Pessoa que trabalha no departamento de serviço.
Nota
Somente funcionários cujos departamentos estejam definidos como centros de serviço são permitidos.
Funcionários - Serviço (tsmdm1140m000)Utilize esta sessão para listar e realizar a manutenção de detalhes de funcionários de serviço. Na sessão de detalhes, os funcionários de serviço selecionados na sessão Funcionários - Geral (tccom0101m000) podem ser vinculados a uma área de serviço e a um veículo de serviço e ter seus detalhes de planejamento (supervisor, máximo de horas extras por dia, custos de mão de obra) e informação de busca listados. No menu Visualizações, Referências o Ações, as seguintes sessões podem ser iniciadas:
Funcionário de serviço Pessoa que trabalha no departamento de serviço. Nota Somente funcionários cujos departamentos estejam definidos como centros de serviço são permitidos. Departamento de serviço O código do departamento de serviço para o qual o funcionário de serviço trabalha. Departamento de serviço O nome ou descrição do departamento de serviço. Área de serviço O código da área de serviço na qual o funcionário de serviço trabalha. Área de serviço O nome ou descrição da área de serviço. Veículo de serviço O veículo de serviço que o funcionário utiliza para realizar o serviço de campo. Veículo de serviço O nome ou descrição do veículo de serviço. Supervisor O código do supervisor do funcionário de serviço. Selecionado na sessão Funcionários - Serviço (tsmdm1140m000). Nota Evite referências circulares: um funcionário não pode ser o supervisor do seu próprio supervisor. Supervisor O nome do supervisor do funcionário de serviço. Atualizar compromissos CRM com atribuições de serviço Se esta caixa de controle estiver selecionada, compromissos CRM serão criados e atualizados para as atribuições atribuídas ao funcionário de serviço atual. O Infor LN sincroniza as atribuições de engenheiro novas e alteradas com os compromissos CRM. Nota Esse campo ficará visível somente se a caixa de seleção Criar compromissos CRM para atribuições de serviço estiver marcada na sessão Parâmetros de gestão de recursos (tcrac0100m000). Horas extras máximas por dia O número máximo de horas extras (ou seja, fora das horas normais) que o funcionário de serviço pode trabalhar por dia. Nota O horário de trabalho normal é especificado pelo código de calendário selecionado para o funcionário na sessão Funcionários - Geral (tccom0101m000). Taxa de venda A taxa cobrada do cliente por qualquer trabalho realizado em horas extras pelo funcionário de serviço (fora do horário de trabalho normal). Cód. de taxa de MdO A taxa de mão de obra do funcionário de serviço. Taxa de custo A taxa de horas extras do funcionário de serviço. Taxa de custo A unidade monetária em que o custo padrão é apresentado. Taxa de venda A unidade monetária em que o preço de venda é apresentado. Pager/telefone ativado Se esta caixa de controle estiver selecionada, o pager será ativado. Se esta caixa de controle estiver limpa, o pager será inativo. Atribuição A atribuição atual do engenheiro de serviço. Atribuição A descrição da atribuição. Observ. Inserir texto adicional conforme necessário. Data da última transação A data e hora em que essas informações foram modificadas pela última vez.
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