Der Code des Kundendienstes, für den die Artikeldaten angegeben sind.
Service-Artikel nach Kundendienst (tsmdm2120m000)Mit diesem Programm können Sie die Artikeldaten für einen bestimmten Kundendienst anzeigen und verwalten. Sie können die Service-Daten für eine Kombination aus Artikel und Kundendienst festlegen, wenn sich diese Daten von denen unterscheiden müssen, die im Programm Service-Artikel (tsmdm2100m000) festgelegt wurden.
Kundendienst Der Code des Kundendienstes, für den die Artikeldaten angegeben sind. Bezeichnung Die zum Code gehörende Bezeichnung. Artikel Der Code des Artikels. Hinweis
Bezeichnung Die zum Code gehörende Bezeichnung. Globalen Service-Artikel verwenden Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, werden die Daten aus dem Programm Service-Artikel (tsmdm2100m000) voreingestellt und Sie können diese Daten nicht ändern. Wenn dieses Kontrollkästchen nicht markiert ist, lässt Infor LN Sie Service-Artikeldaten für den angegebenen Kundendienst definieren. Hinweis Dieses Kontrollkästchen wird nur angezeigt, wenn im Programm Allgemeine Parameter Service (tsmdm0100m000) das Kontrollkästchen Service-Artikeldaten nach Kundendienst ist obligatorisch markiert ist. Standort Der Code des Standorts. Bezeichnung Die zum Code gehörende Bezeichnung. Lager Das Lager, dem der angegebene Artikel für den Handelspartner entnommen wird oder in das der Artikel vom Handelspartner eingeht. Hinweis
Bezeichnung Die zum Code gehörende Bezeichnung. Ausführende Abteilung Die ausführende Abteilung, die mit der angegebenen logistischen Firma verknüpft ist. Diese Abteilung ist für die Ausführung der Arbeitsaufträge für den angegebenen Artikel zuständig. Bezeichnung Die zum Code gehörende Bezeichnung. Währung Der Code der Währung, in der der Service-Preis für den Artikel berechnet wird. Bezeichnung Die zum Code gehörende Bezeichnung. Service-Preis Der Service-Preis des Artikels. Verkaufspreiseinheit Die Einheit der Menge, für die der Service-Preis angegeben ist. Bezeichnung Die zum Code gehörende Bezeichnung. Service-Preis letztes Buchungsdatum Das Datum, an dem der Service-Preis des Artikels zuletzt geändert wurde. Mengeneinheit Die Einheit, in der der Artikel an den Handelspartner verkauft oder geliefert wird. Lieferart Restwert verwenden Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, verwendet LN den Restwert. Dabei handelt es sich um den Wert, den das Service-Unternehmen dem Artikel im Bestand zuweist. Nach Lieferung in Service umwandeln Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, kann der Artikel erst nach erfolgter Lieferung des Artikels oder der Dienstleistung mithilfe der Funktionen der After-Sales-Service-Integration in das Paket Service (TS) übernommen (In Service umgewandelt) werden. Hinweis Dieses Feld ist nur aktiv, wenn:
Garantiebestimmungen für Artikel mit ID-Nummer Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, ist der Artikel mit ID-Nummer durch eine Garantie gedeckt. Wenn dieses Kontrollkästchen nicht markiert ist, kann für den Artikel eine generelle Garantie definiert werden. Hinweis Dieses Feld ist nur relevant, wenn es sich um einen Artikel mit ID-Nummer handelt. Garantie Der Code der Garantievorlage, von der alle verbundenen Deckungs- und Kostenbestimmungen abgeleitet werden. Hinweis Dieses Feld ist nur dann aktiv, wenn das Kontrollkästchen Garantiebestimmungen für Artikel mit ID-Nummer markiert ist. Sie müssen eine Garantievorlage festlegen, bei der im Programm Garantievorlagen (tsctm0120m000) der gleiche Kundendienst festgelegt ist, wie in diesem Programm. Bezeichnung Die zum Code gehörende Bezeichnung. Generelle Garantie Der Code der generellen Garantie, die für Artikel mit ID-Nummer voreingestellt wird. Hinweis
