Auftrags- und leistungsbezogene Preise (Außendienst)

Im Modul für den Außendienst gilt für den Service-Auftrag und die Service-Leistung Folgendes:

Damit ein fester Auftragspreis für den (gesamten) Service-Auftrag voreingestellt werden kann, müssen die Felder Gesamtleistungsverzeichnis und Leistungszusammenstellung im Programm Service-Aufträge (tssoc2100m000) mit Werten belegt werden. Um den Festpreis für die Leistung voreinzustellen, steht im Programm Service-Auftragsleistungen (tssoc2110m000) die Standardleistung zur Verfügung.

Wenn ein Vertrag mit einem Auftrag oder einer Leistung verbunden ist, für die keine Festpreise und kein Aufwand definiert sind, sucht Infor LN nach dem festen Verkaufspreis auf Basis des Gesamtleistungsverzeichnisses, der Leistungszusammenstellung oder der Standardleistung. Falls angegeben wird das Preisfindungsverfahren für den Auftrag oder die Leistung auf Fester Auftragspreis/ Festpreis für Leistung gesetzt.

Sie können Service-Leistungen, deren Preisfindungsverfahren auf Aufwand oder Festpreis für Leistung gesetzt ist, dem Programm Service-Auftragsleistungen (tssoc2110m000) hinzufügen, auch wenn das Preisfindungsverfahren im Programm Service-Aufträge (tssoc2100m000) auf Fester Auftragspreis gesetzt ist.

Der Gesamtbetrag des Service-Auftrags kann sich aus einer Kombination aus dem festen Auftragspreis, dem Festpreis für die Leistung und dem Aufwand zusammensetzen. Um diesen Betrag festzulegen, wurden in den Programmen für den Service-Auftrag(skopf) die Felder Kalkulierter Auftragsbetrag und Ist-Auftragsbetrag eingeführt.

Sie können installationsbezogene Festpreise auf Auftrags- und Leistungsebene einrichten. Für alle Standardleistungen, Gesamtleistungsverzeichnisse, Leistungszusammenstellungen oder Installationen wird ein fester Auftrags- oder Leistungspreis angegeben. Der Preis basiert auf dem Wert, der im Feld Preisebene des Programms Festpreisbestimmungen (tsctm1111m000) angegeben ist.

Wenn mit dem Auftrag(skopf) oder der Leistung ein Preisvertrag verknüpft ist und der Verkaufspreis diesem Vertrag entnommen wird, ist das Feld Preisursprung im Programm Service-Aufträge (tssoc2100m000) auf Service-Vertrag gesetzt.

Wenn der Verkaufspreis einer Standardleistung, einem Gesamtleistungsverzeichnis oder einer Leistungszusammenstellung entnommen wird, ist das Feld Preisursprung auf Standardleistung, Gesamtleistungsverzeichnis oder Leistungszusammenstellung gesetzt.

In allen anderen Situationen ist der Preisursprung auf Sonstiges gesetzt. Wird der Preis manuell geändert, wird der Preisursprung auf Manuell gesetzt.