Impacto da adoção do parceiro de negócios cliente como padrão

Os campos PN receptor, Endereço receptor e Contato receptor são adicionados à atividade de ordem de serviço, já que podem ter valores diferentes para cada atividade.

O campo Expedir materiais para é adicionado às sessões Ordens de serviço (tssoc2100m000) e Atividades ordem serv (tssoc2110m000).

Com base no valor especificado nesses campos, o Endereço de remessa é determinado na sessão de linhas de Custo dos materiais da ordem de serviço (tssoc2122m000). Os campos do cabeçalho da ordem de serviço são utilizados para as linhas de custo de material diretamente relacionadas à ordem de serviço (com o número zero da linha de atividade). Os campos de atividade de ordem de serviço são utilizados para as linhas de custo de material relacionadas a uma atividade.

Sincronização da linha do cabeçalho

Os campos PN receptor, Endereço receptor, Contato receptor e Expedir materiais para são adicionados à sessão Ordem de serviço - Linhas - Sincronização (tssoc0280m000).

Quando o valor do Endereço receptor é alterado na linha de atividade da ordem de serviço, o Endereço de remessa das linhas de Custo dos materiais da ordem de serviço (tssoc2122m000) relacionadas deve ser atualizado.

Os campos Grupo de instalação, Item e Número de série são adicionados à sessão Ordens de vendas de manutenção (tsmsc1100m000). Quando você especifica um valor nesses campos, os campos Departamento de serviços, Tipo de serviço e Parceiro de negócios cliente são preenchidos com os valores relacionados.

Esses campos não são usados para os padrões relacionados ao contrato e não devem ser usados como padrão para as linhas de peças de vendas de manutenção.

O campo Parceiro de negócios padrão para ordem na sessão Grupos de instalação (tsbsc1100m000) ou Itens serializados (tscfg2100m000) indica qual função de parceiro de negócios é utilizada como o Parceiro de negócios cliente para a MSO.

Ao selecionar um número de série nas linhas de manutenção de peças, linhas de ordem de serviço e linhas de reclamação de clientes, o Infor LN filtra e exibe somente os itens serializados de propriedade do PN cliente da ordem na sessão Itens serializados (tscfg2100m000).

Para selecionar os itens serializados que não são propriedade do PN cliente do chamado, da ordem de serviço, ordem de venda de manutenção ou reclamação de clientes, as sessões Critérios de pesquisa (grupos de instalação) (tsmdm0280m000) e Critérios de pesquisa (itens serializados) (tsmdm0281m000) são modificadas. A funcionalidade dessa sessão foi aprimorada com o acréscimo de um domínio com o valor Proprietário, Em uso por Distribuidor e Fornecedor.

As sessões Localizar grupos de instalação (tsmdm0580m000) e Itens serializados encontrados (tsmdm0581m000) são estendidas com um domínio que tem os valores Proprietário, Em uso por Distribuidor e Fornecedor. Esse campo pode ser utilizado para indicar as funções do grupo de instalação ou do item serializado para o qual a pesquisa do parceiro de negócios deve ser executada.

Nas duas situações, as ordens podem ser agrupadas por meio de várias opções. Durante o processamento das atividades planejadas, a nova relação do item serializado de proprietário versus PN cliente da ordem deve ser considerado.