在服务管理子系统中处理报价要求报价要求由安装产品时执行实际人工的内部员工使用。 执行商业活动的其他员工会复审要求并将其转换为发送给客户的报价。 创建报价要求： 只有在服务报价单参数 (tsepp0100m000) 进程中选中使用请求复选框，才可以创建报价要求。 使用与来源对象（如工作单、呼叫、维护通知或维护销售订单）相关的进程中的创建报价单请求选项，可以创建报价要求。 无法人工创建报价要求。 当在报价请求 (tsepp1100m200) 进程中创建报价要求时，只有物流数据（业务伙伴、地址、日期等）会复制到该要求；不会复制商业数据（货币、费率类型、税分类等）。 当处理报价要求时，商业数据会包含在所产生的报价单或报价单修订中。 当通过工作单创建要求时，Infor LN 会选择工作单 (tswcs2100m000) 进程中的已中断复选框，以防止在处理报价要求时，工作单中发生意外修改。 仅当不存在活动报价要求时，Infor LN 才允许为对象创建报价要求。 如果对象存在活动报价要求，那么必须先取消或拒绝该要求，然后再创建新要求。 对于创建的所有报价要求，Infor LN 会在相关订单 (tsmdm4500m000) 进程中创建记录。 处理报价要求： 必须使用报价请求 (tsepp1100m200) 进程中的处理选项，处理状态为自由的报价要求。 还可以取消或拒绝报价要求。 如果客户更改供应商，那么报价要求状态会设置为已失去。 对于每个新报价要求，可以在维护销售报价单 (tsepp1100m000) 进程中创建新报价单。 如果在服务报价单参数 (tsepp0100m000) 进程中选中使用修订复选框且报价要求处理至现有报价单，则会创建新报价单修订。 处理报价要求时，报价要求的状态会设置为已处理，且 Infor LN 会在相关订单 (tsmdm4500m000) 进程中创建记录。 链接至要求的报价单行和成本行会复制到报价单，且报价单行状态会设置为自由。
注意
如果通过工作单处理报价要求，那么在处理要求时不会清除工作单 (tswcs2100m000) 中的已中断复选框。 处理相关报价单时会清除该复选框。 取消、拒绝报价要求或设置为已失去 当报价要求已取消、 已拒绝或设置为已失去时，会在“工作单 (tswcs2100m000)”进程中清除相关来源工作单的已中断复选框。 删除报价要求 无法人工删除报价要求。 当删除来源对象时，Infor LN 会删除报价要求。
| |||