Modelos de documentos de ordem de serviço externaPara criar um modelo de documentos de ordem de serviço externa, siga as etapas a seguir:
Variáveis de modelo Variáveis para o contato do Grupo de instalação: $conf.titl Title $conf.init Iniciais $conf.bfsn Sobrenome anterior $conf.surn Sobrenome $conf.suff Sufixo $conf.name Nome Variáveis para o contato do parceiro de negócios cliente: $ordr.titl Title $ordr.init Initials $ordr.bfsn Sobrenome anterior $ordr.surn Sobrenome $ordr.suff Sufixo $ordr.name Nome $curr.date Data do sistema ao imprimir $order Número da ordem $ordr.desc Descrição da ordem $clus Código do grupo de instalação $clus.desc Descrição do grupo de instalação $project Projeto $project.desc Descrição do projeto $svcn.desc Descrição do departamento de serviço $engineer Engenheiro de serviço $duration Duração da ordem de serviço $unit Unidade de duração $appo Compromisso (sim/não) $el.st.tm Primeiro horário de início $pl.st.tm Horário de início planejado $pl.fn.tm Horário de término planejado $lt.fn.tm Último horário de término $employee Funcionário de vendas $empl.dep Descrição do departamento do funcionário de vendas $empl.tel1 Telefone do funcionário de vendas 1 $empl.tel2 Telefone do funcionário de vendas 2 $empl.mail E-mail do funcionário de vendas $refa Referência A $refb Referência B $contract Código do contrato $cntr.desc Descrição do contrato $city1 Cidade 1 da companhia $city2 Cidade 2 da companhia $numb.app Número de anexos (aplicável a relatórios de reparo) Exemplo Título: $conf.titl Iniciais: $conf.init Antes do sobrenome: $conf.bfsn Sobrenome: $conf.surn Sufixo: $conf.suff Nome: $conf.name Habilidade: $skla.desc $city1, $curr.date Prezado cliente, Informamos que a ordem de serviço $order $ordr.desc deve ser realizada em $pl.st.tm. Essa ordem de serviço será realizada para o Grupo de instalação: $clus - $clus.desc. Essa ordem de serviço faz parte do projeto $project $project.desc. A ordem de serviço será realizada pelo engenheiro $engineer do departamento de serviço $svcn.desc, e sua realização levará aproximadamente $duration $unit. Essa ordem se enquadra financeiramente no contrato $contract $cntr.desc. Atenciosamente, $employee $empl.dep Tel. 1: $empl.tel1 Tel. 2: $empl.tel2 E-mail: $empl.mail Informações detalhadas: Compromisso: $appo Primeira hora inicial: $el.st.tm Hora final planejada: $pl.fn.tm Última hora final: $lt.fn.tm Referência A: $refa Referência B: $refb
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