为服务部门工作的人员。
注意
仅允许其部门已定义为服务中心的员工。
服务员工数据 (tsmdm1140m000)使用此进程以列出和维护服务员工的详细资料。
服务员工 为服务部门工作的人员。
注意
仅允许其部门已定义为服务中心的员工。 服务部门 服务员工所在服务部门的代码。 服务部门
服务部门的名称或说明。 服务区域 服务员工所在服务区域的代码。 服务区域
服务区域的名称或说明。 服务车 员工执行现场服务时所用的服务车。 服务车
服务车的名称或说明。 主管 服务员工的主管的代码。 可从服务员工数据 (tsmdm1140m000) 进程中选择。
注意
避免出现死循环： 员工不能是其主管的主管。 主管 服务员工的主管的姓名。 更新具有服务任务分派的 CRM 预约
如果选中此复选框，则会为分派给当前服务员工的任务分派创建 CRM 预约并更新。Infor LN 会将新的和已更改的工程师任务分派同步到 CRM 预约。
注意
仅当选中资源管理参数 (tcrac0100m000) 进程中的针对服务任务分派创建 CRM 预约复选框时，此字段才可见。 最长加班时间/天 服务员工每天可工作的最大额外工时数（即正常工时以外的工时）。
注意
通过员工通用数据 (tccom0101m000) 进程中为服务员工选定的日历代码指定了正常工时。 销售费率 针对服务员工完成的任何加班（超出正常工时）工作向客户收取的费率。 人工费率代码 服务员工的人工费率。 成本费率 服务员工的加班费率。 成本费率 用于表示标准成本的货币单位。 销售费率 用于表示销售价格的货币单位。 启用寻呼机/电话
如果选中此复选框，则会启用寻呼机。 如果清除此复选框，则会停用寻呼机。 任务分派 服务工程师的当前任务分派。 任务分派
任务分派的说明。 注释 根据需要输入附加文本。 上次事务处理日期 上次修改此信息的日期和时间。
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