Atrybuty planowania (tsspc0110m000)

Ta sesja służy do obsługi atrybutów używanych do grupowania czynności zleceń serwisowych, czynności zleceń warsztatowych lub czynności planowanych. Kiedy czynności zlecenia serwisowego, czynności zlecenia warsztatowego lub czynności planowane są ładowane do planowania grupowego, są one grupowane w grupy i zestawy czynności. Atrybuty określone w tej sesji definiują sposób grupowania zaimportowanych czynności w grupy i zestawy czynności. Istnieją dwa rodzaje atrybutów:

  • Atrybuty równoległe: te atrybuty definiują, w jaki sposób zaimportowane czynności są grupowane w grupy (grupy są definiowane równolegle w czasie). Można zdefiniować maksymalnie 10 atrybutów równoległych. Czynności, które mają tę samą wartość dla wszystkich określonych atrybutów równoległych, są grupowane w tę samą grupę.
  • Atrybuty sekwencyjne: te atrybuty definiują, w jaki sposób zaimportowane czynności są grupowane w zestawy czynności (zestawy czynności w grupie są definiowane sekwencyjnie w czasie). Można zdefiniować maksymalnie 10 atrybutów sekwencyjnych. Czynności, które mają tę samą wartość dla wszystkich określonych atrybutów sekwencyjnych, są grupowane w ten sam zestaw czynności.

Powiązane tematy

 

Źródło czynności
Pochodzenie czynności zlecenia do pogrupowania. To pole określa pochodzenie czynności, dla których używane są atrybuty, tj. czynności zlecenia serwisowego, czynności zlecenie warsztatowego lub czynności planowanych. Dla każdego źródła można użyć innego zestawu atrybutów równoległych/sekwencyjnych.

Dozwolone wartości

Źródło czynności

Kolejność grupy
Numer kolejny. Ten numer określa kolejność atrybutu. Po wprowadzeniu nowego atrybutu generowany jest nowy numer kolejny.
Atrybut grupy
Atrybut czynności używanej do grupowania czynności. Większość atrybutów stanowi odnośnik do własności czynności lub powiązanego nagłówka zlecenia, np. atrybut Obszar serwisu (własność czynności) lub Numer zlecenia (własność nagłówka zlecenia). Atrybuty mogą się jednak również odnosić do własności przypisanych do czynności lub nagłówka zlecenia, np. atrybut Umiejętności (umiejętności przypisane do czynności).

Wszystkie czynności o tej samej wartości dla danego atrybutu zostają przydzielone do tej same grupy lub tego samego zestawu czynności (atrybuty sekwencyjne). Przykład: Kiedy obszar serwisu jest używany jako atrybut grupy, wszystkie czynności o tym samym obszarze serwisu są grupowane w jedną grupę lub zestaw czynności.

Uwaga
  • Dla jednego atrybutu można zdefiniować dwie lub wiele wartości. Przykład: do jednego zlecenia serwisowego można przypisać dwóch lub wielu serwisantów. Tylko jeżeli numer i wartości wszystkich przypisanych serwisantów są tożsame, czynność zostaje przypisana do grupy lub zestawu czynności.
  • Należy pamiętać, że dla każdego źródła czynności ważna jest tylko część – podzbiór – wszystkich dostępnych atrybutów.

Dozwolone wartości

Atrybut planowania

Sposób grupowania
Sposób grupowania określa, czy atrybut jest używany do przypisywania czynności do grupy lub zestawu czynności. Atrybuty równoległe są używane do przypisywania czynności do grup. Grupy zawiadomień są definiowane równolegle w czasie. Atrybuty sekwencyjne są używane do przypisywania czynności do zestawów czynności. Zestawy czynności zawiadomień w grupie są definiowane sekwencyjnie w czasie.

Dozwolone wartości

Sposób grupowania

Służy do przydziału zasobów
Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, LN uwzględnia wartości atrybutów planowania przy przydzielaniu zasobów do grupy.
Typ wyświetlania
Typ wyświetlania dla atrybutu. Każda grupa i zestaw czynności charakteryzują ich atrybuty. Atrybuty grupy lub zestawu czynności są wyświetlane w wielu sesjach [sesji Grupy (tsspc3100m000), sesji Zestawy czynności (tsspc3110m000) itd.]. Atrybut charakteryzuje jego klucz i opis. To pole określa, czy wyświetlany jest klucz, klucz wyszukiwania lub opis atrybutu.

Dozwolone wartości

Typ wyświetlania