Konsolidierte Fehleranalyse (tsclm4110m000)

Mit diesem Programm zeigen Sie sowohl die aktuelle als auch archivierte Fehleranalysen für Service-Aufträge, Werkstattaufträge und Arbeitsaufträge an.

 

Herkunft

Gibt die Herkunft des Auftrags an.

Die Aufträge können folgenden Ursprung haben:

Auftragsnummer

Die Auftragsnummer bezieht sich auf Service-Aufträge, Werkstattaufträge und Arbeitsaufträge.

Service-Leistung

Die kleinste Arbeitseinheit, die für einen Service-Auftrag, Werkstattauftrag oder Arbeitsauftrag geleistet werden kann. Durch die Positionsnummern für Service-Leistungen können mehrere Service-Leistungen für einen Auftrag festgelegt werden.

Positionsnummer

Positionsnummer eines Artikels.

Positionsnummer

Die zum Code gehörende Bezeichnung.

Folgenummer

Nummer, die einen Datensatz oder einen Schritt in einer Folge von Aktivitäten kennzeichnet. Folgenummern werden in vielen Kontexten verwendet. Normalerweise generiert LN die Folgenummer für den nächsten Artikel oder den nächsten Schritt. Je nach Kontext kann diese Nummer überschrieben werden.

Artikel

Der Artikel oder der Artikel mit ID-Nummer, für den der Fehler/das Problem gemeldet wurde.

ID-Nummer

Die ID-Nummer des Artikels mit ID-Nummer.

Problem

Gibt das tatsächliche Problem an, das durch den Support-/Service-Techniker festgestellt wurde.

Lösung

Die definitive, vom Service-/Support-Techniker gefundene Lösung, die das tatsächliche Problem gelöst hat.

Standardleistung

Die auszuführende Standardleistung.

Standardleistung

Die zum Code gehörende Bezeichnung.

Fehlergrund

Die Gründe für den Fehler bei einem Artikel.

Versagen am

Tag des Auftretens des Fehlers beim Artikel.

Auftragsdatum

Das Datum des Tages, an dem der Service-Auftrag, Werkstattauftrag oder Arbeitsauftrag angelegt wurde.