Seção de atividades atribuídas - GANTT

Essa seção exibe uma visualização gráfica das atividades de serviço baseadas nas datas inicial e final planejadas da atribuição. O usuário pode visualizar todos os engenheiros à esquerda da seção e todas as ordens/atividades de serviço atribuídas aos engenheiros na visualização do gráfico de Gantt à direita da seção. A disponibilidade e a indisponibilidade do funcionário, com base nos dados do calendário, também são exibidas. A primeira e a segunda linhas do gráfico de Gantt exibem as restrições de uma atividade selecionada, incluindo a Data inicial/final planejada, Primeira data inicial/última data final, Calendário do grupo de instalação e assim por diante.

Seção de atividades atribuídas: Outras características

Essa seção explica as características adicionais suportadas pelo Programador de serviço.

Mostrar recursos de limitações de atividade

Esse recurso fornece uma visualização detalhada que mostra se a primeira data inicial, última data final, calendário do grupo de instalação, data inicial planejada, data final planejada e ATP estão em sincronia ou se há algum desvio.

Quando uma atividade é selecionada, as duas primeiras linhas do gráfico de Gantt exibem uma barra de tarefas cada uma. A barra de tarefas da primeira linha representa a data inicial planejada e a data final planejada da atividade. A barra de tarefas da segunda linha representa a primeira data inicial e a última data final da atividade. Além disso, é exibido um indicador da data ATP. As informações do calendário do grupo de instalação são realçadas na segunda linha. O ícone Em conflito exibe o motivo do conflito.

É possível selecionar as cores das barras de tarefas e o indicador de ATP na seção Configurações do usuário na guia Cores.

[...]

Atualização de atribuição

Use essa opção para planejar para cada atribuição individualmente. Por exemplo, a primeira atividade tem 5 horas de duração e a segunda tem 3 linhas de atribuição. Em seguida, é possível programar as 3 atribuições com durações de 2 horas, 2 horas e 1 hora, respectivamente. Quando o plano é salvo, a data inicial da atribuição e a data final planejada das três atribuições são atualizadas no ERP. No entanto, a duração da atividade, a data inicial da atividade e a data final da atividade permanecem iguais no ERP.

[...]

Várias visualizações de filtros no Gantt

É possível selecionar várias visualizações dos dados no Gantt usando os filtros:

  • Contexto da atividade selecionada: Todos os engenheiros atribuídos à atividade selecionada são exibidos na seção esquerda do gráfico de Gantt. A atividade selecionada e as atribuições relacionadas são exibidas na seção direita. Nenhuma outra atividade atribuída aos engenheiros selecionados é exibida no Gantt. Características como Cancelar atribuição, Recortar e Copiar são desativadas nessa visualização.

[...]

  • Contexto da ordem selecionada: Todos os engenheiros atribuídos a todas as atividades na ordem selecionada serão exibidos na seção esquerda do gráfico de Gantt. A ordem selecionada e as atividades e atribuições relacionadas são exibidas na seção direita. Nenhuma outra atividade atribuída aos engenheiros selecionados será exibida no gráfico de Gantt. Características como Cancelar atribuição, Recortar e Copiar são desativadas nessa visualização.

[...]

  • Mostrar todas as atividades sobrepostas: Todas as atividades sobrepostas disponíveis durante o período de tempo selecionado (dentro de um dia, uma semana ou um mês) são exibidas no gráfico de Gantt. Nessa visualização, somente as atividades sobrepostas são exibidas. Para sair dessa visualização, selecione a opção Mostrar tudo.

[...]

  • Mostrar tudo: Quando você efetua login inicialmente no console, a visualização padrão é exibida. Nessa visualização, todos os engenheiros de serviço são exibidos. Ao atualizar os dados ou selecionar uma atividade não atribuída na grade, a visualização muda para a visualização padrão.

[...]

  • Visualização do WHT (tipo de hora de trabalho): Quando você seleciona a cor de exibição dos tipos de Hora de trabalho nas Configurações do usuário, o ícone de visualização do tipo de hora de trabalho é ativado. Quando você clica no ícone Hora de trabalho, todos os engenheiros disponíveis para os tipos de hora de trabalho configurados são filtrados e exibidos. Isso ajuda a planejar o trabalho nos fins de semana, trabalho com novos produtos etc.

[...]

