Obliczanie cen kontraktu

Obliczanie ceny umowy serwisowej, oferty umowy serwisowej lub oferty zlecenia serwisowego.

Uwaga

W przypadku tego typu obliczeń LN wspiera następujące metody wyceny:

Wycena grupy instalacji/pozycji: LN korzysta z zalecanych cen zdefiniowanych w sesji Cenniki pozycji kontraktowych (tsctm0115m000).
Wartość sprzedaży dla konfiguracji: LN oblicza tylko sumę kwot kosztu i sprzedaży umowy serwisowej. W rezultacie warunki kosztowe i warunki zwrotu kosztów nie mają żadnej specyfikacji ceny.
Koszt czynności: LN korzysta z listy cen serwisowych w celu określenia budżetowanej kwoty kosztu i sprzedaży wg warunku zwrotu kosztów. W rezultacie LN nie uwzględnia cen warunków kosztowych przy obliczaniu kwoty sprzedaży i kosztu umowy serwisowej.
Budżetowane koszty serwisu: LN oblicza budżetowaną kwotę kosztu i sprzedaży warunku zwrotu kosztów jako sumę jego warunków kosztowych.

Aby obliczyć cenę typu serwisu objętego umowa serwisową, należy wykonać następujące kroki:

Krok 1: obliczenie ceny warunków kosztowych;
Krok 2: obliczenie ceny warunków zwrotu kosztów;
Krok 3: obliczenie ceny warunków.

Poniższa tabela ukazuje niezbędne kroki dla każdej z metod.

Metoda wyceny	Krok 1	Krok 2	Krok 3
Wycena pozycji
Wartość sprzedaży konfiguracji			X
Budżetowane koszty serwisu	X	X	X

Krok 1 – Obliczenie ceny warunków kosztowych:

Koszty własne i kwoty sprzedaży można wprowadzić ręcznie lub pobrać plan obsługi z modułu Planowanie – serwis i pojęcia. Istnieje możliwość określenia warunków kosztowych, które mają być wykluczone, np. koszty materiałowe w przypadku oferty zlecenia serwisowego. Standardowa kwota kosztów/sprzedaży wykluczonej linii wynosi zero. Ceny warunków kosztowych wpływają na łączną cenę umowy serwisowej (lub jej oferty) tylko wtedy, gdy metoda wyceny to Budżetowane koszty serwisu. W pozostałych przypadkach ceny warunku kosztowego są niezbędne przy obliczaniu szacowanych oraz rzeczywistych kosztów zlecenia serwisowego.

Krok 2 – Obliczenie cen warunków zwrotu kosztów:

Sposób zwrotu kosztów oraz etap zwrotu kosztów wpływają na cenę kosztu i sprzedaży warunków zwrotu kosztów. Krok ten jest oparty na budżetowanej kwocie kosztu i sprzedaży. Kwoty budżetowane mogą też służyć do monitorowania budżetów umowy/oferty serwisowej.

Dane wyjściowe kroku 2:

Budżetowana kwota kosztu i sprzedaży każdego z warunków zwrotu kosztów
Kwota kosztu i sprzedaży warunków zwrotu kosztów

Kroki szczegółowe

2.1 Obliczanie budżetowanych kwot kosztu i sprzedaży warunków zwrotu kosztów: Obliczanie budżetowanych kwot kosztu i sprzedaży zależy od sposobu wyceny:

Wartość sprzedaży dla konfiguracji; nie dotyczy.
Koszt czynności; budżetowane kwoty kosztu i sprzedaży są określane przy użyciu modułu Obliczanie ceny.
Budżetowane koszty serwisu; budżetowane kwoty kosztu i sprzedaży są sumą własnych podstawowych warunków kosztowych.

2.2 Obliczanie skutków etapu zwrotu kosztów: Należy założyć, że koszty są równo dzielone w czasie. W tym przypadku skutki etapu zwrotu kosztów mogą być obliczane zgodnie z modelem liniowym.

Przykład Budżetowana cena warunku zwrotu kosztów (włącznie ze skutkami sposobu zwrotu kosztów) wynosi 100, a całkowity czas trwania to 4 lata.

Etap	Czas trwania	Zwrot kosztów	Nowa cena
1	2,5 roku	Rabat 50%	(2,5/4) * 0,5 * 100 = 31,25
2	1 rok	Rabat 25%	(1/4) * 0,25 * 100 = 6,25
3	0,5 roku	Rabat 10%	(0,5/4) * 0,1 * 100 = 1,25
Suma	4 lata	-	= 38,75

Formuła ogólna:

W tym przykładzie etap zwrotu kosztów zaczyna się po poprzednim etapie. W poniższym przykładzie etap zwrotu kosztów zaczyna się w tym samym czasie, co poprzedni etap.

Etap	Początek	Czas trwania	Czas trwania („nettable”)
1	-	1 rok	1 rok
2	równy	2 lata	(2 − 1) = 1 rok
3	po	1 rok	1 rok

Czas trwania typu „nettable” etapu 2, to długość czasu o jaką etap 2 trwał dłużej od etapu 1. LN używa czas trwania typu „nettable” do obliczania ceny warunku zwrotu kosztów.

2.3 Obliczanie skutków sposobu zwrotu kosztów: W poniższym schemacie wzory kwoty nowego kosztu i sprzedaży są opisane dla następujących sposobów zwrotu kosztów.

Sposób zwrotu kosztów	Kwota kosztu (CA)	Kwota sprzedaży (SA)
Ustalona cena	CA_r	SA_r
Rabat	(D/100) * CA_r	(D/100) * SA_r
Pułap rabatu	(Ceil/SA_r)(CA/SA)r CA_r	(Ceil/SA_r) * CA_r
Pułap ceny	(Ceil/SA_r)(CA/SA)r CA_r	(Ceil/SA_r) * CA_r

gdzie:

CA_r = budżetowana kwota kosztu

SA_r = budżetowana kwota sprzedaży

D = procent rabatu

Ceil = kwota pułapu

2.4 Obliczanie kwoty kosztu i sprzedaży warunku zwrotu kosztów: LN używa tego kroku pośredniego do obliczania kwoty kosztu i sprzedaży warunku zwrotu kosztów. Kwota sprzedaży warunku zwrotu kosztów to suma kwot sprzedaży wszystkich etapów zwrotu kosztów. LN oblicza kwotę kosztu warunku zwrotu kosztów w ten sam sposób.

Krok 3 – Obliczenie cen warunków

LN oblicza kwoty wszystkich warunków. Wpływ na te warunki mają warunki narzutu/rabatu. LN grupuje też te warunki z budżetowanymi kwotami kosztu i sprzedaży warunków zwrotu kosztów.

Istnieją dwa rodzaje warunków powiązanych z liniami kontraktu serwisowego:

linie umowy serwisowej powiązane z grupą instalacji;
linie umowy serwisowej powiązane z umową serwisową.

Jeżeli warunki są podzielone wg grupy instalacji, LN oblicza powiązane z nią linie umowy serwisowej. Linie te są sumą linii tej samej grupy instalacji. LN sumuje zatem budżetowane kwoty kosztu/sprzedaży i zużyte kwoty kosztu/sprzedaży linii sumujących.

LN uaktualnia obliczone linie umowy serwisowej z warunkami narzutów/rabatów powiązanych z umową serwisową (poziom nagłówka kontraktu).