TAT-document aanmaken voor een servicecontract

Voor het servicecontract wordt rekening gehouden met het TAT-document dat is aangemaakt voor de configuratieregel van een servicecontract. Er wordt een TAT-document aangemaakt voor de configuratieregel op basis van:

Voor nieuwe configuratieregels (van een servicecontract) maakt LN alleen een TAT-document aan als er een toepasselijke voorwaarde beschikbaar is in de sessie TAT-voorwaarden (tcttm0110m000). Is dat niet het geval, dan wordt de configuratieregel aangemaakt zonder het TAT-document en wordt er een waarschuwing weergegeven.

Voor de bestaande configuratieregels waaraan geen TAT-document is gekoppeld, kunt u de optie TAT-document aanmaken in de sessie Configuratie servicecontract (tsctm1610m300) gebruiken om het document aan te maken. Deze optie is alleen ingeschakeld voor de configuratieregels die zijn gekoppeld aan een contractofferte met de status Vrij.

Wanneer een contract wordt aangemaakt op basis van een offerte, worden de TAT-documentgegevens van de contractofferte gekopieerd naar het nieuwe TAT-document dat wordt aangemaakt voor het servicecontract.