Plano de ação corretiva

Esse plano fornece detalhes sobre as ações realizadas para prevenir a recorrência de não conformidade ou falha. O plano é baseado no registro de não conformidade (NCMR).

  • Para criar um Plano de ação corretiva

    O plano de ação corretiva (PAC) executa as ações necessárias para evitar a recorrência de não conformidade ou falha.

    O processo do plano de ação corretiva consiste em:

    • Criar PAC e tarefas de PAC
    • Enviar o PAC.
    • Aprovar o PAC.
    • Executar e concluir as tarefas.
    • Verificar e fechar o PAC.
    • Fechar o PAC.
  • Tarefas de PAC e atribuições CRM são integradas. Consequentemente, as tarefas de PAC são visíveis ao representante CRM. Você pode especificar a integração na sessão Parâmetros de gestão de recursos (tcrac0100m000).
  • A sessão de console Planos de ações corretivas (qmcpl1600m000) é introduzida. Você pode criar, visualizar, especificar e realizar a manutenção dos dados do plano de ação corretiva (PAC) e das tarefas relacionadas ao PAC nesse console. Também é possível visualizar uma representação gráfica dos PACs para o dia atual ou um intervalo de tempo especificado.