Ordens de vendas de manutenção (tsmsc1100m000)

Utilize esta sessão para criar e modificar ordens de venda de manutenção.

Utilize as opções a seguir para visualizar as ordens relacionadas dentro do pacote de serviço e as ordens relacionadas originárias de pacotes como Compra, Fabricação e Armazém:

  • Relacionado a:
    Inicia a Estrutura de navegador gráfico, que exibe as ordens originárias da ordem atual.
  • Relacionado de:
    Inicia a Estrutura de navegador gráfico, que exibe as ordens originárias da ordem específica.

A Estrutura de navegador gráfico permite visualizar relações multinível das ordens. Os detalhes podem ser visualizados utilizando as seguintes opções:

  • Visualizar detalhes:
    Utilize essa opção para visualizar os detalhes da ordem relacionada.
  • Inverter árvore:
    Utilize essa opção para iniciar a Estrutura de navegador gráfico em modo inverso a partir da ordem selecionada. Por exemplo, se você abrir a Estrutura de navegador gráfico no modo Relacionado a, poderá utilizar a opção de inversão para visualizar as ordens no modo Relacionado de.
Nota
  • Utilize a opção Recalcular preço/descontos de toda a ordem para recuperar o preço de venda padrão da ordem de venda de manutenção no contrato de serviço. Essa opção será desativada se não for possível modificar o preço de venda da linha de peça e das linhas de cobertura relacionadas.
  • Utilize a opção Ordem - Linhas - Sincronização para sincronizar os dados de cabeçalho modificados com os dados das linhas.

Você pode utilizar a opção Linhas de cobertura estimadas para visualizar as linhas de cobertura estimadas criadas para a ordem de venda de manutenção selecionada.

Nota
  • Essa opção será exibida somente se a caixa de seleção Usar cálculo de cobertura para estimativas estiver marcada na sessão Parâmetros de controle de vendas de manutenção (tsmsc0100m000).
  • Essa opção será ativada somente se as linhas de cobertura estimadas existirem para a ordem de venda de manutenção selecionada.

 

Ordem de vendas de manutenção
O número utilizado para identificar a ordem de venda de manutenção.

Se você criar uma ordem de venda na sessão de detalhes, o LN gerará um número baseado na série selecionada.

Descrição
Ordem de vendas de manutenção
Data da ordem
A data e hora em que a ordem de venda foi inserida no LN.
Parceiro de negócios
Nota
  • O Infor LN assume como padrão o valor definido para o parceiro de negócios cliente na sessão Grupos de instalação (tsbsc1100m000) ou Itens serializados (tscfg2100m000) com base no valor definido para o campo Parceiro de negócios padrão para ordem na sessão Itens serializados (tscfg2100m000).
  • Os critérios de pesquisa são os seguintes:
    1. item serializado
    2. grupo de instalação
Endereço
O código do endereço do PN.
Nota
  • O Infor LN assume como padrão o valor definido para o parceiro de negócios cliente na sessão Grupos de instalação (tsbsc1100m000) ou Itens serializados (tscfg2100m000) com base no valor definido para o campo Parceiro de negócios padrão para ordem na sessão Itens serializados (tscfg2100m000).
  • Os critérios de pesquisa são os seguintes:
    1. item serializado
    2. grupo de instalação
    3. endereço do PN cliente
Pessoa de contato
O código do contato do PN.
Nota
  • Esse campo assume como padrão o valor definido para o parceiro de negócios cliente na sessão Grupos de instalação (tsbsc1100m000) ou Itens serializados (tscfg2100m000).
  • Os critérios de pesquisa são os seguintes:
    1. item serializado
    2. grupo de instalação
    3. contato do PN cliente
Número de ordem do cliente
O número de ordem utilizado pelo cliente.
Primeira referência à fatura
Qualquer informação de referência adicional sobre o parceiro de negócios que você deseja incluir com a ordem de venda.
Nota

Você poderá realizar a manutenção desse campo somente se o campo do PN cliente estiver preenchido e o status da ordem for Livre ou Em curso.

Segunda referência à fatura
Qualquer informação de referência adicional sobre o parceiro de negócios que você deseja incluir com a ordem de venda.
Nota

Você poderá realizar a manutenção desse campo somente se o campo do PN cliente estiver preenchido e o status da ordem for Livre ou Em curso.