Bezeichnung Die zum Code gehörende Bezeichnung. Lieferantengarantie Der Code der Lieferantengarantievorlage. Vertragsrabattschema Der Code des Vertragsrabattschemas. Bezeichnung Die zum Code gehörende Bezeichnung. Durch Vertrag gedeckt Der Modus der für den Artikel definierten Vertragsdeckung. Zulässige Werte Hinweis
Reparaturgarantiedauer Die Dauer der Reparatur garantie des Artikels. Hinweis Dieses Feld wird vom Modul Instandhaltung verwendet. Während der Registrierung einer Werkstattauftragsposition zur Reparatur von Artikeln wird die Reparaturgarantiedauer für diesen Artikel verwendet, um die Gültigkeit des Preisfindungsverfahrens Reparaturgarantie zu bestimmen. Einheit der Reparaturgarantiedauer Die Einheit, die zur Angabe der Reparaturgarantiedauer verwendet wird. Art der Anspruchserfüllung Kundenforderung Die zur Abwicklung von Kundenforderungen für den Artikel verwendete Methode. Der Kunde kann finanziell oder durch Ersetzung des Materials entschädigt werden. Dieser Wert wird in einer Kundenforderungsposition für diesen Artikel voreingestellt. Zulässige Werte Rückgabematerial vom Kunden erforderlich Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, kann eine Kundenforderungsposition für diesen Artikel nur genehmigt werden, nachdem das defekte Teil vom Kunden zurückgegeben wurde. Der Wert wird als Voreinstellung für Kundenforderungspositionen für diesen Artikel verwendet. Hinweis Dieses Kontrollkästchen ist nicht markiert und kann nicht manuell geändert werden, wenn im Programm Service-Artikel (tsmdm2105m000) die Artikelart für den ausgewählten Artikel auf Fremdvergebene Dienstleistung gesetzt ist. Prüfung für Kundenforderung erforderlich Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, ist eine Service-Prüfung für Artikel in einer Kundenforderungsposition erforderlich. Messart für Kundenforderung Der Code der für die Kundenforderungsprüfung verwendeten Messart. Bezeichnung Die zum Code gehörende Bezeichnung. Position für Kundenforderung Der Code der Position, an dem sich der Artikel befindet. Bezeichnung Die zum Code gehörende Bezeichnung. Art der Anspruchserfüllung Lieferantenforderung Die zur Abwicklung von Lieferantenforderungen für den Artikel verwendete Methode. Der Kunde kann finanziell oder durch Ersetzung des Materials entschädigt werden. Dieser Wert wird in einer Kundenforderungsposition für diesen Artikel voreingestellt. Zulässige Werte Rückgabematerial für Lieferanten erforderlich Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, kann eine Lieferantenforderungsposition nur genehmigt werden, nachdem das defekte Teil an den Lieferanten zurückgegeben wurde. Der Wert wird als Voreinstellung für Lieferantenforderungspositionen für diesen Artikel verwendet. Hinweis Dieses Kontrollkästchen ist nicht markiert und kann nicht manuell geändert werden, wenn im Programm Service-Artikel (tsmdm2105m000) die Artikelart für den ausgewählten Artikel auf Fremdvergebene Dienstleistung gesetzt ist. Prüfung für Lieferantenforderung erforderlich Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, ist eine Service-Prüfung für Artikel in einer Lieferantenforderungsposition erforderlich. Messart für Lieferantenforderung Der Code der für die Lieferantenforderungsprüfung verwendeten Messart. Lieferantenforderung - Position Der Code der Position, an dem sich der Artikel befindet. Konformitätsberichte Der Code des Konformitätsberichts, der mit dem Service verknüpft ist. Bezeichnung Die zum Code gehörende Bezeichnung. Problemlösungsverfahren Das zur Lösung des Problems verwendete Verfahren. Zulässige Werte
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