Der Kundendienst führt interne Instandhaltungsmaßnahmen wie Depotreparatur oder Hotline-Support aus. Sie können eine Produktionsabteilung mit dem Kundendienst verknüpfen, wodurch eine firmenweite Analyse der erforderlichen und der verfügbaren Kapazität ermöglicht wird.
Extern
Der Kundendienst führt externe Instandhaltungsmaßnahmen für Fremdfirmen aus.
Hinweis
Service-Aufträge für die betriebseigene Instandhaltung überwachen und verwalten Sie im Paket Fertigung.