De serviceafdeling.
NB
De afdeling die in deze sessie wordt aangemaakt, wordt weergegeven in de sessie Bedrijfsonderdelen (tcmcs0565m000).
Servicebureaus (tsmdm1100m100)Deze sessie kunt u gebruiken om parameters in te stellen die specifiek zijn voor een servicebureau. NB U hebt alleen toegang tot deze sessie als de functionaliteit voor multi-vestigingen is geïmplementeerd.
Servicebureau De serviceafdeling. NB De afdeling die in deze sessie wordt aangemaakt, wordt weergegeven in de sessie Bedrijfsonderdelen (tcmcs0565m000). Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Artikel - relatiespecifieke servicegegevens aanmaken Indien dit selectievakje is ingeschakeld, maakt Infor LN een record aan in de sessie Artikelen - relatiespecifieke servicegegevens (tsmdm2130m000) voor de combinatie van het artikel, de verkopen-aan relatie en de ingangsdatum ( Leverdatum) die is opgegeven in de sessie Aftersales-serviceregels (tstdm5101m000) wanneer een aftersales-serviceregel wordt verwerkt. De record wordt aangemaakt in de sessie Artikelen - relatiespecifieke servicegegevens (tsmdm2130m000) op basis van deze waarden, die zijn opgegeven in de sessie Aftersales-serviceregels (tstdm5101m000):
NB
Soort afdeling Het type van de afdeling. De volgende opties zijn beschikbaar: Toegestane waarden NB U kunt deze waarde niet wijzigen nadat u de gegevens hebt opgeslagen. Adres Het adres van het bedrijfsonderdeel. Manager De werknemer die verantwoordelijk is voor de afdeling. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Serie De serie voor de serviceoffertes. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Geldigheidsperiode offertes [dagen] Het aantal dagen dat een serviceorderofferte geldig is. Dit aantal bepaalt de default waarde op het veld Vervaldatum in de sessie Serviceorderoffertes (tssoc1100m000) wanneer u een nieuwe serviceorderofferte aanmaakt. Aantal extra kopieën van offerte [0-9] Het aantal extra exemplaren dat wordt afgedrukt als u een serviceorderofferte afdrukt. Kostencomponent voor offertefacturering De default kostencomponent die wordt gebruikt voor het aanmaken van de factuur wanneer u een serviceorder aanmaakt op basis van een serviceorderofferte. Infor LN kan een factuur aanmaken voor de bedragen die zijn overeengekomen in de serviceorderofferte. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Default serviceordersoort voor handmatige serviceorder De code van het default servicetype dat wordt gebruikt voor het categoriseren van een serviceorderactiviteit die wordt gegenereerd op basis van een handmatig aangemaakte serviceorder. Dit default type wordt gebruikt als voor de serviceorder geen servicetype is opgegeven. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Deel van vestiging De vestiging waar het servicebureau zich bevindt. Calls De code van het default servicetype dat wordt gebruikt voor het categoriseren van een serviceorder die handmatig is aangemaakt op basis van een call. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Geplande activiteiten Als een serviceorderactiviteit is gegenereerd op basis van een preventief onderhoudsplan ( geplande activiteiten) en er voor de geplande activiteiten geen servicetype is opgegeven, wordt de op dit veld ingevoerde code het default servicetype dat wordt gebruikt om de gegenereerde serviceorderactiviteit te categoriseren. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Serviceorderoffertes Het default servicetype dat wordt gebruikt voor het categoriseren van een serviceorder die is gegenereerd op basis van een offerte. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Inspecties De code voor het default servicetype dat wordt gebruikt wanneer een vervolgserviceorder wordt aangemaakt op basis van een inspectie. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Field Change Orders De code van het default servicetype dat wordt gebruikt voor het categoriseren van een serviceorderactiviteit die is gegenereerd op basis van een Field Change Order (FCO). Dit default type wordt gebruikt als voor de FCO geen referentieactiviteit is opgegeven. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Reparatiegarantie Het default servicetype waarmee een serviceorder wordt gecategoriseerd die is gegenereerd naar aanleiding van bad fixes, handmatig aangemaakte serviceorders of geplande activiteiten. Met behulp van dit servicetype wordt bepaald of er reparatiegarantie op de serviceorder van toepassing is. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Project De code voor het default servicetype dat wordt gebruikt wanneer een vervolgserviceorder wordt aangemaakt op basis van een ERP-project. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Gereedschapsreconditionering De code voor het default servicetype dat wordt gebruikt voor het categoriseren van een serviceorderactiviteit die is gegenereerd op basis van een gereedschapsreconditionering als er geen referentieactiviteit is opgegeven voor de gereedschapsreconditionering. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Beperking materiaalafgifte Geef aan of het materiaal voor een order of een activiteit volledig moet worden verzonden. Toegestane waarden Materialen verzenden naar Met deze optie kunt u het adres opgeven dat wordt gebruikt als verzendadres op de materiaalkostenregel die aan de order gerelateerd is. Toegestane waarden Magazijn voor reparatieartikelen Als op dit veld een magazijn is opgegeven en in de sessie Voorcalculatie materiaalkosten serviceorder (tssoc2120m000) een materiaalregel is opgegeven met een artikel waarvoor het veld Reparabel op Ja is ingesteld, wordt bij gereedmelding van de serviceorder of serviceorderactiviteit een nieuwe materiaalregel voor het reparabele artikel aangemaakt. Voor die regel is de soort levering Naar magazijn en staat het veld Benodigde hoeveelheid op 0. NB
Deel van enterprise-eenheid De code van de enterprise-eenheid waaraan het servicebureau is gekoppeld. NB Infor LN gebruikt het huidige logistieke bedrijf als default waarde voor dit veld. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Margebeheer gebruiken Indien dit selectievakje is ingeschakeld, is de brutomarge controle voor serviceorderoffertes ingeschakeld. Wanneer de prijs van een serviceorderofferte wordt berekend, wordt de brutomarge gecontroleerd. Als de marge de onder- of bovengrens overschrijdt, wordt er een signalering gegeven. Indien dit selectievakje is uitgeschakeld, is de brutomargebewaking voor serviceorderoffertes uitgeschakeld. Indien dit selectievakje is uitgeschakeld, zijn de velden Brutomarge en Nettomarge [%] niet ingevuld in de sessie Online margebeheer serviceorder (tssoc4500m000). In de volgende tabel ziet u de resultaten van de diverse waarden:
