Dados mestres

	Dados mestres Os dados mestres do CRM incluem funções e características obrigatórias e funcionais. Os dados obrigatórios são necessários para realizar procedimentos de CRM. Os dados opcionais podem ser especificados para uso específico em vários processos de CRM. Endereços Para comunicar-se com pessoas e organizações no CRM, é preciso especificar os endereços e os formatos de endereço. Parceiros de negócios, contatos e funcionários É preciso especificar os parceiros de negócios, os contatos e os funcionários com quem você trabalha. Sessões opcionais Várias sessões estão disponíveis para especificar informações opcionais, mas básicas, como tipos de oportunidade, processos de vendas, fases e origens. Atributos É possível especificar os atributos que são usados para registrar informações distintas sobre parceiros de negócios, contatos, atividades, oportunidades, cartas e relatórios.