Opções do menu de contexto da barra de tarefas

Clique com o botão direito na atividade no gráfico de Gantt para que o menu de contexto com essas opções seja exibido

[...]

Converter para barra de tarefas

Essa opção é ativada para todas as atividades:

  • Quando a data inicial planejada e a data final planejada da atribuição são iguais.
  • Quando uma atividade não atribuída é atribuída a um engenheiro usando a opção de Arrastar e soltar, caso a duração seja zero, a atividade será exibida como um diamante.

Selecione a opção Converter na barra de tarefas para converter a atividade para uma barra de tarefas. Por padrão, a duração é definida como 30 minutos.

Essas opções estão disponíveis somente para atividades com o status Livre, Planejado e Liberado.

Desatribuir

Use essa opção para cancelar a atribuição de um engenheiro já atribuído a uma atividade. A linha de atribuição é excluída do ERP e do console. Também é possível cancelar a atribuição de várias atividades. Depois que as atribuições para uma atividade são canceladas, elas são removidas ou convertidas para atividades não atribuídas caso a atividade pertença ao departamento selecionado.

Recortar, copiar e colar

Quando você adiciona uma atividade ao gráfico de Gantt usando a opção de Recortar/colar, a data inicial planejada da atividade é considerada como a data inicial programada. Se a opção Respeitar copiar/colar estive selecionada, a data definida para a atividade será utilizada. O mesmo se aplica à data inicial planejada da atribuição da atividade.

Para conhecer mais detalhes sobre a opção de Recortar/copiar/colar várias atividades, consulte a seção Planejamento de várias atividades para atividades atribuídas.

Opções de drill back

Há opções de drill back disponíveis, como Fazer drill para ordem de serviço, Fazer drill para linhas de ordem de serviço, Fazer drill para os detalhes da atividade de ordem de serviço, Fazer drill para engenheiros de serviço e Fazer drill para o compromisso que permitem acessar as sessões de ERP. Para as sessões de drill back, como Detalhes da ordem de serviço, Linhas da ordem de serviço, Detalhes da atividade e Linhas da atividade, se você alterar os dados no ERP, as alterações serão atualizadas no console.

Atribuição do encarregado

O encarregado é um funcionário de serviço com vários funcionários de serviço subordinados a ele. Se você selecionar uma atividade não atribuída usando a opção de arrastar e soltar e a atribuir a um encarregado, a opção Atribuição do encarregado será ativada. Para visualizar essa opção, clique com o botão direito no nome do encarregado solicitado. Se essa opção estiver selecionada, serão criadas várias atribuições em que uma atribuição é realizada a cada funcionário de serviço.

O modo de visualização muda para o Contexto da atividade selecionada quando a opção Atribuição do encarregado é selecionada. Todas as atribuições recém-criadas são exibidas no gráfico de Gantt em uma única visualização. A opção Atribuição do encarregado também pode ser ativada usando a opção Copiar/colar.

Mostrar rota

Quando você seleciona várias atividades do mesmo engenheiro, a opção Mostrar rota é ativada. Essa opção irá mapear a rota com base em várias atividades. As coordenadas de GPS do local da atividade são consideradas para o processo interno. A rota é baseada na Data inicial do plano de atribuição.

Liberar

Atividades livres ou planejadas podem ser liberadas a partir do Programador usando a opção Liberar.

Opções do menu de contexto do Gantt

Clique com o botão direito em uma área vazia do gráfico de Gantt para exibir o menu de contexto com estas opções:

[...]

Criar ou alterar hora trabalhada

Usando essa opção, é possível alterar o status das horas de trabalho de um engenheiro para Disponível ou Indisponível. Para acessar essa opção, clique com o botão direito no gráfico de Gantt.

Criar ordem de serviço

É possível inserir uma ordem de serviço a partir do console usando a opção Criar ordem de serviço. Uma sessão do ERP é aberta a partir do console em que a data planejada é transferida do console. É necessário criar uma nova atividade. O engenheiro atual é atribuído automaticamente a uma atividade. Para visualizar a nova ordem no gráfico de Gantt, selecione a opção Salvar alterações e sair (Ctrl+L) na sessão do ERP.

Sessões de drill back

As sessões de drill back, como Fazer drill para detalhes do funcionário, Fazer drill para habilidades por funcionário, Fazer drill para contabilidade de horas, Fazer drill para horas gerais e Fazer drill para o calendário de ERP aberto, permitem acessar as sessões do ERP a partir do Console.