资源管理

需要资源管理(计划)来分析技能和重要资源的可用性。 此分析有助于以高效和节约成本的方式在组织的销售周期内完成特定任务(基于产品或项目)。 该周期内的各种重要步骤包括投标、符合客户要求、交付物、交货后的服务或维护工作等。 主要资源包括: 员工、设备、资产、仪器、分包商和材料。

员工(内部或外部)可以包含在项目、服务、制造和质量相关工作的组合中。 可以为每个员工分配特定任务。 员工必须具有满足需求的必备技能和能力。 例如,对于预防性维护和纠错性维护等售后活动,技术人员必须能够在客户地点或仓库安装或维修机器。

在组织内,可以定义以下角色:

  • 计划员
  • 员工
  • 经理
  • 人力资源执行官