Warunki kontraktu dla umowy serwisowej i oferty umowy serwisowej

Warunek zwrotu kosztów przechowuje uzgodnienia dotyczące czasu trwania, sposobu zwrotu kosztów oraz kosztów tych uzgodnień. Warunek ten można utworzyć dla (kombinacji): (oferty) umowy serwisowej, grupy instalacji, typu zwrotu kosztów, typu warunku oraz numeru kolejnego. Przechowywane są również kwoty kosztu i sprzedaży warunku. Zdefiniowane warunki zwrotu kosztów obowiązują przez cały czas trwania umowy serwisowej. Warunki można również fazować w oparciu o czas lub wartość głównego licznika modelu licznika. Warunki zwrotu kosztów można określić w warunkach kosztowych.

Warunek zwrotu oferty kontraktu i Linia zwrotu kosztów kontraktu są zdefiniowane w sesji Warunki zwrotu kosztów (oferta kontraktu) (tsctm1120m200) i sesji Warunki kontraktu (tsctm1120m300).

Warunki wyceny dla linii konfiguracji można skonfigurować w umowie serwisowej lub ofercie umowy serwisowej. Ten warunek wyceny konfiguracji może równie służyć jako szablon wyceny. Dla linii konfiguracji można wybrać warunek ceny typu Czas i materiał (ze szczegółowymi danymi wyceny) lub ustaloną cenę naprawy. Czas i materiał są używane do definiowania cen sprzedaży dla materiału, robocizny i innych kosztów. Ustalona cena służy jako ustalona cena naprawy w przypadku konserwacji i/lub usług wykonywanych dla pozycji. W celu wyznaczenia warunku wyceny wartość pola Typ ceny kontraktu w sesji Linie konfiguracji kontraktu (tsctm1110m300) należy ustawić na Czas i materiał lub Ustalona cena naprawy.

Dla zlecenia serwisowego można skonfigurować warunki zwrotu kosztów i warunki wyceny (wyłącznie o typie Czas i materiał) dla tej samej linii konfiguracja. Ceny sprzedaży operacji są definiowane przez LN w pierwszej kolejności, a dopiero następnie definiowane są warunki zwrotu kosztów. Cena sprzedaży w warunkach kosztowych jest uzgodnioną ceną, a na zwrot kosztów składa się kwota sprzedaży i kwota kosztów.

Aby wyznaczyć warunek wyceny o typie Ustalona cena naprawy, wartość pola Typ ceny kontraktu w sesji Linie konfiguracji kontraktu (tsctm1110m300) należy ustawić na Ustalona cena naprawy. Ustalona cena jest rezerwacją na podstawie uzgodnionej ceny. Zużycie mniejszej lub większej ilości czasu, materiału itd., wpływa jedynie na marżę brutto, a klient płaci jedynie wysokość ustalonej ceny. Jeżeli cena ustalona została skonfigurowana według zlecenia, każda operacja (czynność serwisu w terenie lub linia konserwacji części zlecenia usługi) jest fakturowana w oparciu o określoną cenę umowy serwisowej, bez względu na koszt zaksięgowany zgodnie z tym zleceniem.