Item
Grupo de instalação
O grupo de instalação. O valor do Parceiro de negócios cliente da ordem de manutenção assumido como padrão é valor do Parceiro de negócios cliente especificado para o grupo de instalação na sessão Grupos de instalação (tsbsc1100m000), com base no campo Parceiro de negócios padrão para ordem na sessão Grupos de instalação (tsbsc1100m000).
Nota
  • Se o valor no campo Item serializado for especificado, o grupo de instalação deverá ser o Grupo de instalação do item serializado definido na sessão Itens serializados (tscfg2100m000).
  • O valor nesse campo não poderá ser modificado se não for possível modificar o valor do campo Parceiro de negócios cliente.
  • O valor nesse campo não poderá ser modificado se a ordem de venda de manutenção for originária de uma cotação, chamado ou linha de material de ordem de serviço.
  • O Infor LN assume esse valor como padrão para as linhas de manutenção de peças.
Descrição
A descrição ou nome do código.
Item
Nota
  • O item deve ser um item de serviço.
  • O valor nesse campo não poderá ser modificado se não for possível modificar o valor do campo Parceiro de negócios cliente.
  • O valor nesse campo não poderá ser modificado se a ordem de venda de manutenção for originária de uma cotação ou chamado.
  • O Infor LN assume esse valor como padrão para as linhas de manutenção de peças.
Número de série
O código de item do item serializado. O valor do Parceiro de negócios cliente da ordem de manutenção assume como padrão o valor do parceiro de negócios cliente especificado para o grupo de instalação na sessão Grupos de instalação (tsbsc1100m000).
Nota
  • O Status do número de série selecionado deve ser definido como Ativo, Condição de trabalho ou Com defeito na sessão Itens serializados (tscfg2100m000).
  • O valor nesse campo não poderá ser modificado se não for possível modificar o valor do campo Parceiro de negócios cliente.
  • O valor nesse campo não poderá ser modificado se a ordem de venda de manutenção for originária de uma cotação, chamado ou linha de material de ordem de serviço.
  • Se o campo Grupo de instalação for especificado, o Infor LN assumirá como padrão o número de série do grupo de instalação definido na sessão Itens serializados (tscfg2100m000).
  • O Infor LN assume esse valor como padrão para as linhas de manutenção de peças.
Departamento de serviços
A descrição do departamento de serviços.
Departamento de serviços
Um departamento que consiste em uma pessoa e/ou máquina (ou mais) com capacidades idênticas, que podem ser consideradas como uma unidade para os fins de planejamento de serviço e manutenção.
Projeto
O projeto ao qual os custos são rastreados.
Nota

A conta de custo do projeto à qual o custo é rastreado é uma combinação de Projeto, Elemento e Atividade.

Para mais informações, consulte o

Descrição
A descrição ou nome do código.
Elemento
O elemento vinculado ao projeto.
Nota

A conta de custo do projeto à qual o custo é rastreado é uma combinação de Projeto, Elemento e Atividade.

Descrição
A descrição ou nome do código.
Atividade
A atividade vinculada ao projeto.
Nota

A conta de custo do projeto à qual o custo é rastreado é uma combinação de Projeto, Elemento e Atividade.

Descrição
A descrição ou nome do código.
Representante de vendas interno
Um técnico capacitado que realiza atividades de serviço dentro de sua organização ou no local do cliente.

Valor padrão

O funcionário associado ao login do usuário que insere a ordem.

Representante de vendas
O nome completo do engenheiro de serviço.
Chave de busca
Uma forma alternativa de uma descrição, usada para conveniência durante a pesquisa. A chave de pesquisa geralmente é uma abreviação, um acrônimo ou uma alternativa mnemônica a uma descrição completa.
Tipo de serviço
O tipo de ordem de serviço da qual a ordem de venda de manutenção é originária. Por padrão, esse valor é obtido dos parâmetros de MSC.
Nota

O valor assumido como padrão nesse campo será o valor do campo Tipo de serv. p/ garantia reparo se o item serializado for coberto por uma garantia de reparo. Caso contrário, o padrão desse valor será obtido do campo Tipo de serviço padrão especificado na sessão Parâmetros de controle de vendas de manutenção (tsmsc0100m000).

