Ordens de serviço de entrega diretaPara gerar e processar ordens de serviço de entrega direta: Passo 1. Tipo de entr.
Nesse estágio, o status da ordem de serviço é Livre. Passo 2. Planejar a ordem de serviço Use a sessão Planejamento de recursos de ordem de serviço (tssoc2260m000) para planejar a ordem de serviço. Esses campos da sessão Parâmetros de ordem de compra (tdpur0100m400) são copiados para a caixa de grupo Ordem de compra Entrega direta na sessão Planejamento de recursos de ordem de serviço (tssoc2260m000): Passo 3. Gerar e aprovar uma ordem de compra de entrega direta Quando o status da ordem de serviço se torna Planejado, uma ordem de compra de entrega direta é gerada na sessão Ordem de compra (tdpur4100m900) com base no tipo e na série da ordem da sessão Parâmetros de ordem de compra (tdpur0100m400). É preciso aprovar a ordem de compra. Passo 4. Liberar a ordem de serviço Libere a ordem de serviço na sessão Liberar ordens de serviço (tssoc2200m000). Não é possível receber a ordem de compra de entrega direta antes de o status da ordem de serviço ser Liberado. Passo 5. Receber a ordem de entrega direta Se você usar avisos antecipados de expedição, os recebimentos para itens comprados de uma ordem de serviço de entrega direta são inseridos na sessão Recebimentos de compra (tdpur4106m000) quando você clicar em Receber linhas de entrega direta na sessão Avisos de expedição (whinh3100m000). Se você não usar avisos antecipados de expedição, deverá especificar manualmente os recebimentos para ordens de serviço de entrega direta na sessão Recebimentos de compra (tdpur4106m000). Não é possível confirmar recebimentos na sessão Recebimentos de compra (tdpur4106m000) antes de:
Passo 6. Comunicar as entregas para Serviço Execute a sessão Atualizar ordem de venda / serviço com informações de entr. (tdpur4222m000) para comunicar as informações sobre item, quantidade, lote e número de série de volta para Serviço para recebimentos finais. Passo 7. Completar a ordem de serviço Depois de todas as mercadorias terem sido recebidas e todas as atividades terem sido concluídas na ordem de serviço, é possível alterar o status da ordem de serviço para Concluído. Passo 8. Enviar a fatura para o parceiro de negócios cliente Depois de as mercadorias serem registradas em Aquisição e comunicadas para Serviço através da sessão Atualizar ordem de venda / serviço com informações de entr. (tdpur4222m000), é possível faturar a ordem de serviço se o status for Custeado. É possível definir o status da ordem de serviço para Custeado na sessão Custear ordens de serviço (tssoc2290m000). Passo 9. Processar uma ordem de entrega direta Processe a ordem de compra na sessão Processar ordens de compra entregues (tdpur4223m000) e a ordem de serviço na sessão Fechar ordens de serviço (tssoc2201m000). Ordens de entrega direta e de devolução Engenheiros de serviço que realizam reparos no local do parceiro de negócios cliente podem não usar todas as peças recebidas para a ordem de serviços de entrega direta. Nesse caso, é possível retornar diretamente os materiais usados ao parceiro de negócios fornecedor ou ao seu próprio armazém usando uma ordem de devolução de entrega direta. Depois de uma ordem de serviço ser definida para Concluído e a Quantidadereal ser reduzida na sessão Custos reais de material de ordem de serviço (tssoc2121m000), use a caixa de seleção Devolver Itens Não Consumidos Diretamente ao Fornecedor para indicar se você deseja devolver a quantidade de excesso para o armazém da companhia ou diretamente ao parceiro de negócios fornecedor. Se as peças precisarem ser devolvidas ao fornecedor à conclusão da ordem, o que pode ser indicado ao selecionar a caixa de seleção Devolver Itens Não Consumidos Diretamente ao Fornecedor e especificando um Motivo de devolução na sessão Custos reais de material de ordem de serviço (tssoc2121m000), outra linha de material será gerada automaticamente com o campo Tipo de entrega definido para Devolução direta do fornecedor. A seguir, uma ordem de compra de devolução de entrega direta é gerada automaticamente na sessão Ordem de compra (tdpur4100m900) com base na sessão Tipo de ordem de devol. de compra para entr. dir. na sessão Parâmetros de ordem de compra (tdpur0100m400). Ordens de entrega direta e de frete Se desejar usar a Frete para gerenciar e planejar suas entregas diretas, é possível gerar ordens de frete para entregas diretas. Para mais informações, consulte o Gerar ordens de frete para ordens de serviço de entrega direta. Entregas diretas e ordens de reposição Depois do status de uma ordem de serviço ser Concluído, e ter sido recebido menos que o pedido, uma ordem de reposição confirmada é gerada automaticamente. A configuração da caixa de seleção Confirmar ordens de reposição automaticamente na sessão Parâmetros de ordem de compra (tdpur0100m400) é ignorada. Nota
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