De brutomarge wordt berekend volgens een van de volgende basisformules: brutomarge = (verkoop – kostprijs verkopen) / verkoop brutomarge = (verkoop – kostprijs verkopen) / kostprijs verkopen Basis voor marge Geef de basis voor de berekening van de brutomarge aan. Toegestane waarden Ondermarge Het percentage dat de werkelijke verkoopprijs lager mag zijn dan de kosten per eenheid. Met behulp van de boven- en ondermarge kunt u verkopen controleren op basis van brutomarges. Wanneer de kosten van een serviceorderofferte worden berekend en de brutomarge onder deze ondergrens valt, wordt een waarschuwing weergegeven. NB
Bovenmarge Het percentage dat de werkelijke verkoopprijs hoger mag zijn dan de kosten per eenheid. Met behulp van de boven- en ondermarge kunt u verkopen controleren op basis van brutomarges. Wanneer de kosten van een serviceorderofferte worden berekend en de brutomarge deze bovengrens overschrijdt, wordt een signalering gegeven. NB
Gegevens transportfacturering naar rechtstreekse retourregel kopiëren Deze instelling wordt gebruikt voor default waarden voor de werkelijke materiaalregels. De default waarde voor dit veld wordt gebaseerd op de volgende tabel:
Transportorder voor retouren genereren Deze instelling wordt gebruikt voor default waarden voor de werkelijke materiaalregels. De default waarde voor dit veld wordt gebaseerd op de volgende tabel:
Nummergroep Field Change Orders De default nummergroep die wordt gebruikt voor het identificeren van Field Change Orders (FCO's). Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Serie De serie voor de Field Change Orders. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Materiaal De default kostencomponent voor het materiaal. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Urenverantwoording De default kostencomponent voor de urenverantwoording. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Reizen De default kostencomponent voor reiskosten. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Operationeel bedrijf De code van het operationele bedrijf waaraan het servicebureau is gekoppeld. Overige kosten De default kostencomponent voor overige kosten. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Methode reisplanning De methode die aangeeft of de reisplanning wordt gebaseerd op de kop of de activiteitregel van de serviceorder. Toegestane waarden Reisregels voor serviceorders genereren Indien dit selectievakje is ingeschakeld, genereert Infor LN een reisregel voor de serviceorder. Moment reisregel aanmaken Met deze optie kunt u aangeven wanneer Infor LN de reisregels moet aanmaken. Toegestane waarden NB Dit veld is alleen van toepassing als het selectievakje Reisregels voor serviceorders genereren is ingeschakeld. Reisafstandsregels Als u de selectievakjes Reisafstandsregels en Reistotaalregel voor afstand en tijd inschakelt, maakt Infor LN een afzonderlijke kostenregel voor de reisafstand aan in de sessie Voorcalculatie overige kosten serviceorder (tssoc2140m000) wanneer de sessie Resourceplanning serviceorders (tssoc2260m000) wordt uitgevoerd. NB Als u het selectievakje Reistotaalregel voor afstand en tijd niet inschakelt, maakt Infor LN een afzonderlijke kostenregel voor de reisafstand aan in de sessie Nacalculatie overige kosten serviceorder (tssoc2141m000). Reistijdregels Als u de selectievakjes Reistijdregels en Reistotaalregel voor afstand en tijd inschakelt, maakt Infor LN een afzonderlijke kostenregel voor de reistijd aan in de sessie Voorcalculatie overige kosten serviceorder (tssoc2140m000) wanneer de sessie Resourceplanning serviceorders (tssoc2260m000) wordt uitgevoerd. NB Als u het selectievakje Reistotaalregel voor afstand en tijd niet inschakelt, maakt Infor LN een afzonderlijke kostenregel voor de reistijd aan in de sessie Nacalculatie overige kosten serviceorder (tssoc2141m000). Reistotaalregel voor afstand en tijd Indien dit selectievakje is ingeschakeld, worden de volgende reiskostenregels aangemaakt in de sessie Voorcalculatie overige kosten serviceorder (tssoc2140m000) wanneer de sessie Resourceplanning serviceorders (tssoc2260m000) wordt uitgevoerd:
Als u dit selectievakje niet inschakelt, maakt Infor LN een reiskostenregel, een reistijdregel of een regel voor voorrijkosten aan in de sessie Nacalculatie overige kosten serviceorder (tssoc2141m000). De kosten voor reistijd en gereisde afstand worden geconsolideerd. Het geconsolideerde kostenbedrag wordt als één kostenregel van het type Reistotaalregel voor afstand en tijd aan de klant gefactureerd. NB Als in de sessie Algemene parameters Service (tsmdm0100m000) op het veld Reiskostenmethode de waarde Geen is geselecteerd, maakt Infor LN geen reiskostenregels aan wanneer u de collectieve SRP uitvoert voor een serviceorder. Voorrijkostenregels Indien dit selectievakje is ingeschakeld, wordt een reisregel voor voorrijkosten gegenereerd. NB Dit veld is alleen van toepassing als het selectievakje Reisregels voor serviceorders genereren is ingeschakeld. Totaalfactuur Indien dit selectievakje is ingeschakeld, en u de status van de serviceorder wijzigt in Nagecalculeerd, boekt Infor LN alle nagecalculeerde kostenregels tegelijk naar Facturering. Indien dit selectievakje is uitgeschakeld, kunnen de nagecalculeerde kostenregels afzonderlijk worden goedgekeurd en geboekt naar Facturering. U kunt deze methode bijvoorbeeld gebruiken wanneer de uitvoering van een serviceorder lange tijd in beslag neemt en een versnelde facturering nodig is. U kunt de nagecalculeerde kostenregels ook naar Facturering boeken als u de status van de serviceorder of de serviceorderactiviteit wijzigt in Nagecalculeerd. NB
Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Taakcode voor reisuren De default taakcode voor reistijd wanneer de urenverantwoording plaatsvindt in Medewerkers. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Default loonsoort De default loonsoort voor normale werkuren die aan een serviceorder worden toegeschreven in de module Uren en onkosten van Medewerkers. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Loonkostenregel verplicht Indien dit selectievakje is ingeschakeld, moet een verwijzing naar een loonkostenregel van een serviceorder worden opgegeven als een regel wordt aangemaakt in de sessie Uren serviceorders (bptmm1130m000). Reisregel verplicht Indien dit selectievakje is ingeschakeld, dient er een verwijzing naar een regel voor overige kosten van een serviceorder te worden opgegeven als er een regel wordt aangemaakt in de sessie Uren serviceorders (bptmm1130m000). Serviceorders zoeken op basis van Wanneer er een nieuwe serviceorder is geregistreerd, zoekt Infor LN bestaande serviceorders. Toegestane waarden Vrij Indien dit selectievakje is ingeschakeld, wordt een notificatie ontvangen wanneer de status van de serviceorder wordt ingesteld op Vrij. Financieel bedrijf De code van het financiële bedrijf waaraan het servicebureau is gekoppeld. Gepland Indien dit selectievakje is ingeschakeld, wordt er een notificatie ontvangen wanneer de status van de serviceorder wordt ingesteld op Gepland. Vrijgegeven Indien dit selectievakje is ingeschakeld, wordt er een notificatie ontvangen wanneer de status van de serviceorder wordt ingesteld op Vrijgegeven. Gereed Indien dit selectievakje is ingeschakeld, wordt er een notificatie ontvangen wanneer de status van de serviceorder wordt ingesteld op Gereed. Nagecalculeerd Indien dit selectievakje is ingeschakeld, wordt er een notificatie ontvangen wanneer de status van de serviceorder wordt ingesteld op Nagecalculeerd. Afgesloten Indien dit selectievakje is ingeschakeld, wordt er een notificatie ontvangen wanneer de status van de serviceorder wordt ingesteld op Afgesloten. Geannuleerd Indien dit selectievakje is ingeschakeld, wordt er een notificatie ontvangen wanneer de status van de serviceorder wordt ingesteld op Geannuleerd. Afgewezen Indien dit selectievakje is ingeschakeld, wordt er een notificatie ontvangen wanneer de status van de serviceorder wordt ingesteld op Afgewezen. Signaleren bij overschrijden kredietlimiet Indien dit selectievakje is ingeschakeld, waarschuwt Infor LN de gebruiker wanneer de kredietlimiet van de factureren-aan relatie wordt overschreden. Als kredietcontrole achterstallig is Indien dit selectievakje is ingeschakeld, waarschuwt Infor LN de gebruiker wanneer de kredietcontrole van de factureren-aan relatie achterstallig is. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Als factuur achterstallig is Indien dit selectievakje is ingeschakeld, waarschuwt Infor LN de gebruiker als er voor de factureren-aan relatie een achterstallige factuur is. Als relatie dubieus is Indien dit selectievakje is ingeschakeld, waarschuwt Infor LN de gebruiker als de factureren-aan relatie dubieus is. Blokkeren bij overschrijden kredietlimiet Indien dit selectievakje is ingeschakeld, blokkeert Infor LN de gebruiker als de kredietlimiet van de factureren-aan relatie wordt overschreden. Blokkeren als kredietcontrole achterstallig is Indien dit selectievakje is ingeschakeld, blokkeert Infor LN de gebruiker wanneer de kredietcontrole van de factureren-aan relatie achterstallig is. Blokkeren bij achterstallige facturen Indien dit selectievakje is ingeschakeld, blokkeert Infor LN de gebruiker als de factureren-aan relatie een achterstallige factuur heeft. Als relatie dubieus is Indien dit selectievakje is ingeschakeld, blokkeert Infor LN de gebruiker als de factureren-aan relatie dubieus is. Escalatietijd order De periode waarna een vrijgegeven urgente serviceorder wordt beschouwd als een uitgestelde urgente serviceorder. Als een urgente serviceorder nog niet door een servicemedewerker in behandeling is genomen en de ordervrijgavedatum/-tijd plus de escalatietijd voor de order zich in het verleden bevinden, wordt de order beschouwd als een uitgestelde urgente serviceorder. In de sessie Uitgestelde urgente serviceorders (tssoc2502m000) kan een lijst met deze orders worden weergegeven. Ingangsdatum De datum en de tijd met ingang waarvan de instellingen geldig zijn. Vestiging De default vestiging van het servicebureau. Deze vestiging wordt gebruikt als default vestiging voor handmatig aangemaakte serviceorders. Laatst gewijzigd door De gebruikersnaam van de medewerker die de gegevens van het servicebureau het laatst heeft gewijzigd. Centraal vastgelegde reparatieverkoopparameters gebruiken Indien dit selectievakje is ingeschakeld, worden de parameters die zijn ingesteld in de sessie Parameters reparatieverkoopbeheer (tsmsc0100m000), toegepast op de reparatieverkooporders. Indien dit selectievakje is uitgeschakeld, kunt u in deze sessie de parameters voor reparatieverkooporders instellen die specifiek zijn voor het servicebureau. Deze parameters worden dan toegepast op de reparatieverkooporders. Nummergroep reparatieverkooporder De nummergroep voor reparatieverkooporders. Deze nummergroep wordt gedefinieerd in de sessie Parameters reparatieverkoopbeheer (tsmsc0100m000). Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Serie Het serie nummer voor reparatieverkooporders. Deze wordt geselecteerd in de sessie Eerste vrije nummers (tcmcs0150m000), waarin alleen gedeblokkeerde series van de nummergroep voor reparatieverkooporders worden weergegeven. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Stapgrootte regel Het nummer waarmee de volgorde voor de opeenvolgende regels van een reparatieverkooporder wordt bepaald. Als u bijvoorbeeld de waarde 10 invoert, krijgen de opeenvolgende regels van een reparatieverkooporder de nummers 10, 20, 30 etc. Dekkingsberekening bij voorcalculaties gebruiken Indien dit selectievakje is ingeschakeld, kunt u de kosten en verkoopbedragen muteren voor de voorgecalculeerde dekkingsregels die Infor LN aanmaakt voor de artikelreparatieregels in de sessie Reparatieverkooporder - voorgecalculeerde dekkingsregels (tstdm4100m000). Voorcalculaties verwijderen toestaan Geef aan of de activiteitsregels en de voorgecalculeerde dekkingsregels die zijn aangemaakt voordat er een artikelregel is vrijgegeven, kunnen worden verwijderd. Toegestane waarden NB Dit veld is alleen beschikbaar en staat alleen op Interactief als het selectievakje Dekkingsberekening bij voorcalculaties gebruiken is ingeschakeld. Als het selectievakje is uitgeschakeld, is dit veld niet beschikbaar en staat het op Ja. Default serviceordersoort De code van het default servicetype voor reparatieverkooporders. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Servicesoort van rep.verk.orders met herkomst Call De code van het default servicetype voor reparatieverkooporders die zijn gegenereerd op basis van een call. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Serviceordersoort als herkomst serviceorder is De code van het default servicetype voor reparatieverkooporders die zijn gegenereerd op basis van een serviceorder. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Servicesoort voor reparatiegarantie De code van het default servicetype voor reparatieverkooporders die zijn gegenereerd op basis van een reparatiegarantie. