TAT-document aanmaken voor een callLN maakt een TAT-document aan wanneer een call wordt geregistreerd of een vervolgcall wordt aangemaakt in de sessie Call (tsclm1100m000). Het document wordt alleen aangemaakt als er een toepasselijke voorwaarde beschikbaar is in de sessie TAT-voorwaarden (tcttm0110m000). Is dat niet het geval, dan wordt de call aangemaakt zonder het TAT-document en wordt er een waarschuwing weergegeven. Wanneer een servicecontract is gekoppeld aan de relatie, het artikel of het serienummer die zijn opgegeven voor de call, worden de TAT-documentgegevens van het servicecontract gekopieerd naar het nieuwe TAT-document dat wordt aangemaakt voor de call. Als de details van de call worden gewijzigd (als bijvoorbeeld het artikel wordt gewijzigd), wordt de voorwaarde die van toepassing is op het TAT-document, bijgewerkt op basis van de gewijzigde waarden. Voor de bestaande calls die nog moeten worden overgezet en waaraan geen TAT-document is gekoppeld, kunt u de optie TAT-document aanmaken in de sessie Call (tsclm1100m000) gebruiken om het document aan te maken.
| |||