Configuração padrão das linhas de custo de viagem
Vários parâmetros de viagem que permitem a criação manual e/ou automática das linhas de viagem são agrupados e especificados na guia de viagem na sessão Parâmetros gerais do Service (tsmdm0100m000).
Parâmetros de custo de viagem da ordem de serviço
Para implementar a funcionalidade de viagem e ativar os campos relacionados a viagens, o parâmetro Método despesas viagem da sessão Parâmetros gerais do Service (tsmdm0100m000) deve ser definido como:
- Baseado em ordem de serviço ou atividade
- Baseado em área de serviço
- Baseado em item de série
- Baseado em grupo de instalação
- Baseado na zona de distância
- Nenhum
Nota
Se esse parâmetro estiver definido como Nenhum, a funcionalidade de viagem não será implementada no Serviço
Configuração padrão das linhas de custo de viagem
Use a caixa de grupo Especificação de despesas de viagem na sessão Parâmetros de ordem de serviço (tssoc0100m000) para indicar o tipo de linhas de custo de viagem que deve ser criado.
O parâmetro Método despesas viagem especifica a entidade a partir da qual os valores no campo de viagem são adotados como padrão
| Método de custo da viagem | Padrões para a distância da viagem | Padrões para o tempo de viagem | Padrões para a taxa de chamado |
| Item serializado | Distância viagem definida na sessão Itens serializados (tscfg2100m000) | Tempo de viagem definido na sessão Itens serializados (tscfg2100m000) | Taxa de chamado definida na sessão Itens serializados (tscfg2100m000) |
| Grupo de instalação | Distância viagem definida na sessão Grupos de instalação (tsbsc1100m000) | Tempo de viagem definido na sessão Grupos de instalação (tsbsc1100m000) | Taxa de chamado definida na sessão Grupos de instalação (tsbsc1100m000) |
| Área de serviço | Distância média da viagem definida na sessão Áreas de serviço (tsmdm1105m000) | Tempo médio de viagem definido na sessão Áreas de serviço (tsmdm1105m000) | Taxa de chamado definida na sessão Áreas de serviço (tsmdm1105m000) |
| Ordem de serviço ou atividade | Distância viagem definida na sessão Atividades ordem serv (tssoc2110m000)/ Ordens de serviço (tssoc2100m000) | Duração viagem definida na sessão Atividades ordem serv (tssoc2110m000)/ Ordens de serviço (tssoc2100m000) | Taxa de chamado definida na sessão Atividades ordem serv (tssoc2110m000)/ Ordens de serviço (tssoc2100m000) |
| Zona de distância | Sequência de pesquisa da distância de viagem. O LN procura a sequência de pesquisa a seguir: - Item serializado
- Grupo de instalação
- Área de serviço
| Sequência de pesquisa do tempo de viagem. O LN procura a sequência de pesquisa a seguir: - Item serializado
- Grupo de instalação
- Área de serviço
| A Taxade chamado das Classes de zona (tsmdm1121m000) definidas na sessão Zonas de distância (tsmdm1120m000) |
Nota
- Se o termo de contrato de preços Tempos e materiais estiver especificado, o preço de venda será recuperado do contrato de preços.
- Para todas as opções Método despesas viagem, se as cobranças por chamado não estiverem definidas, a Preço de venda padrão será adotada como padrão a partir da sessão Parâmetros gerais do Service (tsmdm0100m000).
- Se uma Linha de total de viagem estiver definida, essa linha de total será faturada. O preço de venda na linha de Tempo da viagem e Distância da viagem será zero e se acumulará na Linha de total de viagem.