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Default kostencomponent voor overige kosten De default kostencomponent die wordt gebruikt voor het opgeven van de overige kosten voor reparatieverkooporders. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Default prijsmethode De default prijsmethode voor de reparatieverkooporders. Toegestane waarden Magazijn Het magazijn dat is gekoppeld aan het servicebureau. Totaalfactuur Indien dit selectievakje is ingeschakeld, en u de status van de verkooporder wijzigt in Nagecalculeerd, boekt LN alle dekkingsregels in één run naar Facturering. U kunt de dekkingsregels nog steeds op Nagecalculeerd zetten, maar het boeken naar Facturering wordt uitgesteld totdat de verkooporder is nagecalculeerd. Indien dit selectievakje is uitgeschakeld, kunnen de dekkingsregels afzonderlijk worden goedgekeurd en geboekt naar Facturering. Deze methode kan bijvoorbeeld worden gebruikt wanneer de uitvoering van een verkooporder lange tijd in beslag neemt en een versnelde, gedeeltelijke facturering nodig is. U kunt de regels voor werkelijke kosten ook naar Facturering boeken als u de status van de verkooporder of de verkooporderactiviteit wijzigt in Nagecalculeerd. NB U kunt dit veld alleen wijzigen als de verkooporder de status Vrij of In verwerking heeft. Werkorder voor artikelreparatieregel aanmaken De methode die wordt gebruikt om werkorders aan te maken voor de artikelregels. Toegestane waarden NB Indien het selectievakje Dekkingsberekening bij voorcalculaties gebruiken is ingeschakeld, wordt dit veld ingesteld op Automatisch en kunt u die instelling niet wijzigen. Verkoopmarge Het percentage dat wordt gebruikt om de default verkoopprijs te berekenen. Verkoopprijs = kostprijs + (kostprijs * verkoopmarge)/100 Margebeheer gebruiken Indien dit selectievakje is ingeschakeld, wordt het margepercentage berekend. Indien dit selectievakje is uitgeschakeld, wordt het brutopercentage niet berekend. De brutomarge wordt berekend volgens een van de volgende basisformules: brutomarge = (verkoop – kostprijs verkopen) / verkoop brutomarge = (verkoop – kostprijs verkopen) / kostprijs verkopen Basis voor marge De brutomarge wordt berekend op basis van de geselecteerde waarde. Toegestane waarden Signaleren bij overschrijden kredietlimiet Indien dit selectievakje is ingeschakeld, waarschuwt Infor LN de gebruiker wanneer de kredietlimiet van een factureren-aan relatie wordt overschreden. Als kredietcontrole achterstallig is Indien dit selectievakje is ingeschakeld, waarschuwt Infor LN als voor de verkooporder de kredietcontrole van de factureren-aan relatie achterstallig is. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Als factuur achterstallig is Indien dit selectievakje is ingeschakeld, waarschuwt Infor LN de gebruiker als de factureren-aan relatie een achterstallige factuur heeft. Als relatie dubieus is Indien dit selectievakje is ingeschakeld, waarschuwt Infor LN de gebruiker als de factureren-aan relatie dubieus is. Blokkeren bij overschrijden kredietlimiet Indien dit selectievakje is ingeschakeld, blokkeert Infor LN de gebruiker wanneer de kredietlimiet van een factureren-aan relatie is overschreden. Als kredietcontrole achterstallig is Indien dit selectievakje is ingeschakeld, blokkeert Infor LN de verkooporder wanneer de kredietcontrole van de factureren-aan relatie achterstallig is. Als factuur achterstallig is Indien dit selectievakje is ingeschakeld, blokkeert Infor LN de gebruiker als de factureren-aan relatie een achterstallige factuur heeft. Als relatie dubieus is Indien dit selectievakje is ingeschakeld, blokkeert Infor LN de gebruiker als de factureren-aan relatie dubieus is. Ingangsdatum De datum en de tijd met ingang waarvan de instellingen geldig zijn. Laatst gewijzigd door De gebruikersnaam van de medewerker die de instellingen voor reparatieverkooporders het laatst heeft gewijzigd. Centraal vastgelegde werkorderparameters gebruiken Indien dit selectievakje is ingeschakeld, worden de parameters die zijn ingesteld in de sessie Parameters werkorderbeheer (tswcs0100m000), toegepast op de werkorders. Indien dit selectievakje is uitgeschakeld, kunt u in deze sessie de werkorderparameters instellen die specifiek zijn voor het servicebureau. Deze parameters worden dan toegepast op de werkorders. Nummergroep werkorders Selecteer de code die op bedrijfsniveau de nummergroep identificeert voor de module Werkorderbeheer. U kunt de sessie Eerste vrije nummers (tcmcs0150m000) gebruiken om series, die worden gebruikt om bepaalde ordersoorten te identificeren, te koppelen aan de nummergroep. De werkorder wordt geïdentificeerd aan de hand van een nummer dat bestaat uit de seriecode, gevolgd door een volgnummer. Als de nummergroep voor werkorders wordt gewijzigd, moeten de afdelingsparameter voor de nummergroep voor werkorders en de serienummers voor werkorders worden bijgewerkt. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Serie De serie voor de werkorders. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Stapgrootte activiteiten Het nummer waarmee de volgorde voor de opeenvolgende stappen wordt bepaald die voor een werkorderactiviteit moeten worden uitgevoerd. NB Als u bijvoorbeeld de waarde 10 invoert, zijn de nummers die worden toegekend aan opeenvolgende activiteiten 10, 20, 30 etc. Stapgrootte regel Het nummer waarmee de volgorde voor de opeenvolgende stappen wordt bepaald die voor werkorderregels moeten worden uitgevoerd. NB Als u bijvoorbeeld de waarde 10 invoert, zijn de nummers die worden toegekend aan opeenvolgende activiteiten 10, 20, 30 etc. Referentieactiviteit verplicht Indien dit selectievakje is ingeschakeld, moeten alle werkorderactiviteiten zijn gebaseerd op referentieactiviteiten die zijn gedefinieerd in de module Activiteitenbeheer. Werkorderactiviteit automatisch aftekenen Indien dit selectievakje is ingeschakeld, Werkorder automatisch afsluiten Indien dit selectievakje is ingeschakeld, Activiteit alleen gereedmelden als alle opdrachten zijn gereedgemeld Indien dit selectievakje is ingeschakeld, Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Servicetype voor handmatige werkorder Het default servicetype voor werkorders die handmatig worden aangemaakt. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Beperking materiaalafgifte Het niveau waarop al het materiaal kan worden verzonden. Toegestane waarden Default kostencomponent voor materiaal De default kostencomponent die wordt gebruikt voor de materiaalregels van de werkorder. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Default kostencomponent urenverantwoording De default kostencomponent voor de loonkostenregels van de werkorder. