Calcular ponderações reais

Quando você realiza uma atualização completa da classificação do fornecedor na sessão Atualizar classif. fornecedor (tdpur8850m000), o cálculo das ponderações reais é o primeiro estágio no procedimento de calcular/atualizar classificação do fornecedor.

Ao redimensionar as ponderações de critérios na sessão Normalizar ponderações de critérios (tdpur8852m000), é possível escolher:

  • atualizar totalmente as ponderações
  • recalcular a ponderação para um critério subjetivo

Depois de redimensionar, as ponderações representam uma percentagem verdadeira. Assim, as ponderações não são alteradas com relação a outras ponderações.

Atualização completa
Passo 1. Somar as ponderações

As ponderações para todos os critérios objetivos e os critérios subjetivos de nível 0 são somadas.

Passo 2. Recalcular critérios objetivos e subjetivos de nível zero

O seguinte recálculo ocorre para os critérios objetivos e os critérios subjetivos de nível zero:

Nova ponderação = (ponderação existente/ponderações objetivas e ponderações subjetivas de nível zero) * 100
Passo 3. Calcular ponderações subjetivas com nível um ou superior

As ponderações subjetivas com nível um ou superior são calculadas da mesma maneira que o recálculo de um critério, o que é indicado a seguir.

Recálculo de um critério subjetivo

Ao recalcular as ponderações para um critério, o cálculo é o seguinte:

nova ponderação = (ponderação atual/soma de todas as ponderações) * 100

Se o critério subjetivo selecionado tiver nível um ou superior, o seguinte se aplica:

Soma de todas as ponderações = soma de todas as ponderações cujo pai é o critério subjetivo selecionado.
Exemplo

As ponderações objetivas e subjetivas existentes são:

Critérios objetivosPonder.
Hora de entrega60
Qualidade60
Confirmação de ordem10.

 

NívelCritérios subjetivosPonder.
0Atendimento ao cliente40
1Gestão de chamados14
1Conhecimento do produto6
0Serviço de entrega30
1Flexibilidade25
1Qualidade da documentação15

 

Atualização completa

  1. Soma de todas as ponderações objetivas e ponderações subjetivas de nível 0 = 60 + 60 + 10 + 40 + 30 = 200.

  2. As novas ponderações são:

    • Hora de entrega
      60/200 * 100 = 30%
    • Qualidade
      60/200 * 100 = 30%
    • Confirmação de ordem
      10/200 * 100 = 5%
    • Atendimento ao cliente
      40/200 * 100 = 20%
    • Serviço de entrega
      30/200 * 100 = 15%
  3. As ponderações subjetivas de nível um ou superior são recalculadas para atendimento ao cliente como indicado a seguir.

Recálculo de um critério

Normalização de, por exemplo, ponderações para atendimento ao cliente:

  • total de ponderações = 14 + 6 = 20
  • nova ponderação de gestão de chamado = (14/20) * 100 = 70%
  • nova ponderação de conhecimento de produto = (6/20) * 100 = 30%

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