After-Sales-Service (tstdm5600m000)

	After-Sales-Service (tstdm5600m000) Mit diesem Programm zeigen Sie die Details des Objekts an, für das die After-Sales-Maßnahmen ausgeführt werden müssen. Sie können auch die Voreinstellungen für die Maßnahmen anzeigen, die für die After-Sales-Service-Positionen festgelegt wurden. Um folgende Objekte kann es sich handeln: Verkaufsauftrag VK-Angebot Vertragsbezogene Projektlieferung Auftrag Die Art des Objekts, mit dem die After-Sales-Service-Instanz verknüpft ist. Zulässige Werte Logistikobjekt Das Logistikobjekt, mit dem die After-Sales-Service-Instanz verknüpft ist, etwa ein Verkaufsauftrag, ein Angebot oder ein Projekt. Vertragsposition Die Positionsnummer der ursprünglichen vertragsbezogenen Projektlieferungsposition. Verkaufsabteilung Der Code der Verkaufsabteilung, die mit dem verbundenen Verkaufsauftrag, Verkaufsangebot oder der vertragsbezogenen Projektlieferung verknüpft ist. Bezeichnung Die zum Code gehörende Bezeichnung. Interner Vertriebsbeauftragter Der interne Vertriebsbeauftragte, der den Artikel verkauft. Bezeichnung Die zum Code gehörende Bezeichnung. Kunde Der Kunde, an den der Artikel verkauft wird. Bezeichnung Die zum Code gehörende Bezeichnung. In Service umwandeln Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, müssen die After-Sales-Service-Positionen im Service aktualisiert werden. Hinweis Dieser Wert wird in alle mit dem Logistikobjekt verknüpften After-Sales-Service-Positionen im Programm After-Sales-Service-Positionen (tstdm5101m000) übernommen. Wartungsstückliste erstellen Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, wird für die After-Sales-Service-Positionen eine Wartungsstückliste erstellt. Hinweis Dieser Wert wird in alle mit dem Logistikobjekt verknüpften After-Sales-Service-Positionen im Programm After-Sales-Service-Positionen (tstdm5101m000) übernommen. Ursprung für Wartungsstückliste Der Ursprung, der die Grundlage für die Erstellung der neuen Wartungsstückliste bildet. Zulässige Werte Ursprung für Wartungsstückliste Hinweis Dieser Wert wird in alle mit dem Logistikobjekt verknüpften After-Sales-Service-Positionen im Programm After-Sales-Service-Positionen (tstdm5101m000) übernommen. Kundendienst Der Code des Kundendienstes, der mit der After-Sales-Service-Maßnahme verknüpft ist. Hinweis Dieser Wert wird in alle mit dem Logistikobjekt verknüpften After-Sales-Service-Positionen im Programm After-Sales-Service-Positionen (tstdm5101m000) übernommen. Service-Artikel - Handelspartner erstellen Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, erstellt Infor LN im Programm Service-Artikel - Handelspartner (tsmdm2130m000) einen Datensatz für die Kombination aus Artikel, Kunde und Gültigkeitsbeginn ( Liefertermin), der im Programm After-Sales-Service - Positionen (tstdm5101m000) angegeben ist, wenn eine After-Sales-Service-Position verarbeitet wird. Der Datensatz wird im Programm Service-Artikel - Handelspartner (tsmdm2130m000) auf Basis der folgenden Werte aus dem Programm After-Sales-Service - Positionen (tstdm5101m000) angelegt: Artikel Kunde Liefertermin Garantievorlage Hinweis Dieser Wert wird dem Programm Allgemeine Parameter Service (tsmdm0100m000) entnommen. Wenn das Feld Standorte im Programm Implementierte Software-Komponenten (tccom0100s000) auf Aktiv oder In Vorbereitung gesetzt ist, wird die Voreinstellung für diesen Wert dem Programm Kundendienste (tsmdm1100m100) entnommen. Das Standardvoreinstellungsverfahren wird verwendet, um die anderen Werte im Programm Service-Artikel - Handelspartner (tsmdm2130m000) voreinzustellen. Infor LN zeigt eine Fehlermeldung an, wenn im Programm Service-Artikel - Handelspartner (tsmdm2130m000) für die Kombination aus Artikel, Kunde und Gültigkeitsbeginn ( Liefertermin), der im Programm After-Sales-Service-Positionen (tstdm5101m000) angegeben ist, bereits ein Datensatz vorhanden ist. Mit Installationsgruppe verknüpfen Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, werden die für das Logistikobjekt erstellten After-Sales-Service-Positionen bei der Verarbeitung mit einer Installationsgruppe verknüpft. Gruppierungskriterien für Installation Gibt die Kriterien an, um die After-Sales-Service-Positionen zu einer Installationsgruppe zusammenzufassen. Zulässige Werte Gruppierungskriterien für Installation Entsprechende Installationsgruppe Nummernkreis für Installationsgruppen Der zum Erstellen einer Installationsgruppe verwendete Nummernkreis. Die After-Sales-Service-Positionen werden bei der Verarbeitung mit dieser Installationsgruppe verknüpft. Installationsgruppe Die Installationsgruppe, mit der der Artikel verknüpft ist. Hinweis LN gibt diesen Wert in allen mit dem Logistikobjekt verknüpften After-Sales-Service-Positionen aus dem Programm After-Sales-Service-Positionen (tstdm5101m000) vor. Bezeichnung Die zum Code gehörende Bezeichnung. Service-Vertrag erstellen Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, wird beim Verarbeiten der After-Sales-Service-Positionen ein neuer Service-Vertrag erstellt. Hinweis Die Voreinstellung für den Wert wird dem Programm Parameter Vertragswesen (CTM) (tsctm0100m000) entnommen. Dieser Wert wird in alle mit dem Logistikobjekt verknüpften After-Sales-Service-Positionen im Programm After-Sales-Service-Positionen (tstdm5101m000) übernommen. Nummernkreis für Service-Vertrag Der zum Generieren eines Service-Vertrags verwendete Nummernkreis. Hinweis Die Voreinstellung für den Wert wird dem Feld Nummerngruppe auf der Registerkarte Service-Vertrag des Programms Parameter Vertragswesen (CTM) (tsctm0100m000) entnommen. Dieser Wert wird in alle mit dem Logistikobjekt verknüpften After-Sales-Service-Positionen im Programm After-Sales-Service-Positionen (tstdm5101m000) übernommen. Vertragsvorlage Der Code der Vertragsvorlage, die zum Generieren des Service-Vertrags verwendet wird. Hinweis Die Voreinstellung wird dem Feld Voreingestellte Vertragsvorlage des Programms Parameter Vertragswesen (CTM) (tsctm0100m000) entnommen. Sie können eine Vertragsvorlage auswählen, für die im Programm Vertragsvorlagen (tsctm0150m000) kein Kundendienst festgelegt wurde. Ist dort ein Kundendienst festgelegt, muss er mit dem Kundendienst in diesem Programm übereinstimmen. Dieser Wert wird in alle mit dem Logistikobjekt verknüpften After-Sales-Service-Positionen im Programm After-Sales-Service-Positionen (tstdm5101m000) übernommen. Bezeichnung Die zum Code gehörende Bezeichnung. Vertragspositionskonfiguration Der Kontext, auf dem die Positionen für die Vertragskonfiguration generiert werden müssen. Hinweis LN gibt diesen Wert in allen mit dem Logistikobjekt verknüpften After-Sales-Service-Positionen aus dem Programm After-Sales-Service-Positionen (tstdm5101m000) vor. Zulässige Werte Vertragspositionskonfiguration Vertragsart Die für den Service-Vertrag verwendete voreingestellte Vertragsart. Hinweis Die Voreinstellung für den Wert wird dem Programm Parameter Vertragswesen (CTM) (tsctm0100m000) entnommen. Sie müssen diesen Wert festlegen, wenn das Kontrollkästchen Service-Vertrag erstellen markiert ist. Bezeichnung Die zum Code gehörende Bezeichnung. Garantievorlage Die für die Service-Artikeldaten oder den instandhaltbaren Artikel mit ID-Nummer verwendete Garantievorlage. Hinweis Sie können nur Garantievorlagen des Typs Eigene/Händlergarantie oder Generelle Garantie verwenden. Dieser Wert wird in alle mit dem Logistikobjekt verknüpften After-Sales-Service-Positionen im Programm After-Sales-Service-Positionen (tstdm5101m000) übernommen. Bezeichnung Die zum Code gehörende Bezeichnung. Verarbeiten Verarbeitet die After-Sales-Service-Positionen.