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Default kostencomponent voor overige kosten De default kostencomponent voor de overige kosten van de werkorder. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Default loonsoort De default loonsoort voor normale werkuren die op een werkorder worden geboekt. NB De urenverantwoording wordt uitgevoerd in Medewerkers. Loonkostentarief De code van het loonkostentarief dat van toepassing is op de loonkostenregels van de werkorder. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Ingangsdatum De datum en de tijd met ingang waarvan de instellingen geldig zijn. Laatst gewijzigd door De gebruikersnaam van de medewerker die de instellingen voor werkorders het laatst heeft gewijzigd. Centraal vastgelegde parameters gebruiken - contracten Indien dit selectievakje is ingeschakeld, worden de parameters die zijn ingesteld in de sessie Parameters contractbeheer (tsctm0100m000), toegepast op de contracten. Indien dit selectievakje is uitgeschakeld, kunt u in deze sessie de contractparameters instellen die specifiek zijn voor het servicebureau. Deze parameters worden dan toegepast op de contracten. Nummergroep servicecontracten De default nummergroep voor servicecontracten. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Serie De serie voor de servicecontracten. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Stapgrootte contractvoorwaardenummer Het nummer dat de volgorde van de opeenvolgende dekkingsvoorwaarden en kostenvoorwaarden voor het contract bepaalt. Als u bijvoorbeeld de waarde 10 invoert, zijn de nummers die aan opeenvolgende dekkingsvoorwaarden en kostenvoorwaarden voor het contract worden toegekend 10, 20, 30, enzovoort. Stapgrootte contractconfiguratieregel Het getal dat de volgorde van de opeenvolgende configuratieregels van een contract definieert. Als u bijvoorbeeld de waarde 10 invoert, zijn de nummers die aan opeenvolgende configuratieregels van het contract worden toegekend 10, 20, 30, enzovoort. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Aantal kopieën contract Het aantal extra exemplaren van het contract dat in de sessie Servicecontractdocumenten afdrukken (tsctm3400m000) wordt afgedrukt. Prijzen in servicecontracten gebruiken Indien dit selectievakje is ingeschakeld, kunnen de verkoopprijzen op de configuratieregel van het servicecontract worden gedefinieerd. NB Het veld is default niet ingeschakeld. Default contractsoort De default contractsoort die wordt gebruikt voor het servicecontract dat automatisch of handmatig kan worden gegenereerd. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Default contractsjabloon De default contractsjabloon die wordt gebruikt om een servicecontract te genereren vanuit de integratie met aftersales-service. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Servicecontract aanmaken Indien dit selectievakje is ingeschakeld, wordt een servicecontract gegenereerd wanneer de aftersales-serviceregels zijn verwerkt. Groepsnummer contractoffertes De default nummergroep voor servicecontractoffertes. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Serie De serie voor de serviceoffertes. Kalender De code van de Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Stapgrootte offertevoorwaardenummer Het nummer dat de volgorde van de opeenvolgende dekkingsvoorwaarden en kostenvoorwaarden voor de offerte bepaalt. Als u bijvoorbeeld de waarde 10 invoert, zijn de nummers die aan opeenvolgende dekkingsvoorwaarden en kostenvoorwaarden voor de offerte worden toegekend 10, 20, 30 enzovoort. Stapgrootte offerteconfiguratieregel Het getal dat de volgorde van de opeenvolgende configuratieregels van een offerte definieert. Als u bijvoorbeeld de waarde 10 invoert, zijn de nummers die aan opeenvolgende configuratieregels van de offerte worden toegekend 10, 20, 30, enzovoort. Contractofferte xxx dagen geldig Het aantal dagen bepaalt de (default) vervaldatum van een nieuw gedefinieerde servicecontractofferte. Aantal kopieën offerte Het aantal extra exemplaren van de offerte dat in de sessie Contractoffertedocumenten afdrukken (tsctm2400m000) wordt afgedrukt. Toerekening opbrengsten Hiermee wordt de methode bepaald waarmee de toerekening van opbrengsten moet worden verwerkt. Selecteer een van de volgende mogelijkheden:
Opbrengsten toerekenen op basis van De methode die wordt gebruikt voor toerekening van opbrengsten. Toegestane waarden Toerekening opbrengsten per configuratie Indien dit selectievakje is ingeschakeld, wordt de toerekening van opbrengsten uitgevoerd per configuratie in het contract. Met deze methode wordt aanvullende informatie gegenereerd over de mate waarin de contractconfiguraties hebben bijgedragen aan de totale opbrengst. Indien dit selectievakje is uitgeschakeld, wordt de toerekening van opbrengsten voor het contract als geheel uitgevoerd. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Termijnsjabloon De identificatiecode van de termijnsjabloon. NB Als het selectievakje Termijnsjabloon per configuratie vastleggen is uitgeschakeld, wordt deze sjabloon gebruikt als default voor de kop van zowel het servicecontract als de contractofferte. Als er geen termijnsjabloon voor het contract is opgegeven en als het selectievakje Termijnsjabloon per configuratie vastleggen is ingeschakeld, wordt deze sjabloon ook gebruikt als default voor configuratieregels. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Termijnsjabloon per configuratie vastleggen Indien dit selectievakje is ingeschakeld, wordt de termijnsjabloon opgegeven voor elke configuratieregel waaraan dekkingsvoorwaarden zijn gekoppeld. NB
Stapgrootte voor termijnen Het getal waarmee de volgnummers van de opeenvolgende termijnen worden bepaald. Als u bijvoorbeeld de waarde 10 invoert, zijn de nummers die worden toegekend aan opeenvolgende termijnen 10, 20, 30 enzovoort. Brutomargebeheer contracten Indien dit selectievakje is ingeschakeld, wordt de brutomarge berekend. Als de marge de onder- of bovengrens overschrijdt, wordt een waarschuwing gegeven. Attributen voor de brutomarge zijn alleen van toepassing als brutomargebeheer is geïmplementeerd. NB Als het selectievakje Brutomarge ingeschakeld is, moeten de velden Basis brutomarge, Ondermarge en Bovenmarge worden ingevuld. Prestatieaspecten De instelling van dit veld kan invloed hebben op de systeemprestaties en de databasegroei. Voor meer informatie, zie Niet-gebruikte concepten n Service Basis brutomarge Geef op of de brutomarge wordt berekend op basis van de verkoopwaarde of de kostprijs van de verkopen. Ondermarge Als bij de berekening van de brutomarge deze grens wordt overschreden, geeft LN een waarschuwing. Toegestane waarden Een percentage dat groter is dan nul. Bovenmarge Als bij de berekening van de brutomarge deze grens wordt overschreden, geeft LN een waarschuwing. NB