Tipo de serviço
A descrição do tipo de ordem de serviço.
Data inicial
A data e a hora iniciais programadas da ordem.
Data final
A data e hora programadas de término da ordem.
Bloqueado
Se esta caixa de controle estiver selecionada, a ordem de venda de manutenção será bloqueada.
Nota
  • Se uma ordem de venda de manutenção estiver bloqueada, as ordens de trabalho para suas linhas de itens também serão bloqueadas.
  • Você pode definir as condições para bloquear uma ordem na sessão Parâmetros de controle de vendas de manutenção (tsmsc0100m000). Se você tiver selecionado qualquer condição de bloqueio, o LN realizará verificações de bloqueio em uma ordem de venda cada vez que você alterar o status da ordem.

O indicador de bloqueio é preenchido automaticamente pelo sistema ao localizar uma condição de bloqueio ativa. Essa funcionalidade é baseada nas opções definidas nos parâmetros de MSC. Uma ordem bloqueada não pode passar por processamento adicional até que o bloqueio seja liberado.

Texto de ordem
Se essa caixa de seleção estiver selecionada, um texto estará presente.

Tópico relacionados

Usar cálculo de cobertura para estimativas
Indica que você pode realizar a manutenção dos valores de venda e custo para as linhas de cobertura estimadas que o LN cria para as linhas de manutenção de peça vinculadas à ordem de venda de manutenção selecionada. As linhas de cobertura estimadas são criadas na sessão Ordem de venda de manutenção - Linhas de cobertura estimadas (tstdm4100m000).
Nota

O padrão desse valor será obtido da sessão Parâmetros de controle de vendas de manutenção (tsmsc0100m000) e não é possível modificá-lo.

Compromisso
Se esta caixa de controle estiver selecionada, a data inicial e a data final da ordem de venda serão definidas em um compromisso.
Nota

Se as datas de execução da ordem forem fixadas por um compromisso, as ordens de trabalho criadas para a ordem de venda de manutenção receberão mais prioridade no módulo Sistema de controle de trabalho.

A caixa de seleção é desmarcada quando a Verificação de ATP é realizada e há uma alteração na data inicial planejada.

Tópico relacionados

Ramo de atividade
A linha de negócios do parceiro de negócios cliente.

Valor padrão

A linha de negócios especificada para o parceiro de negócios cliente na sessão Parceiros de negócios clientes (tccom4510m000).

Nota

Você poderá realizar a manutenção desse campo somente se o status da ordem for Livre ou Em curso e o campo Parceiro de negócios estiver preenchido.

Ramo de atividade
A descrição do ramo de atividade.
Área de vendas
Nota

Esse valor é adotado como padrão a partir da sessão Parceiros de negócios clientes (tccom4510m000).

Lista de preços de venda
O código da lista de preços vinculada ao parceiro de negócios que é utilizada para determinar o preço do item.

Valor padrão

A lista de preços selecionada para o parceiro de negócios na sessão Parceiros de negócios clientes (tccom4510m000).

Lista de preços de venda
A descrição da lista de preços de venda.
Parceiro de negócios
O parceiro de negócios ao qual você expede as mercadorias pedidas. Isso normalmente representa um centro de distribuição ou armazém do cliente. A definição inclui o armazém padrão do qual você envia as mercadorias, a transportadora que realiza o transporte e o parceiro de negócios cliente relacionado.
Endereço
O código do endereço do PN.
Pessoa de contato
A pessoa com quem você discute transações de negócio. Por exemplo, você endereça perguntas, cotações e chamados de acompanhamento, mala-direta e presentes promocionais ao contato. Os dados do contato incluem nome, número de telefone, endereço de e-mail e outros detalhes.
Parceiro de negócios
O parceiro de negócios ao qual você envia faturas. Isso normalmente representa o departamento de contas a pagar do cliente. A definição inclui a moeda padrão e a taxa de câmbio, o método e a frequência de faturamento, informações sobre o limite de crédito do cliente, os termos e o método de pagamento e o parceiro de negócios devedor relacionado.
Endereço
O código do endereço do PN.
Endereço
Detalhes do endereço.
Pessoa de contato
A pessoa com quem você discute transações de negócio. Por exemplo, você endereça perguntas, cotações e chamados de acompanhamento, mala-direta e presentes promocionais ao contato. Os dados do contato incluem nome, número de telefone, endereço de e-mail e outros detalhes.
Termos de pagamento
Acordos sobre o modo como as faturas são pagas.

