Para criar contratos de serviço

Para criar contratos de serviço, siga as etapas a seguir:

1. Insira os detalhes do cabeçalho do contrato de serviço na sessão Contratos de serviço (tsctm3100m000).
2. No menu Visualizações, Referências o Ações, clique em Linha de configuração.
3. Na sessão Linhas de configuração do contrato (tsctm1110m300), vincule o grupo de instalação e os itens serializados ao contrato de serviço.
4. Se for necessário especificar os termos detalhadamente, selecione o termo desejado, clique em Termos de cobertura no menu Visualizações, Referências o Ações para iniciar a sessão Termos do contrato (tsctm1120m300) e adicione os termos de cobertura.
5. Se for necessário especificar os termos de cobertura detalhadamente, selecione o termo de cobertura desejado, clique em Termos de custo para iniciar a sessão de termos de custo relacionada, por exemplo, a sessão Termos de viagem de contrato (tsctm1130m300), e adicione os termos de custo.
6. Depois de inserir todos os termos e condições desejados, é possível imprimir os documentos de contratos de serviço através da sessão Imprimir documentos de contratos de serviço (tsctm3400m000).