Vertragsangebote (tsctm2100m000)Mit diesem Programm werden die Service-Vertragsangebote verwaltet.
Vertragsangebot Suchbegriff Ein Suchbegriff ist eine alternative Bezeichnung zur Erleichterung der Suche. In der Regel handelt es sich um eine Abkürzung, ein Akronym oder eine mnemonische Variante der vollständigen Bezeichnung. Vertragsart Eine Möglichkeit, Verträge aufgrund von Ähnlichkeiten und gemeinsamen Merkmalen zusammenzufassen. Jede Vertragsart wird durch einen numerischen Code von bis zu drei Zeichen eindeutig bestimmt. Angebot am Das Datum, an dem das Angebot erstellt wurde. Gültig bis Das Datum, an dem das Vertragsangebot abläuft. Angebotsstatus Kunde Der Handelspartner, der bei Ihrem Unternehmen Waren oder Dienstleistungen bestellt, Eigentümer von Installationen ist, die Sie instand halten, oder für den Sie ein Projekt durchführen. In der Regel der Einkauf eines Kunden. Eine Vereinbarung mit einem Kunden kann Folgendes enthalten:
Kunde Der Name des Handelspartners. Adresse Der Code der Adresse. Ansprechpartner Der Ansprechpartner, der das Angebot im Unternehmen des Handelspartners bearbeitet. Erste Referenz Über die Referenz bestimmt der Kunde die Bestellung. Diese Referenz wird auf dem Service-Vertrag oder dem Angebot ausgedruckt. Zweite Referenz Eine vom Anwender definierbare Referenz, die im Angebot genannt werden soll. Angebotstext Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, ist zu dem Angebot ein Text vorhanden, der durch Klicken auf die Schaltfläche "Text" angezeigt werden kann. Kundendienst Der Kundendienst oder die Verkaufsabteilung, der/die für den Service-Vertrag oder das Service-Vertragsangebot verantwortlich ist. Hinweis Der Kundendienst bestimmt die Hauswährung und die kaufmännische Firma. Vertriebsbeauftragter Der Vertriebsbeauftragte, der für dieses Vertragsangebot zuständig ist. Branche Ein Gruppe von Kunden, Lieferanten oder Mitarbeitern, die dem gleichen Geschäftszweig zugeordnet sind. Branchen können als Auswahlkriterium verwendet werden, wenn Berichte oder Abfragen über statistische bzw. historische Daten durchgeführt werden. Verkaufspreisliste Die höchste Ebene zur Erfassung von Preisen und Rabatten für eine Gruppe von Kunden und/oder Lieferanten. Preis und Rabatt können durch Verknüpfung eines Preislisten-Codes mit einem VK-Auftrag festgelegt werden. Auftragserwartung Ein Prozentsatz, der die Wahrscheinlichkeit angibt, mit der das Angebot vom Kunden angenommen wird. Erfolg/Misserfolg In diesem Feld ist der Grund für die Annahme oder Ablehnung des Angebots durch den Kunden angegeben. Kopfzeilentext Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, ist zu dem Angebot ein Kopfzeilentext vorhanden, der in der Kopfzeile auf jeder Seite angezeigt wird. Steuerklasse Ein Attribut des Auftragskopfes und der Auftragspositionen, über das Sie Ausnahmen bei der Besteuerung für die Buchungen definieren können. LN ruft die voreingestellte Steuerklasse aus den Daten des Rechnungsstellers und Rechnungsempfängers ab. Achtung! Sie können anhand der Steuerklasse z. B. Folgendes anzeigen:
Steuerklasse Die zum Code gehörende Bezeichnung. Fußzeilentext Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, ist zu dem Angebot ein Fußzeilentext vorhanden, der in der Fußzeile auf jeder Seite angezeigt wird. Berechnet Der Rechnungsbetrag des Vertragsangebots, der basierend auf den zugehörigen Deckungsbedingungen, Kostenbestimmungen und Installationspositionen berechnet wird. Rechnungsbetrag Der berechnete Verkaufspreis kann verändert werden, was eine Änderung der Rechnungssumme des Vertragsangebots bewirkt. Gesamtkosten Die Gesamtkosten des Vertragsangebots, deren Berechnung auf den verbundenen Deckungsbedingungen, Kostenbestimmungen und Angebotspositionen basiert. Gesamtkosten Ein allgemein akzeptiertes Zahlungsmittel, z. B. Münzen, Wechsel, Banknoten. Die folgenden Währungssysteme sind in LN verfügbar:
Bruttomarge Die Bruttomarge in Prozent. Handelspartner Der Handelspartner, an den Sie Rechnungen verschicken. Hierbei handelt es sich meist um die Kreditorenbuchhaltung des Kunden. Die Definition beinhaltet die Standardwährung und den Wechselkurs, das Fakturierungsverfahren und die Fakturierungshäufigkeit, Informationen über das Kreditlimit des Kunden, die Zahlungsbedingungen und den entsprechenden Zahlungsleistenden. Adresse Der Code für die Adresse des Rechnungsempfängers. Ansprechpartner Der Ansprechpartner im Unternehmen des Kunden, der mit dem Angebot zusammenhängende Rechnungen bearbeitet. Teilrechnungsvorlage Der Code, der die Teilrechnungsvorlage kennzeichnet. Hinweis
Teilrechnungsvorlage pro Installation definieren Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, wird die Teilrechnungsvorlage für alle Installationspositionen angegeben, mit denen Deckungsbedingungen verknüpft sind. Hinweis Wenn Sie das Vertragsangebot erstellen, wird die Voreinstellung für dieses Feld dem Programm Parameter Vertragswesen (CTM) (tsctm0100m000) entnommen. Zahlungsbedingungen Vereinbarungen über die Art und Weise, in der Rechnungen bezahlt werden. Zu den Zahlungsbedingungen gehören Angaben über:
Mit Hilfe der Zahlungsbedingungen können Sie Folgendes berechnen:
Kreditprovision Der Prozentsatz des Rechnungsbetrages, der vom Rechnungsempfänger zusätzlich gezahlt werden muss, wenn die Rechnung nicht innerhalb eines bestimmten Zeitraums bezahlt wird. Teilrechnungstext Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, ist zu dem Vertragsangebot ein zugehöriger Teilrechnungstext vorhanden. Dieser Text wird bei allen Teilrechnungen des abgeleiteten Service-Vertrags gedruckt. Währung Die Währung, die im Service-Vertragsangebot angegeben ist. Wechselkursverfahren Über Wechselkursverfahren werden Wechselkurse gruppiert. Sie können verschiedene Wechselkurse für verschiedene Rechnungsempfänger und/oder verschiedene Arten von Geschäftsvorgängen (Einkauf, Verkauf etc.) festlegen. Wechselkursbestimmung Verfahren, das darüber entscheidet, zu welchem Zeitpunkt die Wechselkurse ermittelt werden. Bei der Zusammenstellung werden alle Fremdwährungsbeträge auf Basis des ermittelten Wechselkurses in die Hauswährung umgerechnet. Kurs/Kursfaktor Faktor, mit dem ein Betrag in einer anderen Währung multipliziert wird, um den Betrag in der Basiswährung zu berechnen. Kurs/Kursfaktor Der Kurs für eine Währungsbasiseinheit. Steuerland Das Land, in dem Sie die Umsatzsteuer zahlen/melden müssen. Das USt-Land muss nicht mit dem Land übereinstimmen, an das Dienstleistungen oder Waren geliefert wurden. Voreinstellung Wenn der Steuercode von der Standortadresse abgeleitet wird, das in der Standortadresse angegebene Land. Andernfalls das in der Adresse des Kunden angegebene Land. Steuercode Der Steuercode des Steuerlands. LN bestimmt den voreingestellten Steuercode folgendermaßen: Wenn eine Versteuerung nach Zielort gilt, wird für die Steuerregeln Folgendes abgefragt:
Wenn kein Steuercode gefunden wurde, wird für die Steuerregeln wieder Folgendes abgefragt:
Wenn kein Steuercode gefunden wurde oder keine Versteuerung nach Zielort gilt, wird der Steuercode verwendet, der für den verbundenen Kundendienst angegeben ist. Hinweis
Handelspartner Der Handelspartner, von dem Sie Zahlungen erhalten. Hierbei handelt es sich meist um die Kreditorenbuchhaltung des Kunden. Die Definition beinhaltet die Standardwährung und den Wechselkurs, die Bankverbindung des Kunden, die Art der zu versendenden Mahnschreiben und die Mahnhäufigkeit. Adresse Der Code der Adresse des Handelspartners. Ansprechpartner Der Ansprechpartner im Unternehmen des Zahlungsleistenden. Dauer Die Laufzeit des Service-Vertragsangebots. Hinweis Wenn Bestimmungen mit dem Service-Vertragsangebot verknüpft sind, kann dieses Feld nicht mehr geändert werden. Dauer Die Zeiteinheiten, in denen die Dauer gemessen wird. Hinweis Wenn Bestimmungen mit dem Service-Vertragsangebot verknüpft sind, kann dieses Feld