Para marcar os contratos de serviço para vencimento

Use a sessão Vencer contratos de serviço (tsctm3200m000) para marcar os contratos de serviço para vencimento.

O contrato de serviço pode ter o status definido como Ativo, mesmo que o período do contrato esteja concluído. Não é possível usar esse contrato para alocar a cobertura de contrato. É possível definir o status como expirado e, em seguida, fechar o contrato e transferi-lo para o histórico.

Marcar contratos para vencimento

Também é possível marcar contratos para vencimento. O status do contrato não é definido como expirado, mas tem o status Marcado para expiração para todos os contratos de serviço que se enquadram no intervalo de seleção de entrada definido e cuja data de vencimento é posterior à data atual.

Nota

Não é possível realizar alterações em contratos expirados.

Processo de vencimento do contrato de serviço
  1. Inicie a sessão Vencer contratos de serviço (tsctm3200m000).
  2. Insira o intervalo máximo de seleção referente ao componente necessário, por exemplo, o PN cliente.
  3. Selecione a caixa de seleção Marcar contratos para expiração.
  4. Marque as caixas de seleção Relatório de processo e Relatório de erros, conforme necessário.
  5. Clique em Processar.

Dentro do intervalo especificado, selecione a caixa de seleção Marcado para expiração na sessão de detalhes dos contratos de serviço.

Nota

Contratos marcados para vencimento não podem ser renovados após o vencimento.