Soort serviceafdeling Het type van de afdeling. Selecteer Serviceafdeling voor een serviceorder. Toegestane waarden NB Nadat u de afdelingsgegevens hebt opgeslagen, kunt u het veld niet meer bewerken. Ingangsdatum De datum en de tijd met ingang waarvan de instellingen geldig zijn. Laatst gewijzigd door De gebruikersnaam van de medewerker die de instellingen voor contracten het laatst heeft gewijzigd. Centraal vastgelegde offerteparameters gebruiken Indien dit selectievakje is ingeschakeld, worden de parameters die zijn ingesteld in de sessie Parameters serviceoffertes (tsepp0100m000), toegepast op de offertes. Indien dit selectievakje is uitgeschakeld, kunt u in deze sessie de offerteparameters instellen die specifiek zijn voor het servicebureau. Deze parameters worden dan toegepast op de offertes. Nummergroep voor reparatieverkoopoffertes De nummergroep van de reparatieverkoopoffertes die LN gebruikt. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Serie De serie voor de serviceoffertes. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Nummergroep voor offerteaanvragen reparatieverkopen De default nummergroep voor de offerteaanvragen. NB
Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Hoofdafdeling Als u op het veld Soort serviceafdeling de waarde Afdeling selecteert, moet u op dit veld de code opgeven voor de Hoofdafdeling waarbij de subserviceafdeling hoort. Als u de waarde Hoofdserviceafdeling selecteert op het veld Soort afdeling, is dit veld niet beschikbaar. Serie De serie voor de aanvragen van serviceoffertes. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Stapgrootte offerteregel Het getal waarmee de volgnummers van de opeenvolgende offerteregels worden bepaald. Als u bijvoorbeeld de waarde 10 invoert, zijn de nummers die aan opeenvolgende offerteregels worden toegekend 10, 20, 30 enzovoort. Stapgrootte offertekostenregel Het getal waarmee de volgnummers van de opeenvolgende offertekostenregels worden bepaald. Als u bijvoorbeeld de waarde 10 invoert, zijn de nummers die aan opeenvolgende offertekostenregels worden toegekend 10, 20, 30 enzovoort. Offerteduur Het aantal dagen dat de reparatieverkoopofferte geldig is. LN gebruikt de offerteduur om de vervaldatum van de offerte te berekenen. Aanbiedingsmethode De methode die LN gebruikt om het factuurbedrag te berekenen. Toegestane waarden Revisies voor offertes gebruiken Indien dit selectievakje is ingeschakeld, zijn revisies van toepassing op offertes. Offerteaanvragen voor reparatieverkopen gebruiken Indien dit selectievakje is ingeschakeld, genereert Infor LN de offerteaanvragen voor de gerelateerde objecten. Ingangsdatum De datum en de tijd met ingang waarvan de instellingen geldig zijn. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Laatst gewijzigd door De gebruikersnaam van de medewerker die de instellingen voor offertes het laatst heeft gewijzigd. Centraal vastgelegde vorderingsparameters gebruiken Indien dit selectievakje is ingeschakeld, worden de parameters die zijn ingesteld in de sessie Parameters vorderingsbeheer (tscmm0100m000), toegepast op de vorderingen. Indien dit selectievakje is uitgeschakeld, kunt u in deze sessie de vorderingsparameters instellen die specifiek zijn voor het servicebureau. Deze parameters worden dan toegepast op de vorderingen. Nummergroep klantvordering De nummergroep die wordt gebruikt voor nieuwe klantvorderingen. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Serie De serie voor de vorderingen van serviceklanten. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Stapgrootte klantvorderingsregel Het getal waarmee de volgnummers van de opeenvolgende afhandelingsregels voor klantvorderingen worden bepaald. Als u bijvoorbeeld de waarde 10 invoert, zijn de nummers die aan opeenvolgende vorderingsregels worden toegekend 10, 20, 30, enzovoort. Servicetype klantvordering De code van het default servicetype. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Voorcalculaties in klantvordering gebruiken Indien dit selectievakje is ingeschakeld, houdt LN rekening met voorcalculaties bij het berekenen van leveranciersvorderingen. Inspecties in klantvordering gebruiken Indien dit selectievakje is ingeschakeld, zijn in LN service-inspecties geïmplementeerd voor de klantvorderingen. Totale factuur voor klantvordering Indien dit selectievakje is ingeschakeld, geeft LN alle vorderingsregels vrij voor Facturering wanneer de Status van de vordering op Goedgekeurd wordt gezet. Indien dit selectievakje is uitgeschakeld, worden de vorderingsregels afzonderlijk vrijgegeven voor Facturering wanneer de Regelstatus van de klantvordering Goedgekeurd is. Klantvordering ontvangst status seriedragende artikelen De default status van de seriedragende artikelen wanneer het artikel is geretourneerd door een klant. Toegestane waarden NB Standaard stelt LN de waarde in op Defect. U kunt deze waarde echter wel wijzigen. Nummergroep leveranciersvordering De nummergroep voor nieuwe leveranciersvorderingen. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Serie De serie voor de leveranciersvorderingen. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Stapgrootte leveranciersvorderingsregel Het getal waarmee de volgnummers van de opeenvolgende afhandelingsregels voor de leveranciersvordering worden bepaald. Als u bijvoorbeeld de waarde 10 invoert, zijn de nummers die aan opeenvolgende vorderingsregels worden toegekend 10, 20, 30, enzovoort. Servicetype leveranciersvordering De code van het servicetype voor de leveranciersvordering. