Alteração

A alteração refere-se ao cabeçalho de alteração. Todas as solicitações de alteração relacionadas estão vinculadas a uma alteração. Se você criar uma nova alteração, a primeira versão da proposta de alteração será criada automaticamente. Também é possível criar uma alteração sem uma solicitação de alteração. O ciclo de vida de uma alteração tem os seguintes status:

  • Criado
  • Em revisão
  • Aprovado
  • Congelado
  • Cancelado
  • Concluída

Para iniciar o processo de alteração, um usuário autorizado deve fazer o seguinte:

  • atribuir um proprietário responsável pela execução da alteração
  • definir a prioridade de alteração

A alteração fornece informações sobre o problema e as consequências, caso o problema não seja solucionado. O comitê de alteração vinculado à alteração fornece recomendação para aprovação da alteração.

O processo de alteração, como parte da gestão de alteração, tem dois tipos:

  • alteração simples
  • alteração normal

Para implementar as datas de efetividade, as ordens de alteração e os objetos regidos pelas datas são vinculados à alteração, no caso de alteração simples.

Solicitações de alteração vinculadas: Todas as solicitações de alteração vinculadas à alteração específica.

Propostas de alteração: A proposta de alteração vinculada à alteração.

Revisores: Os revisores do comitê de alteração atribuído à alteração.