As condições de pagamento incluem:

  • o período dentro do qual as faturas devem ser pagas
  • o desconto concedido se uma fatura for paga dentro de um determinado período.

As condições de pagamento permitem que você calcule:

  • a data em que o pagamento vence
  • a data em que o período de desconto expira
  • o valor do desconto
Termos de pagamento
A descrição dos termos de pagamento.
Sobretaxa por atraso
A percentagem cobrada sobre o valor das mercadorias ou serviços prestados que o destinatário da fatura deve pagar se a fatura não for paga dentro do período especificado.
Método de pagamento
Nota

Esse valor é adotado como padrão a partir da sessão Parceiros de negócios faturados (tccom4512m000).

Total da fatura
Se esta caixa de controle estiver selecionada, e você alterar o status da ordem de venda para Custeado, o LN lançará todas as linhas de cobertura no Faturamento em uma única execução.

Valor padrão

Selecionada.

Ainda é possível definir as linhas de cobertura como Custeado, mas o lançamento no Faturamento é adiado até que a ordem de venda seja custeada.

Se esta caixa de controle estiver limpa, as linhas de cobertura poderão ser aprovadas e lançadas separadamente no Faturamento. Isso pode ser usado, por exemplo, se uma ordem de venda levar muito tempo para ser finalizada e houver necessidade de faturamento parcial acelerado. Você também poderá lançar as linhas de custo real no Faturamento se alterar o status da ordem de venda ou o status da atividade da ordem de venda para Custeado.

Nota

Se o status da ordem de venda for Livre ou Em curso, você poderá modificar esse campo.

Texto da fatura
Se esta caixa de controle estiver selecionada, isso indicará que um texto com detalhes do faturamento adicionais está disponível.

Tópico relacionados

Cotação
O número de cotação. A ordem de venda de manutenção é vinculada ao número de cotação fornecido.
Moeda da ordem
A moeda em que a ordem de venda é transacionada.
Moeda da ordem
A descrição da moeda.
Tipo de taxa de câmbio
Uma forma de agrupar taxas de câmbio das moedas. É possível atribuir taxas de câmbio diferentes a parceiros de negócios faturados diferentes e/ou a tipos de transações diferentes (compra, vendas etc.).
Tipo de taxa de câmbio
A descrição do tipo de taxa de câmbio.
Determinador da taxa
O método para definir qual data é usada para determinar as taxas de câmbio.

Durante o processo de composição, todos os valores em moedas estrangeiras são convertidos na moeda local, com base na taxa de câmbio determinada.

Parceiro de negócios
O parceiro de negócios do qual você recebe pagamentos. Isso normalmente representa o departamento de contas a pagar do cliente. A definição inclui a moeda e a taxa de câmbio padrão, a relação bancária do cliente, o tipo de lembrete enviado ao parceiro de negócios e a frequência de envio dos lembretes.
Endereço
O código do endereço do PN.
Pessoa de contato
A pessoa com quem você discute transações de negócio. Por exemplo, você endereça perguntas, cotações e chamados de acompanhamento, mala-direta e presentes promocionais ao contato. Os dados do contato incluem nome, número de telefone, endereço de e-mail e outros detalhes.
Endereço
Detalhes do endereço.
Endereço
Detalhes do endereço.
Endereço
Detalhes do endereço.
Endereço
Detalhes do endereço.
Endereço
Detalhes do endereço.

 

Liberar
Clique para liberar a ordem de venda de manutenção. O Status da ordem é definido como Liberado. Primeiro é necessário liberar a ordem e, em seguida, realizar outras transações.
Custear
Define o status da ordem de venda de manutenção como Custeado.
Recalcular preço/descontos de toda a ordem
Assume como padrão o preço de venda na linha de peça e nas linhas de cobertura relacionadas. Essa opção será desativada se a alteração do preço de venda não for permitida na linha de peça e nas linhas de cobertura relacionadas.