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Voorcalculaties in leveranciersvordering gebruiken Indien dit selectievakje is ingeschakeld, houdt LN rekening met voorcalculaties bij het berekenen van leveranciersvorderingen. Inspectie in leveranciersvordering gebruiken Indien dit selectievakje is ingeschakeld, zijn in LN service-inspecties geïmplementeerd voor de leveranciersvorderingen. Totale factuur voor leveranciersvordering Indien dit selectievakje is ingeschakeld, geeft LN alle vorderingsregels vrij voor Facturering wanneer de Status van de vordering op Goedgekeurd wordt gezet. Indien dit selectievakje is uitgeschakeld, worden de vorderingsregels afzonderlijk vrijgegeven voor Facturering wanneer de Regelstatus van de leveranciersvordering Goedgekeurd is. Ingangsdatum De datum en de tijd met ingang waarvan de instellingen geldig zijn. Laatst gewijzigd door De gebruikersnaam van de medewerker die de instellingen voor vorderingen het laatst heeft gewijzigd. Centraal vastgelegde serviceplanningsparameters gebruiken Indien dit selectievakje is ingeschakeld, worden de parameters die zijn ingesteld in de sessie Parameters serviceplanning (tsspc0100m000), toegepast op de geplande activiteiten. Indien dit selectievakje is uitgeschakeld, kunt u in deze sessie de parameters voor geplande activiteiten instellen die specifiek zijn voor het servicebureau. Deze parameters worden dan toegepast op de geplande activiteiten. Nummergroep voor geplande activiteiten De default nummergroep voor geplande activiteiten. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Serie De serie voor de geplande serviceactiviteiten. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Stapgrootte activiteiten Het getal waarmee de volgnummers van de opeenvolgende geplande activiteiten worden bepaald. Als u bijvoorbeeld de waarde 10 invoert, zijn de nummers die worden toegekend aan opeenvolgende geplande activiteiten 10, 20, 30 enzovoort. Nummergroep voor gebiedsplanning De default nummergroep voor gebiedsplanning. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Serie De serie voor het groepsnummer voor de gebiedsplanning. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Aantal bezoeken per dag Het gemiddelde aantal bezoeken dat een servicemedewerker in één dag kan uitvoeren. / De eenheid waarin het aantal bezoeken per dag wordt uitgedrukt. Nummergroep voor onderhoudscenario's De default nummergroep voor onderhoudsscenario's. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Serie De serie voor het groepsnummer voor onderhoudsscenario's. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Ingangsdatum De datum en de tijd met ingang waarvan de instellingen geldig zijn. Laatst gewijzigd door De gebruikersnaam van de medewerker die de instellingen voor geplande activiteiten het laatst heeft gewijzigd. Centraal vastgelegde Mobile Service-parameters gebruiken Indien dit selectievakje is ingeschakeld, worden de parameters die zijn ingesteld in de sessie Parameters Mobile Service (tssoc0102m000), toegepast op Mobile Service. Indien dit selectievakje is uitgeschakeld, kunt u in deze sessie de parameters voor Mobile Service instellen die specifiek zijn voor het servicebureau. Deze parameters worden dan toegepast op Mobile Service. Ingangsdatum De datum en de tijd met ingang waarvan de instellingen geldig zijn. Laatst gewijzigd door De gebruikersnaam van de medewerker die de instellingen voor Mobile Service het laatst heeft gewijzigd. Centraal vastgelegde prijsparameters gebruiken Indien dit selectievakje is ingeschakeld, worden de parameters die zijn ingesteld in de sessie Parameters prijsbeheer (tdpcg0100m000), toegepast op de prijsboeken. Indien dit selectievakje is uitgeschakeld, kunt u in deze sessie de parameters voor prijsboeken instellen die specifiek zijn voor het servicebureau. Deze parameters worden dan toegepast op de prijsboeken. Default prijsboek service bijwerken Indien dit selectievakje is ingeschakeld, wordt het default prijsboek voor service automatisch bijgewerkt wanneer een verkoopprijs wordt gewijzigd. Default prijsboek service Het default prijsboek dat wordt gebruikt in Service. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Ingangsdatum De datum en de tijd met ingang waarvan de instellingen geldig zijn. Laatst gewijzigd door De gebruikersnaam van de medewerker die de instellingen voor prijzen het laatst heeft gewijzigd. Supportvorm Geeft het soort service aan dat wordt geleverd door de serviceafdeling. Toegestane waarden Interne vertegenwoordiger De code van de default vertegenwoordiger voor de serviceafdeling die is geselecteerd in de sessie Medewerkers - Algemene gegevens (tccom0101m000). NB Dit veld is niet van toepassing als het Servicetype op Intern staat. De Soort afdeling van de vertegenwoordiger moet Verkoopbureau of Servicebureau zijn. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. BTW-code De default BTW-code die door de serviceafdeling wordt gebruikt bij het aanmaken van serviceorders, serviceorderoffertes, contracten en contractoffertes. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Vestiging inkomende artikelen De vestiging van het servicebureau voor de inkomende artikelen. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Locatie inkomende artikelen De locatie van de serviceafdeling voor binnenkomende onderdelen. NB
Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Vestiging uitgaande artikelen De vestiging van het servicebureau voor de uitgaande artikelen. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Magazijn inkomende artikelen De code van het magazijn voor binnenkomende onderdelen. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Locatie uitgaande artikelen De locatie van de serviceafdeling voor uitgaande onderdelen. NB
Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Magazijn uitgaande artikelen De code van het magazijn voor uitgaande onderdelen. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Wachttijd afdeling De tijd dat een order op een afdeling aanwezig is voordat er een omstelling of bewerking voor wordt uitgevoerd. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Nacalculatie per bedrijfsbureau Indien dit selectievakje is ingeschakeld, worden corresponderende kosten en verkooptarieven van de afdeling opgehaald wanneer orders worden verwerkt. Centraal vastgelegde Service-parameters gebruiken Indien dit selectievakje is ingeschakeld, worden de parameters die zijn ingesteld in de sessie Algemene parameters Service (tsmdm0100m000), toegepast op de servicegegevens. Indien dit selectievakje is uitgeschakeld, kunt u in deze sessie de Service-parameters instellen die specifiek zijn voor het servicebureau. Deze parameters worden dan toegepast op de Mobile Service-gegevens. Garantiegebeurtenissen gebruiken Indien dit selectievakje is ingeschakeld, kunt u de duur van de garantie op het seriedragende artikel bepalen op basis van de gebeurtenissen die zijn/worden gedefinieerd in de sessie Garantiegebeurtenissen (tscfg2152m000). NB
Zoekmethode verkoopprijzen De verkoopprijs van materiaalartikelen is gebaseerd op de optie die is geselecteerd op het veld. U kunt de materiaalregels in de volgende sessies definiëren:
De basisprijs wordt opgeslagen in prijsboeken. U hebt de volgende opties om de verkoopprijs van een materiaalartikel op te halen:
