Użycie umów serwisowych

Umowy serwisowej należy używać do:

  • określania zasad i warunków uwzględnionych w umowie serwisowej;
  • dokonywania zmian parametrów kosztu w celu uzyskania żądanych zwrotów (zysków);
  • zarządzania etapami umowy serwisowej.

Po utworzeniu umowy serwisowej można przeprowadzić symulacje ceny. Można zmieniać metodę wyceny i marżę brutto w celu obliczania i wyświetlania różnych sum końcowych oraz wyboru najodpowiedniejszej z nich.

Umową serwisową można zidentyfikować po różnych etapach przez które przechodzi. Do jego zmiany dochodzi w momencie interakcji z kontrahentem. Do interakcji z kontrahentem można używać sesji Kontrakty serwisowe (tsctm3100m000), sesji szczegółowych i sesji wydruku.

Umowa serwisowa może mieć status:

  • Wolne;
  • Aktywne;
  • Wygasłe;
  • Anulowane;
  • Zamknięte.
Przenoszenie umowy serwisowej do historii

Jeżeli umowa serwisowa ma status Zamknięte, należy użyć sesji Kopiowanie umów serwisowych do historii (tsctm3280m000) do wyboru umów serwisowych, które mają być przeniesione do historii.

Uwaga

Ilość informacji przenoszonych do historii zależy od ustawień parametrów w sesji Parametry zarządzania kontraktem (tsctm0100m000).

Powiązane tematy