Um acordo de vendas entre uma organização de serviço e um cliente, para um período específico, que declara as configurações (grupos de instalação ou itens serializados) que precisam de manutenção, os termos de cobertura e o preço acordado.
Termos de MdO de contrato (tsctm1132m300)Utilize esta sessão para realizar a manutenção do termo de custo de mão de obra selecionado, associado ao termo de cobertura selecionado no contrato de serviço. Nota Se você precisar alterar os termos, por exemplo, depois de utilizar um certo valor de material, será necessário criar um novo termo de cobertura. Nota
Contrato de serviço Um acordo de vendas entre uma organização de serviço e um cliente, para um período específico, que declara as configurações (grupos de instalação ou itens serializados) que precisam de manutenção, os termos de cobertura e o preço acordado. Alteração do contrato Os tipos de alterações no contrato são os seguintes:
Alteração do contrato A descrição da alteração do contrato. Linha de configuração O número da linha que identifica a configuração para a qual os valores totais se aplicam. Tipo de linha de configuração A classificação da linha. O tipo de linha pode ser Normal, Total ou Cálculo. Uma linha total é uma totalização de linhas de cálculo. Uma linha de cálculo é uma configuração parcial que contribui para a configuração geral do tipo Linha total. Tipo de cobertura Uma classificação financeira que indica até que ponto o trabalho está coberto pela garantia ou contrato e qual parte das atividades pode ser cobrada. Método de cobertura de custos Linha de cobertura Em uma combinação de tipo de serviço/tipo de termo, é um número de sequência exclusivo. Valor padrão do tamanho da etapa: 10 Nota O valor padrão pode ser alterado, se necessário. Preço fixo Se esta caixa de controle estiver selecionada, os preços de venda são configurados no contrato de serviço para a linha de configuração. Nota
Cobertura Se esta caixa de controle estiver selecionada, a Cobertura e os Termos de custo podem ser definidos para a linha de configuração. Nota
Grupo de instalação Um conjunto de itens serializados que têm o mesmo local e são propriedade do mesmo parceiro comercial. O agrupamento de itens serializados em um grupo de instalação permite mantê-los coletivamente. Descrição A descrição do grupo de instalação. Item Um item de manutenção padrão. Número de série Um número que, juntamente com o código do item ou código de produto do fabricante, identifica um componente, item, máquina ou instalação de forma exclusiva. Geralmente, esse número de série é mostrado junto com o código de produto do fabricante e outros dados de identificação em uma placa de identificação afixada ao item. Descrição do item A descrição do item. Linha de mão de obra O número utilizado para identificar o termo de custo do termo de cobertura. O tamanho da etapa padrão é 10. Tarefa Uma especificação do tipo de trabalho realizado por um funcionário de serviço. É possível usar tarefas para especificar a mão de obra necessária para realizar uma atividade. Uma taxa de mão de obra específica pode ser vinculada a uma tarefa. Componente de custo Um componente de custo é uma categoria definida pelo usuário para a classificação dos custos. Componentes de custo possuem as seguintes funções:
Os componentes de custo podem ser dos seguintes tipos:
Nota Se você usar o Controle de montagem (ASC), não poderá usar os componentes de custo do tipo Custos gerais. Tipo de mão de obra A classificação do trabalho realizado e o horário de sua realização (horas de trabalho normais ou horas extras). Com base no tipo de trabalho e de horas, é possível usar os tipos de mão de obra para especificar as sobretaxas, para que o LN possa calcular os custos reais de mão de obra em Pessoal. Tempo coberto O tempo coberto pelo contrato. Cód. de tx. de MdO O código da taxa de mão de obra, definido na seção Códs. taxa mão de obra (tcppl0190m000) em Pessoal. É possível especificar uma taxa de vendas e uma taxa de custo nesse código de taxa de mão de obra. É possível atribuir taxas de mão de obra em uma escala mais ampla a, por exemplo,
Na seção Parâmetros de ordem de serviço (tssoc0100m000), é possível definir caminhos de pesquisa padrão da taxa de mão de obra para:
Taxa de custo A moeda de referência da sua companhia, definida na sessão Companhias (tcemm1170m000). Taxa de custo O preço, orçado ou real, por unidade de referência. Por exemplo, o preço de uma máquina por hora. Valor do custo A soma dos valores de custo de todos os termos de cobertura associados ao tipo de serviço ou tipo de termo indicado. Nota O valor é expresso na moeda local. Taxa de venda O preço ou taxa de venda dos objetos de custo, elementos ou atividades utilizados no projeto. Valor de venda A soma dos valores de venda de todos os termos de cobertura associados ao tipo de serviço ou tipo de termo indicado. Custos alocados estimados O valor de custos alocados com base nas linhas de custo de ordem de serviço estimado e nas linhas de cobertura de venda de manutenção estimada. Nota
Vendas alocadas estimadas O valor de vendas alocadas com base nas linhas de custo de ordem de serviço estimado e nas linhas de cobertura de venda de manutenção estimada. Nota
Alocação estimada As horas alocadas com base nas linhas de custo de ordem de serviço estimado e nas linhas de cobertura de venda de manutenção estimada. Nota Esse campo será exibido somente se a caixa de seleção Usar cálculo de cobertura para estimativas estiver selecionada em:
Texto Alocado O número de horas gastas em atividades de serviço não aprovadas financeiramente em Controle ordem serviço. Custos gastos A soma dos custos relativos às atividades de serviço aprovadas financeiramente em Controle ordem serviço, expressa na moeda local. Exemplo
Custos alocados A soma dos custos relativos às atividades de serviço não aprovadas financeiramente em Controle ordem serviço, expressa na moeda local. Exemplo
Venda gasta A soma dos valores de venda relativos às atividades de serviço aprovadas financeiramente em Controle ordem serviço, expressa na moeda escolhida no cabeçalho do contrato. Exemplo
Vendas alocadas A soma dos valores de venda relativos às atividades de serviço não aprovadas financeiramente em Controle ordem serviço, expressa na moeda local. Exemplo
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