Abwicklung von Anfragen

Verwenden Sie das Anfrageverfahren, um Ihre Anbieter (Lieferanten) zu bitten, Ihnen ein Angebot für die Lieferung von Waren und Dienstleistungen zu unterbreiten. Sie können die eingehenden Anfragerückmeldungen vergleichen, um einen Anbieter/Lieferanten auszuwählen, der Ihren Anforderungen entspricht.

Anfragen können generiert oder manuell erstellt werden. Manuell erstellte Anfragen können auf Basis der Liste genehmigter Lieferanten erstellt werden, oder Sie können manuell die Anbieter auswählen, an die die Anfrage gesendet werden soll.

Die Abwicklung einer Anfrage umfasst die folgenden Hauptschritte:

  1. Anfragen erstellen
  2. Anfragen an Anbieter senden
  3. Rückmeldungen der Anbieter empfangen
  4. Rückmeldungen verhandeln
  5. Rückmeldungen vergleichen
  6. Rückmeldung auswählen

Die folgenden Programme sind in der Anfrageabwicklung enthalten:

Schritt 1.  Anfragepositionen (tdpur1600m000)

Mit dem Programm Anfrage (tdpur1600m000) können Sie die folgenden Schritte ausführen:

Schritt 2.  Anfrage - Anbieter (tdpur1505m000)/ Anbieter zu Anfrage hinzufügen (tdpur1221m000)

Dieser Schritt gilt nur, wenn Sie eine Anfrage manuell erstellen. Generierte Anfragen werden automatisch mit den ausgewählten Anbietern verknüpft.

Sie können aus den folgenden Methoden zum Verknüpfen der Anbieter mit einer Anfrage auswählen:

Auf der Registerkarte Anbieter im Programm Anfragepositionen (tdpur1600m000) können Sie anzeigen, welche Anbieter mit der Anfrage verknüpft sind.

Schritt 3.  Anfragen drucken (tdpur1401m000)

Nachdem die Anfrage erstellt und die Anbieter verknüpft wurden, drucken Sie die Anfrage im Programm Anfragen drucken (tdpur1401m000), um sie an die Anbieter versenden zu können.

Schritt 4.  Anfragerückmeldungen (tdpur1506m000)

Anfragerückmeldungen, die von einem Anbieter eingehen, können Sie im Programm Anfragerückmeldungen (tdpur1506m000) festlegen. Eine Anfragerückmeldung umfasst mindestens eine Rückmeldungsposition.

Schritt 5.  Anfrageverhandlungen (tdpur1606m000)

Optional können Sie die Rückmeldungen des Anbieters verhandeln und die Gegenvorschläge im Programm Anfrageverhandlungen (tdpur1606m000) angeben.

Die neuesten Rückmeldungsinformationen zur Verhandlung, die Preise, Rabatte und Daten enthalten, werden mit dem Programm Anfragerückmeldungen (tdpur1506m000) synchronisiert. Informationen in Gegenvorschlägen werden nicht synchronisiert.

Schritt 6.  Anfrage - Rückmeldungen vergleichen (tdpur1600m100)

Sie können die Anfragerückmeldungen über die Programme für die Anfrageposition, den Anfrageanbieter und die Anfragerückmeldung vergleichen und einstufen.

Im Programm Anfrage - Rückmeldungen vergleichen (tdpur1600m100) können die Rückmeldungspositionen mit dem Status Rückmeldung erhalten, In Verhandlung oder Akzeptiert verglichen und eingestuft werden. In diesem Programm können Sie die besten Rückmeldungen für die Konvertierung auswählen. Sie können Analysen sowohl für einzelne als auch für alle Positionen auf der Anfrage durchführen.

Die Rückmeldungspositionen werden auf Basis der folgenden Komponenten verglichen und eingestuft:

  • auf Basis objektiver und subjektiver Kriterien, wenn ein Kriteriensatz für die Anfrage festgelegt wurde.
  • auf Basis von Preisen und Beträgen. Preise und Beträge können auch Anschaffungsnebenkosten (von Anbietern und Dritten) umfassen.

Hinweis: Obwohl kein Kriteriensatz für einen Vergleich auf Basis von Preisen und Beträgen erforderlich ist, können Sie auch Preise als Kriterien in einem Kriteriensatz hinterlegen.

Schritt 7.  Anfragen konvertieren (tdpur1202m000)

Nach der Annahme einer Rückmeldungsposition, für die Sie den Status auf Akzeptiert gesetzt haben, können Sie das Programm Anfragen konvertieren (tdpur1202m000) verwenden, um die Rückmeldungsposition in eine Bestellung, einen EK-Vertrag oder ein Preisbuch umzuwandeln.

Sie können dieses Programm für eine ausgewählte Rückmeldungsposition wie folgt aufrufen:

  • durch einen Klick auf die Option Anfragen konvertieren im Menü Zusatzoptionen des Programms Anfragerückmeldungen (tdpur1506m000). Dieser Befehl ist nur aktiviert, wenn das Feld Konvertierungsaktion auf Konvertieren gesetzt und das Feld Umwandlungsart im Programm Anfragerückmeldungen (tdpur1506m000) definiert ist.
  • indem Sie im Menü Zusatzoptionen der Programme Anfrage - Rückmeldungen basiert auf Kriteriensatz vergleichen (tdpur1511m000), Anfrage - Rückmeldungen basiert auf Preisen vergleichen (tdpur1511m100), Anfrage - Rückmeldungen bas. auf Krit.Satz nach Anbieter vergleichen (tdpur1511m200) oder Anfrage - Rückmeldungen basiert auf Beträgen n. Anbieter vergleichen (tdpur1511m300) zunächst auf Konvertieren und dann auf In Auftrag konvertieren, In Vertrag konvertieren oder In Preisbuch konvertieren klicken.
Schritt 8.  Anfragehistorie löschen (tdpur1205m000)/ Nicht konvertierte Anfragerückmeldungen verarbeiten (tdpur1223m000)

Mit dem Programm Anfragen löschen (tdpur1205m000) können Sie abgelaufene Anfragen löschen, oder Anfragen, die nicht beantwortet oder bisher noch nicht mit einem Anbieter verknüpft wurden.

Mit dem Programm Nicht konvertierte Anfragerückmeldungen verarbeiten (tdpur1223m000) können Sie Rückmeldungspositionen verarbeiten, für die die Umwandlungsart Ignorieren lautet. Alternativ können Sie Rückmeldungspositionen löschen, für die die Umwandlungsart Löschen lautet.

Hinweis
  • Alternativ können Sie die vorherigen Schritte über das Programm Anfrage (tdpur8310m000) abschließen.
  • Der Artikelcode auf einer Anfrageposition muss nicht angegeben werden. Daher können Sie um Abgabe eines Angebots für einen neuen Artikel bitten. Wenn eine Rückmeldungsposition, die mit der Anfrageposition verknüpft ist, den Status Akzeptiert aufweist, müssen Sie den Artikelcode angeben.

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