Vertragsangebote

Mit Hilfe der Menügruppe können Sie Service-Vertragsangebote anlegen und konfigurieren.

Im Modul Problemmeldungen erfassen Sie eine Anfrage für ein Service-Vertragsangebot oder einen Service-Vertrag.

Über die Art der Bestimmungen und deren Spezifikation können Sie die Bedingungen des Service-Vertragsangebots flexibel ändern. Zum Beispiel können die internen Kosten und die Verkaufspreise variiert und das berechnete Ergebnis angezeigt werden.

Ein Service-Vertragsangebot kann manuell angelegt werden oder durch Kopieren eines oder mehrerer Service-Vertragsvorlagen in das Service-Vertragsangebot.

Nach dem Erstellen des Service-Vertragsangebots können Sie die Preise simulieren. Sie können z. B. das Preisfindungsverfahren variieren, um verschiedene Endsummen berechnen und anzeigen zu lassen. Sie können danach das beste Preisfindungsverfahren innerhalb der erforderlichen Bruttomarge auswählen, oder Sie können die Genehmigung beantragen, ein Angebot außerhalb dieses Bereichs abzugeben.

Nachdem die Daten für ein Service-Vertragsangebot vervollständigt wurden, können Sie die Dokumente für das Service-Vertragsangebot drucken und an den Handelspartner senden. Die Daten sind nun fest und Sie können keine weiteren Änderungen an den Bestimmungen im Service-Vertragsangebot vornehmen.

Der Handelspartner überprüft das Service-Vertragsangebot und entscheidet, ob er dieses akzeptieren, ablehnen oder geändert haben möchte.

Sie können die vom Handelspartner gewünschten Änderungen vornehmen.

Sie können das akzeptierte Service-Vertragsangebot verarbeiten, um den Service-Vertrag zu aktivieren.

Sie können die verarbeiteten und stornierten Service-Vertragsangebote archivieren und die Angebote danach löschen.

Es muss eine Teilrechnungsvorlage für ein Service-Vertragsangebot angegeben werden.