Service-Einstellungen nach Standort und Kundendienst

Sie können die Service-Parameter einrichten, die sich speziell auf einen Standort und einen Kundendienst beziehen.

Parametereinstellungen nach Standort

Sie können die Service-Parameter, die sich speziell auf einen Standort beziehen, im Programm Service-Einstellungen nach Standort (tsmdm1103m000) einrichten.

Die Parameter können eingerichtet werden für:

  • Service-Aufträge
  • Werkstattaufträge
  • Arbeitsaufträge
  • Forderungen

Um die standortspezifischen Parameter einzurichten, müssen Sie für die verbundenen Entitäten/funktionale Einheiten die Markierung des Kontrollkästchens "Globale Parameter für... verwenden" aufheben. Zum Beispiel müssen Sie zum Einrichten standortspezifischer Parameter für Service-Aufträge die Markierung des Kontrollkästchens Globale Parameter Service-Auftragswesen (SOC) verwenden aufheben. LN berücksichtigt die Parametereinstellungen für Service-Aufträge im Programm Parameter Service-Auftragswesen (SOC) (tssoc0100m000) nur, wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist.

Service-Einstellungen nach Kundendienst

Sie können die Service-Parameter, die sich speziell auf einen Kundendienst beziehen, im Programm Kundendienste (tsmdm1100m100) einrichten.

Die Parameter können eingerichtet werden für:

  • Service-Aufträge
  • Verträge
  • Angebote
  • Vorbeugende Instandhaltung
  • Werkstattaufträge
  • Arbeitsaufträge
  • Forderungen
  • Mobile Service
  • Preisfindung

Um die kundendienstspezifischen Parameter einzurichten, müssen Sie für die verbundenen Entitäten/funktionale Einheiten die Markierung des Kontrollkästchens "Globale Parameter für... verwenden" aufheben. Zum Beispiel müssen Sie zum Einrichten kundendienstspezifischer Parameter für Werkstattaufträge die Markierung des Kontrollkästchens Globale Werkstattauftragsparameter verwenden aufheben. LN berücksichtigt die Parametereinstellungen für Werkstattaufträge im Programm Parameter Werkstattauftragsverwaltung (MSC) (tsmsc0100m000) nur, wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist.