O ID da solicitação de alteração é um código exclusivo atribuído à solicitação de alteração. Se uma máscara for definida como ativa para a solicitação de alteração, a máscara gerará esse código.
Solicitação de alteração (dmchm0101m000)Utilize esta sessão para listar solicitação de alteração. A sessão também permite criar e processar as solicitações de alteração. Para criar uma nova solicitação de alteração, clique em Novo no menu Arquivo. Nessa sessão, é possível categorizar os criadores de solicitação de alteração como internos ou externos. Também é possível manter o motivo para criar a solicitação de alteração e a descrição do problema que pode surgir devido a não conformidade da alteração, juntamente com uma solução sugerida. Nota Uma solicitação de alteração é criada e vinculada a uma alteração. Uma solicitação de alteração vinculada a uma alteração não pode mais ser rejeitada. Dependendo da autorização do usuário, a solicitação de alteração poderá ser criada, vinculada à alteração ou rejeitada. Em uma determinada instância, um usuário pode ter ou não autorizações para executar todas as funções.
Solicitação de alteração O ID da solicitação de alteração é um código exclusivo atribuído à solicitação de alteração. Se uma máscara for definida como ativa para a solicitação de alteração, a máscara gerará esse código. Descrição A descrição da solicitação de alteração. Nota O usuário pode inserir somente até 30 caracteres. Priorid. Indica um nível de prioridade. Use a seta de navegação para selecionar o código de prioridade na sessão Prioridade de alteração (dmchm0103m000). É necessário selecionar a prioridade. Revisor de solicitação O indivíduo com a função de autorização máxima para revisar a solicitação de alteração. Use a seta de navegação para selecionar o título da função, como Designer, Engenheiro, Administrador etc., na sessão Cargos (tcppl0160m000). As funções são definidas em Controle de funcionários do LN e as funções definidas são utilizadas no módulo Gestão de alteração. Criador de solicitação Selecione o criador de solicitação para indicar a origem da alteração. Uma solicitação pode ser criada por uma origem interna ou externa. A origem interna pode ser outros departamentos na companhia e a opção externa refere-se a um cliente ou parceiro de negócios. As origens de alteração podem ser internas ou externas. Fonte Detalhes adicionais sobre o criador de solicitação. Para um criador de solicitação interno, será necessário inserir o departamento e o número do contato do qual a solicitação origina. Para um criador de solicitação externo, será necessário inserir o endereço completo. Nota O usuário não pode inserir mais do que 255 caracteres. Motivo da solicitação O código do motivo para a solicitação de alteração. Use a seta de navegação para selecionar um código de motivo na sessão Motivos (dmcom0150m000). Os códigos de motivo de solicitação definidos são utilizados para definir todas as solicitações de alteração. Descrição do problema A descrição dos detalhes do problema. Esse parâmetro é um campo de texto com diversas linhas no qual é possível descrever uma solicitação de alteração em detalhes. Solução sugerida A solução sugerida para a solicitação de alteração. Esse parâmetro é um campo de texto com diversas linhas no qual é possível fornecer espaço suficiente para descrever uma solução para a solicitação de alteração. Documento de referência O código do documento de referência no qual a solução sugerida é baseada. Use a seta de navegação para selecionar um documento na sessão Documentos (dmdoc1510m000), onde os códigos de documento de referência são definidos. O documento pode ser qualquer tipo de documento suportado pelo módulo Gestão de alteração, como um desenho. Status O status da solicitação de alteração. Os valores permitidos são:
Nota Não é possível modificar uma solicitação de alteração rejeitada. Alteração O ID da alteração, que aparece se a alteração estiver vinculada à solicitação de alteração. É possível vincular mais de uma alteração de solicitação para um cabeçalho de alteração. Status O status do cabeçalho da solicitação de alteração. O cabeçalho da solicitação de alteração pode ter os seguintes status:
Status secund. O status definido pelo usuário. É possível definir o status secundário na sessão Status de objeto por objeto (dmsys0520m000). Use a seta de navegação para selecionar o status da sessão. O status permite identificar um registro com uma entidade específica. Por exemplo, uma solicitação de alteração com o status Criado pode ter o status secundário Criado por funcionário, Criado por cliente etc. Esse é um passo opcional no processo de alteração. Criado por O ID de login do usuário que cria a solicitação de alteração. O usuário deve ter a autorização para criar uma nova solicitação de alteração. Data criação A data e hora em que o usuário cria a solicitação de alteração. O formato de data e hora UTC é utilizado. Comentários Insira os comentários do revisor para a solicitação de alteração. O usuário pode inserir até 255 caracteres. Data de modificação A data e hora em que a solicitação de alteração é modificada. Esse parâmetro é um campo de exibição e não pode ser modificado pelo usuário. O LN atualiza este campo toda vez que o registro for modificado. Esse campo é ativado somente se a ação for configurada para Modificar.
Vincular à alteração Vincula uma solicitação de alteração a uma alteração. Rejeitar Rejeita uma solicitação de alteração com um código de motivo específico. Mostrar alterações Inicia a sessão Alterações (dmchm0111m000). Essa opção está disponível somente se uma alteração for vinculada à solicitação. Procurar Inicia o navegador para visualizar as propriedades da alteração e das propostas. Filtro de consulta Define o mecanismo de filtragem no qual as consultas são utilizadas como um filtro. Desfazer filtro de consulta Desativa o mecanismo de filtragem.
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