Status da parcela

Aceitar parcelas

O aceite dos detalhes da parcela permite que ela seja encaminhada para o Faturamento, onde a fatura real é emitida.

O aceite pode indicar a aprovação financeira dessa parcela. O fato de o parceiro de negócios ter aceitado os detalhes da parcela pode ser outro motivo.

Use a sessão Alternar status de parcelas do contrato (tsctm4201m000) para aceitar parcelas.

Nota

O status da parcela deve ser Livre. Depois que o status se torna Aceito, os detalhes da parcela não podem mais ser alterados.

Cancelar parcelas

Em algum ponto, talvez você deseje parar de usar uma parcela. Use a sessão Cancelar parcelas de contrato (tsctm4202m000) para cancelar parcelas.

Por exemplo, talvez você deseje reduzir as necessidades de armazenamento alocadas para as parcelas.

Nota

O status da parcela deve ser Livre ou Aceito. Também é possível gerar uma parcela de fechamento nesse ponto.

Transferir parcelas de contrato de serviço para o Faturamento central

No LN, a geração e o controle de faturas são realizados pelo Faturamento.

Assim que o usuário tiver Aceito os detalhes da parcela, ela poderá ser transferida.

Use a sessão Transferir parcelas ao Faturamento (tsctm4203m000) para transferir parcelas para Faturamento.

Nota

O Status da transferência da parcela deve ser:

  • Aguardando: a parcela pode ser cancelada em Faturamento.
  • Confirmado: a parcela não pode ser cancelada em Faturamento.

O status do contrato de serviço associado deve ser:

  • Ativo
  • Vencido
  • Cancelado
Baixar uma parcela de fechamento

Se você usar a sessão Cancelar parcelas de contrato (tsctm4202m000) para cancelar parcelas, selecione o comando Criar parcelas de encerramento para criar uma parcela final. Isso pode ser usado para faturar qualquer valor restante do contrato de serviço.