Bestellungen der Art Reklamationsbestand

Bestellungen der Art Reklamationsbestand werden verwendet, um Bestand an den Lieferanten zurückzugeben.

Zurückgeben von Bestand über Bestellungen:

Schritt 1.  Bestellungen (tdpur4100m000)
  1. Bestellkopf mit der Bestellart Reklamationsbestand erstellen.
  2. Art Ursprungsbeleg festlegen.
  3. Nr. Ursprungsbeleg festlegen.
  4. Legen Sie den Rückgabegrund für den Reklamationsauftrag im Feld Rückgabegrund fest. Sie müssen den Grund auf Warenrückgabe setzen.
  5. Nachdem Sie einen Reklamationsauftrag mit der Nummer eines Ursprungsbelegs verknüpft haben, klicken Sie auf den Befehl Von Originaldokument kopieren im Menü Zusatzoptionen. Daraufhin wird ein Programm aufgerufen, in dem Sie Positionen in den Reklamationsauftrag kopieren können. Die Positionen, die der Bestellung hinzugefügt werden, weisen eine negative Menge und einen negativen Betrag auf. Optional können Sie die Daten auf diesen Positionen ändern. Außerdem können Sie Bestellpositionen manuell zum Reklamationsauftrag hinzufügen.
Schritt 2.  Bestellungen an Lagerwirtschaft freigeben (tdpur4246m000)

Nachdem die Bestellreklamation genehmigt wurde, müssen Sie sie an das Paket Lagerwirtschaft freigeben. Der Status der Bestellung wird auf In Bearbeitung gesetzt, und der Status der Aktivität wird im Programm Status Bestellpositionen (tdpur4534m000) auf Erwarte Sendung gesetzt.

Schritt 3.  Auslagerungsvorschläge generieren (whinh4201m000)

Wenn das Kontrollkästchen Reklamationsaufträge einbeziehen in diesem Programm markiert ist, generiert LN einen Auslagerungs- und Versandvorschlag für die Menge, die zurückgeliefert werden muss.

Schritt 4.  Bestellungen verarbeiten (tdpur4223m000)

Nachdem der Versand im Paket Lagerwirtschaft durchgeführt wurde, steht der Status der Bestellung immer noch auf In Bearbeitung, der Status der Aktivität im Programm Status Bestellpositionen (tdpur4534m000) lautet nunmehr jedoch Bestellungen verarbeiten. Folglich müssen Sie den Reklamationsauftrag nun im Programm Gelieferte Bestellungen verarbeiten (tdpur4223m000) verarbeiten.

Zugeordneten Bestand zurückgeben

Für die Rückgabe zugeordneten Bestands gelten besondere Bedingungen.

  • Wenn eine Reklamationsauftragsposition mit einem Ursprungsbeleg verknüpft ist, wird die verknüpfte Zuordnungsverteilung voreingestellt. Ist eine Reklamationsauftragsposition nicht mit einem Ursprungsbeleg verknüpft, können Sie eine Zuordnungsverteilung manuell für die Reklamationsauftragsposition festlegen.
  • Sie können eine voreingestellte Zuordnungsverteilung manuell aktualisieren. Die Zuordnungen einer Reklamationsauftragsposition können von den Zuordnungen des Ursprungsbelegs abweichen.
  • Wenn zwei EK-Reklamationsauftragspositionen mit einer bestimmten Ursprungsabrufposition/Lieferabrufposition verknüpft sind, werden für beide Auftragspositionen als Voreinstellung die gleichen Angaben für die Reklamationsauftragsmenge und die Zuordnungsverteilung abgerufen. Folglich müssen Sie die Reklamationsauftragsmenge manuell reduzieren und die Zuordnungsverteilung aktualisieren.

Verwandte Themen