Kortingen uit prijsboeken Indien dit selectievakje is ingeschakeld, worden kortingen opgehaald uit het prijsboek dat is gedefinieerd in de sessie Prijsboekregels (tdpcg0131m000). NB Indien dit selectievakje is uitgeschakeld, worden geen kortingen via de module Prijzen toegepast. Kortingsbeleid Met het kortingsbeleid wordt bepaald welke procedure moet worden gebruikt voor het toepassen van het kortingspercentage of kortingsbedrag op kostenregels en Dekkingsregel van de Serviceorder. U kunt de korting op de twee volgende manieren toepassen:
Bij Kortingen vóór dekking toepassen wordt korting toegepast op het totale verkoopbedrag vóór dekking. Factuurbedrag = totaal verkoop – kortingsbedrag of kortingspercentage – (contractdekking – garantie – orderofferte – FCO – overige). Kortingen na dekking toepassen Te factureren bedrag = totale verkoop – (contractdekking – garantie – orderofferte – FCO – overige). Korting wordt toegepast op het factuurbedrag. Factuurbedrag = te factureren bedrag – kortingsbedrag of kortingspercentage. NB
Reiskostenmethode De methode die wordt gebruikt om reiskosten te berekenen. Als u Geen selecteert:
Afstandseenheid De eenheid die in Service wordt gebruikt voor afstanden. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Valuta verkoopprijs De valuta waarin het verkooptarief wordt uitgedrukt in Service. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Default waarde om op factuur af te drukken De afdrukopties voor de kostenregel wanneer het factuurbedrag nul is. NB
Default factuurregelstatus De default status voor de factuurregel. Kostprijs Het kostentarief voor de reistijd. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Standaard verkoopprijs Het verkooptarief voor de reistijd. Kostprijs De referentievaluta van het bedrijf, die in de sessie Bedrijven (tcemm1170m000) is gedefinieerd. Standaard verkoopprijs De verkoopprijs van de reisafstand. Lijstgroep Service De lijstgroep waarbij het lijstartikel hoort. Dit is de default lijstgroep voor het servicepakket. NB Deze parameter wordt alleen gebruikt als de Verkopen-aan relatie of Lijstgroep niet is opgegeven in de sessie Verkopen-aan relaties (tccom4510m000). Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Ingangsdatum De datum en de tijd met ingang waarvan de instellingen geldig zijn. Laatst gewijzigd door De gebruikersnaam van de medewerker die de instellingen voor de basisgegevens het laatst heeft gewijzigd. Centraal vastgelegde serviceorderparameters gebruiken Indien dit selectievakje is ingeschakeld, worden de parameters die zijn ingesteld in de sessie Parameters serviceorderbeheer (tssoc0100m000), toegepast op de serviceorders. Indien dit selectievakje is uitgeschakeld, kunt u in deze sessie serviceorderparameters instellen die specifiek zijn voor het servicebureau. Deze parameters worden dan toegepast op de serviceorders. Nummergroep serviceorders De code van de nummergroep die wordt gebruikt om de serviceorders te identificeren. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Serie De serie voor het groepsnummer voor serviceorders. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Stapgrootte activiteit Het getal waarmee de volgnummers van de opeenvolgende serviceorderactiviteiten worden bepaald. Als u bijvoorbeeld de waarde 10 invoert, zijn de nummers die worden toegekend aan opeenvolgende serviceorderactiviteiten 10, 20, 30 enzovoort. Stapgrootte regel Het getal waarmee de volgnummers van de opeenvolgende activiteitsregels van serviceorders worden bepaald. Als u bijvoorbeeld de waarde 10 invoert, zijn de nummers die aan opeenvolgende activiteitsregels van serviceorders worden toegekend 10, 20, 30 enzovoort. Activiteit alleen gereedmelden als alle opdrachten zijn gereedgemeld Indien dit selectievakje is ingeschakeld, kan de status van de serviceorderactiviteit alleen worden ingesteld op Gereed als de gekoppelde opdrachten zijn gereedgemeld. Serviceorders gereedmelden Geef op hoe de serviceorder gereed moet worden gemeld. Toegestane waarden Als u de optie Interactief selecteert, wordt een vraag weergegeven wanneer u de status van de laatste activiteitregel of de laatste kostenregel van de serviceorder instelt op Gereed. Selecteert u de optie Automatisch of Handmatig, dan wordt de vraag niet weergegeven. Serviceorders nacalculeren Geef op hoe de nacalculatie voor de serviceorder moet worden uitgevoerd. Toegestane waarden Default waarde Interactief Serviceorders annuleren Geef op hoe de serviceorder moet worden geannuleerd. Toegestane waarden Default waarde Interactief Als u de optie Interactief selecteert, wordt een vraag weergegeven wanneer u de laatste activiteitregel of de laatste kostenregel van de serviceorder annuleert. Selecteert u de optie Automatisch of Handmatig, dan wordt de vraag niet weergegeven. Dekkingsberekening bij voorcalculaties gebruiken Indien dit selectievakje is ingeschakeld, kunt u de korting, de kosten en het verkoopbedrag muteren voor de voorgecalculeerde kostenregels die Infor LN aanmaakt voor de kostenregels van de serviceorder voordat de gerelateerde order of de activiteit wordt vrijgegeven. NB U kunt dit selectievakje niet uitschakelen als er voorgecalculeerde kostenregels aanwezig zijn voor een serviceorder met de status Vrij. Voorcalculaties verwijderen toestaan Hiermee geeft u aan of de kostenregels waarvoor het selectievakje Voorgecalculeerde kostenregel is ingeschakeld in de sessie voor kostenregels, kunnen worden verwijderd. Toegestane waarden NB Dit veld is alleen beschikbaar en staat alleen op Interactief als het selectievakje Dekkingsberekening bij voorcalculaties gebruiken is ingeschakeld. Als het selectievakje is uitgeschakeld, is dit veld niet beschikbaar en staat het op Ja. Nummergroep serviceorderoffertes De code van de nummergroep die wordt gebruikt om de serviceorderoffertes te identificeren. Offerteaanvragen voor serviceorders gebruiken Indien dit selectievakje is ingeschakeld, genereert Infor LN offerteaanvragen voor serviceorders. NB Dit veld wordt alleen weergegeven als:
Serviceorderofferte De default nummergroep voor de serviceorderoffertes. NB
Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Serie De default serie voor de serviceorderoffertes. NB
Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Offerteaanvraag voor serviceorder De default nummergroep voor de offerteaanvragen voor serviceorders. NB
Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Serie De default serie voor de offerteaanvragen voor serviceorders. NB
Omschrijving De omschrijving of naam van de code.
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||