nicht mehr geändert werden. Gültig ab Der Gültigkeitsbeginn des abgeleiteten Service-Vertrags. Gültig bis Das Gültigkeitsende des abgeleiteten Service-Vertrags. Preisfindungsverfahren Das Preisfindungsverfahren, mit dem der Vertragspreis bestimmt wird. Zulässige Werte Prozentsatz des Verkaufswerts Wenn als Preisfindungsverfahren Verkaufswert der Installation verwendet wird, ist ein Prozentsatz erforderlich. Hinweis Der Wert für den Prozentsatz muss größer als Null sein. Überstunden Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, dürfen zur Erfüllung des Service-Vertrags Überstunden geleistet werden. Service-Vertrag Die Nummer des Vertrags, der von diesem Angebot abgeleitet wird. Vertragsverlängerung Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, können Sie einen aktiven oder abgelaufenen Vertrag verlängern. Durch eine Vertragsverlängerung können Sie das Auslaufen eines Service-Vertrags um eine bestimmte Zeit hinausschieben. Die Deckungsbedingungen im Vertrag bleiben bestehen. Hinweis Die Vertragsverlängerung ist nur möglich, wenn dieses Kontrollkästchen bei der Erstellung des ersten Vertrags (nachdem das Vertragsangebot in einen Service-Vertrag umgewandelt wurde) markiert ist. Verlängerungsperiode Die Zeiteinheit der Verlängerungsperiode. Hinweis Die Verlängerungsperiode ist nur gültig und erforderlich, wenn das Kontrollkästchen Vertragsverlängerung markiert ist. Preisindexierung Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, wird die Indexierung für den Service-Vertrag verwendet. Indexierung beginnt am Der Beginn der Indexierung. Indexierungsintervall Die Periode, nach der die Indexierung durchgeführt wird. Beispiel Wenn die Service-Vertragsdauer zwei Jahre und die Indexierungsperiode sechs Monate beträgt, wird die Indexierung viermal durchgeführt. Indexierungsintervall Die Zeiteinheit der Indexierungsperiode. Unvorhergesehene Änderungen Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, gelten für den Service-Vertrag unvorhergesehene Änderungen. Vertragsstrafe Wenn an einem aktiven Service-Vertrag unvorhergesehene Änderungen vorgenommen werden, können Sie hier eine Vertragsstrafe eingeben, die der Kunde bezahlen muss. Erlös pro Installation ermitteln Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, wird der Erlös pro Installation des Vertrags ermittelt. Dadurch erhält man zusätzliche Informationen darüber, wie viel jede der Installationen unter dem Vertrag zum Gesamterlös beiträgt. Wenn dieses Kontrollkästchen nicht markiert ist, wird der Erlös für den Vertrag ermittelt. Erlösermittlung auf Basis von Provision Dies ist der Prozentsatz, um den ein Teil des gesamten Vertragswerts einbehalten werden kann, ohne bis zum Ende der Periode zu ermitteln. Wenn die Vertragsperiode abgelaufen ist, kann der Provisionsbetrag ermittelt werden. Diese Provision ermöglicht, Eventualitäten wie Stornierungen, Beendigung des Vertrags oder Vertragsänderungen zu berücksichtigen, die sich auf den zu ermittelnden Erlös auswirken können. Um zu verhindern, dass der Betrag zu hoch angesetzt wird, ist meist eine bestimmte Provision vorgegeben. Basierend auf dem Puffer, den die Firma für nötig erachtet, ist der Provisionsprozentsatz vorgegeben.
Angebot annehmen Verwenden Sie diesen Befehl, um den Status des Service-Vertragsangebots in Akzeptiert (für Vertrag) zu ändern. Hinweis Dieser Befehl ist aktiv, wenn das Service-Vertragsangebot den Status Gedruckt aufweist. Korrekturen vornehmen Verwenden Sie diesen Befehl, um den Status des Service-Vertragsangebots auf Frei zu setzen. Hinweis Dieser Befehl ist aktiv, wenn der Status des Service-Vertragsangebots Akzeptiert (für Vertrag), Gedruckt oder Storniert lautet. Angebot stornieren Verwenden Sie diesen Befehl, um den Status des Service-Vertragsangebots auf Storniert zu setzen. Hinweis Dieser Befehl ist aktiv, wenn das Service-Vertragsangebot den Status Gedruckt aufweist.
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