufweist. Hinweis Dieses Kontrollkästchen ist nur relevant, wenn das Kontrollkästchen Projektzuordnung im Programm Implementierte Software-Komponenten (tccom0100s000) markiert ist. Per Voreinstellung ist dieses Kontrollkästchen nicht markiert.
Arbeitsauftragsleistungen Mit diesem Befehl zeigen Sie vorhandene Arbeitsauftragsleistungen an oder fügen einem Arbeitsauftrag neue Arbeitsauftragsleistungen im Programm Arbeitsauftragsleistungen (tswcs2110m000) hinzu. Beginn bestimmen Berechnet den geplanten Beginn für die Arbeitsauftragsleistung anhand der Auftragsleistungsdauer, des geplanten Endes und der gültigen Kalender. Sie können den geplanten Beginn berechnen, wenn die Arbeitsauftragsleistung frei, geplant oder freigegeben ist. Generieren... Mit dieser Option erstellen Sie im Programm Artikel mit ID-Nummer (tscfg2100m000) einen Artikel mit ID-Nummer für den Artikel und die ID-Nummer. Planung... Mit diesem Befehl planen Sie im Programm Arbeitsauftragsplanung/-freigabe (tswcs3200m000) Arbeitsaufträge und/oder Arbeitsauftragsleistungen. Freigeben... Mit diesem Befehl geben Sie im Programm Arbeitsauftragsplanung/-freigabe (tswcs3200m000) Arbeitsaufträge und/oder Arbeitsauftragsleistungen frei. Die ausgewählten Arbeitsauftragsleistungen werden freigegeben, unabhängig vom Status des Kopfs (Frei oder Geplant). Der Status der Arbeitsauftragsleistungen, die nicht zur Freigabe ausgewählt wurden, bleibt unverändert. Abschließend verarbeiten... Mit diesem Befehl schließen Sie im Programm Arbeitsaufträge abschließend verarbeiten (tswcs2265m000) Arbeitsaufträge und/oder Arbeitsauftragsleistungen ab. Auftrag beenden Mit dieser Option setzen Sie den Arbeitsauftrag auf Beendet. Sie können den Status eines Arbeitsauftrags von Freigegeben in Beendet ändern, wenn für den Arbeitsauftrag keine Leistungen mehr vorhanden sind. Auftrag abschließend verarbeiten Mit dieser Option schließen Sie einen Arbeitsauftrag (Status: Abgezeichnet oder Beendet) ab. Sie können einen beendeten Arbeitsauftrag abschließend verarbeiten, wenn für den Arbeitsauftrag keine Leistungen mehr vorhanden sind. Ende bestimmen Mit diesem Befehl berechnen Sie das geplante Ende für die Arbeitsauftragsleistung anhand der Auftragsleistungsdauer, des geplanten Beginns und der gültigen Kalender. Sie können das geplante Ende berechnen, wenn die Arbeitsauftragsleistung frei, geplant oder freigegeben ist. Materialeinsatzmittel Mit dieser Option ordnen Sie der Arbeitsauftragsleistung Material zu. Zeiterfassung Mit diesem Befehl erfassen Sie die Stunden im Programm Stunden nach Arbeitsauftrag (bptmm1140m000). Hinweis Sie können diesen Befehl nicht verwenden, wenn:
Artikeleingang Mit diesem Befehl berechnen Sie den tatsächlichen Zeitpunkt des Wareneingangs für den Arbeitsauftrag. Verbundene Aufträge (Ziel) Ruft das Graphical Browser Framework auf, das die aus dem aktuellen Auftrag hervorgegangenen Aufträge anzeigt. Verbundene Aufträge (Ausgang) Ruft das Graphical Browser Framework auf, das die Aufträge anzeigt, aus denen der aktuelle Auftrag hervorgegangen ist.
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